Hvordan fornyer jeg nettstedet mitt?

Slik gjør du det

1. Åpne e-posten om fornyelse og trykk på betalingslenken. Eller åpne Mine nettsteder, trykk på nettstedet ditt, og trykk på Betal nå eller Renew now.
2. På fornyelsessiden sjekker du beløpet. Den viser Renewal (1 month) og totalsummen din.
3. Legg til en kupong hvis du har en. Slå lommebok-bryteren av eller på.
4. Trykk på Pay og fullfør betalingen.
5. Siden viser Thanks! Your renewal is paid.

Where to see your renewal date

Åpne Mine nettsteder, nettstedet ditt, og deretter Billing: renewal, cancel, invoices. Siden viser Next renewal, Next month’s amount og Invoice due by.

Kjekt å vite

• Du kan betale en fornyelse med en rabattkode og med kreditt fra Keynate Wallet.
• Bare hvis du slår på Pay renewals from my wallet automatically, vil en fornyelse som dekkes fullt ut av lommeboken, bli betalt på forfallsdatoen. Keynate sender deg e-post 3 dager før.
• Faktureringen skjer månedlig. Ingenting belastes automatisk: Keynate sender deg en faktura med betalingslenke på e-post før hver fornyelse.
• Fakturasiden viser også Denne månedens regning: hva neste fornyelse koster, linje for linje (nettstedprogramvare, din egen server, mal, apper, tillegg, sikkerhetskopi), og Inkludert i abonnementet ditt (ikke belastet) med bildelagring og e-poster brukt i denne perioden.

If you miss the due date

1. Venter på betaling. Nettstedet ditt fungerer fortsatt. Forny snart for å kunne fortsette å publisere. Keynate gir deg en frist etter forfallsdatoen. Vilkårene sier 7 dager, og fakturasiden din viser datoen.
2. Your site is read-only. Besøkende kan fortsatt se nettstedet ditt. Du kan ikke publisere eller redigere før du fornyer. Ingenting blir slettet.
3. Your site is suspended. Besøkende ser en side om at nettstedet er suspendert, men innholdet ditt blir tatt vare på. Betal nå, så er det tilbake i løpet av få minutter på samme server.
4. Your server was removed. En sikkerhetskopi er lagret. Bruk Pay & restore for å sette opp en ny server og hente nettstedet ditt tilbake. Et engangs etableringsgebyr påløper. Gjenopprettingen skjer automatisk og er klar innen 24 timer.

See What does read-only or suspended mean?

Vanlige problemer

• "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." Vent litt, og trykk deretter på Prøv igjen. Ingenting ble belastet.
• "The price was updated since you looked." Sjekk det nye beløpet, og betal på nytt.
• "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" Sjekk søppelposten, eller skriv til brukerstøtteadressen som vises på siden.
• "We’re confirming your payment." Siden oppdaterer seg selv. Du kan lukke den. Keynate sender deg en e-post.

Spørsmål

Relatert

• Avslutt nettstedet
• Skrivebeskyttet og suspendert
• Keynate Wallet
• Fakturaer og kvitteringer