ଏହି ଖବରରେ
ପଦକ୍ଷେପ
- ନବୀକରଣ email ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ ପେମେଣ୍ଟ ଲିଙ୍କ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। କିମ୍ବା ମୋ ସାଇଟ୍ଗୁଡ଼ିକ ଖୋଲନ୍ତୁ, ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଏବେ ଦେୟ ଦିଅନ୍ତୁ କିମ୍ବା Renew now ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ନବୀକରଣ ପେଜ୍ରେ, ରାଶି ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଏହା Renewal (1 month) ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ସମୁଦାୟ ରାଶି ଦେଖାଏ।
- ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ କୂପନ ଅଛି, ତେବେ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ। ୱାଲେଟ୍ ସୁଇଚ୍ ଅନ୍ କିମ୍ବା ଅଫ୍ କରନ୍ତୁ।
- Pay ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ପେମେଣ୍ଟ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କରନ୍ତୁ।
- ପେଜ୍ରେ ଲେଖାହୁଏ Thanks! Your renewal is paid.
Where to see your renewal date
ମୋ ସାଇଟ୍ଗୁଡ଼ିକ, ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍, ତା'ପରେ Billing: renewal, cancel, invoices ଖୋଲନ୍ତୁ। ଏହି ପେଜ୍ Next renewal, Next month’s amount ଏବଂ Invoice due by ଦେଖାଏ।
ଜାଣିରଖିବା ଭଲ
- ଆପଣ ଏକ କୂପନ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର Keynate Wallet କ୍ରେଡିଟ୍ ସହିତ ନବୀକରଣ ପୈଠ କରିପାରିବେ।
- କେବଳ ଯଦି ଆପଣ Pay renewals from my wallet automatically ଅନ୍ କରନ୍ତି, ତେବେ ଯାଇ ଆପଣଙ୍କ ୱାଲେଟ୍ ଦ୍ୱାରା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କଭର୍ ହେଉଥିବା ନବୀକରଣ ଏହାର ତାରିଖରେ ପୈଠ ହୁଏ। Keynate ଆପଣଙ୍କୁ 3 ଦିନ ପୂର୍ବରୁ email କରେ।
- ବିଲିଂ ମାସିକ ଅଟେ। ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବେ କିଛି କଟାଯାଏ ନାହିଁ: ପ୍ରତି ନବୀକରଣ ପୂର୍ବରୁ Keynate ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ପେମେଣ୍ଟ ଲିଙ୍କ୍ ଥିବା ଇନଭଏସ୍ email କରେ।
- ବିଲିଂ ପେଜ୍ ମଧ୍ୟ ଏହି ମାସର ବିଲ୍ ଦେଖାଏ: ଧାଡ଼ି ଅନୁଯାୟୀ ଆପଣଙ୍କର ପରବର୍ତ୍ତୀ ନବୀକରଣ ଖର୍ଚ୍ଚ କେତେ (ୱେବସାଇଟ୍ ସଫ୍ଟୱେର୍, ଆପଣଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ସର୍ଭର୍, ଟେମ୍ପଲେଟ୍, ଆପ୍ସ, ଆଡ୍-ଅନ୍ସ, ବ୍ୟାକଅପ୍), ଏବଂ ଏହି ଅବଧିରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୋଇଥିବା ଆପଣଙ୍କର ଇମେଜ୍ ଷ୍ଟୋରେଜ୍ ଏବଂ ଇମେଲ୍ ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ (ଚାର୍ଜ ନାହିଁ) ଦେଖାଏ।
If you miss the due date
- ପେମେଣ୍ଟ ବାକି ଅଛି. ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ତଥାପି କାମ କରେ। ପ୍ରକାଶନ ଜାରି ରଖିବା ପାଇଁ ଶୀଘ୍ର ନବୀକରଣ କରନ୍ତୁ। Due date ପରେ Keynate ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ଗ୍ରେସ୍ ପିରିଅଡ୍ (grace period) ଦିଏ। ନିୟମାବଳୀ (Terms) ଅନୁସାରେ ଏହା 7 ଦିନ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ବିଲିଂ ପେଜ୍ ଏହି ତାରିଖ ଦେଖାଏ।
- Your site is read-only. ପାଠକମାନେ ତଥାପି ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଦେଖିପାରିବେ। ନବୀକରଣ ନ କରିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣ ପ୍ରକାଶ କିମ୍ବା ଏଡିଟ୍ କରିପାରିବେ ନାହିଁ। କିଛି ବି ଡିଲିଟ୍ ହୁଏ ନାହିଁ।
- Your site is suspended. ଭିଜିଟର୍ମାନେ ଏକ ନିଲମ୍ବିତ (suspended) ପେଜ୍ ଦେଖନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ଆପଣଙ୍କ ବିଷୟବସ୍ତୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖାଯାଏ। ବର୍ତ୍ତମାନ ପୈଠ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଏହା ସମାନ ସର୍ଭରରେ କିଛି ମିନିଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ଫେରିଆସେ।
- Your server was removed. ଏକ ବ୍ୟାକଅପ୍ ରଖାଯାଇଛି। ଏକ ନୂତନ ସର୍ଭର୍ ସେଟ୍ ଅପ୍ କରିବାକୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଫେରାଇ ଆଣିବାକୁ Pay & restore ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। ଏକ ଥର ପାଇଁ ସେଟଅପ୍ ଫି ଲାଗୁ ହୁଏ। ପୁନରୁଦ୍ଧାର (restoring) ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଏବଂ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହୋଇଯାଏ।
What does read-only or suspended mean? ଦେଖନ୍ତୁ
ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା
- "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। କୌଣସି ଟଙ୍କା କଟାଯାଇ ନାହିଁ।
- "The price was updated since you looked." ନୂତନ ରାଶି ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ପୁଣି ପୈଠ କରନ୍ତୁ।
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" ସ୍ପାମ୍ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ପେଜ୍ରେ ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ସହାୟତା ଠିକଣାକୁ ଲେଖନ୍ତୁ।
- "We’re confirming your payment." ପେଜ୍ ନିଜେ ଅପଡେଟ୍ ହୁଏ। ଆପଣ ଏହାକୁ ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ। Keynate ଆପଣଙ୍କୁ email କରେ।
ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର
ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ
Will Keynate charge my card on its own?
ନାହିଁ। କେବଳ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ Pay ଦବାନ୍ତି, କିମ୍ବା ଯେତେବେଳେ ଆପଣ wallet auto-pay ଅନ୍ କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ୱାଲେଟ୍ ଏହାକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୂପେ କଭର୍ କରେ, କେବଳ ସେତିକିବେଳେ ନବୀକରଣ ହୁଏ।