આ વાર્તામાં
પગલાં
- રિન્યુઅલ email ખોલો અને પેમેન્ટ લિંક પર ટૅપ કરો. અથવા મારી સાઇટ્સ ખોલો, તમારી સાઇટ પર ટૅપ કરો, અને હમણાં ચૂકવો અથવા Renew now પર ટૅપ કરો.
- રિન્યુઅલ પેજ પર, રકમ તપાસો. તે Renewal (1 month) અને તમારી કુલ રકમ બતાવે છે.
- જો તમારી પાસે કૂપન હોય તો તે ઉમેરો. વૉલેટ સ્વિચ ચાલુ અથવા બંધ કરો.
- Pay પર ટૅપ કરો અને પેમેન્ટ પૂરું કરો.
- પેજ પર Thanks! Your renewal is paid. લખેલું આવશે.
તમારી રિન્યુઅલ તારીખ ક્યાં જોવી
મારી સાઇટ્સ ખોલો, તમારી સાઇટ, પછી Billing: renewal, cancel, invoices. આ પેજ પર Next renewal, Next month’s amount અને Invoice due by દેખાશે.
જાણવું જરૂરી
- તમે કૂપન વડે અને તમારા Keynate Wallet ક્રેડિટ વડે રિન્યુઅલ ચૂકવી શકો છો.
- જો તમે Pay renewals from my wallet automatically ચાલુ રાખ્યું હોય, તો જ તમારા વૉલેટમાં પૂરતી રકમ હોય ત્યારે રિન્યુઅલ તેની તારીખે ચૂકવાઈ જશે. Keynate તમને 3 દિવસ પહેલાં email કરશે.
- બિલિંગ માસિક છે. આપમેળે કંઈ પણ ચાર્જ થતું નથી: Keynate દરેક રિન્યુઅલ પહેલાં પેમેન્ટ લિંક સાથેનું ઇન્વૉઇસ તમને email કરે છે.
- બિલિંગ પેજ આ મહિનાનું બિલ પણ બતાવે છે: તમારા આગામી રિન્યુઅલનો ખર્ચ વિગતવાર (વેબસાઇટ સોફ્ટવેર, તમારું પોતાનું સર્વર, ટેમ્પલેટ, એપ્સ, એડ-ઓન્સ, બેકઅપ), અને તમારા પ્લાનમાં સામેલ (ચાર્જ નથી) જેમાં આ સમયગાળામાં વપરાયેલ ઇમેજ સ્ટોરેજ અને email ની વિગત હોય છે.
જો તમે છેલ્લી તારીખ ચૂકી જાઓ તો
- પેમેન્ટ બાકી છે. તમારી સાઇટ હજી પણ ચાલુ રહેશે. પબ્લિશ કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે જલદી રિન્યૂ કરો. છેલ્લી તારીખ પછી Keynate તમને ગ્રેસ પિરિયડ આપે છે. નિયમો અનુસાર તે 7 દિવસનો હોય છે, અને તમારું બિલિંગ પેજ તેની તારીખ બતાવે છે.
- તમારી સાઇટ read-only થઈ જશે. વાચકો હજુ પણ તમારી સાઇટ જોઈ શકશે. જ્યાં સુધી તમે રિન્યૂ ન કરો ત્યાં સુધી તમે કંઈ નવું પબ્લિશ કે એડિટ કરી શકશો નહીં. કંઈ પણ ડિલીટ થતું નથી.
- તમારી સાઇટ સસ્પેન્ડ થઈ જશે. મુલાકાતીઓને સાઇટ સસ્પેન્ડ થયેલું પેજ દેખાશે, પરંતુ તમારો કન્ટેન્ટ સુરક્ષિત રહેશે. અત્યારે ચૂકવણી કરો અને તે જ સર્વર પર થોડી જ મિનિટોમાં સાઇટ પાછી શરૂ થઈ જશે.
- તમારું સર્વર હટાવી દેવામાં આવ્યું છે. બેકઅપ સાચવી રાખવામાં આવે છે. નવું સર્વર સેટ કરવા અને તમારી સાઇટ પાછી લાવવા માટે Pay & restore નો ઉપયોગ કરો. એક વખતની સેટઅપ ફી લાગુ થશે. રિસ્ટોર આપમેળે થાય છે અને 24 કલાકમાં સાઇટ તૈયાર થઈ જાય છે.
જુઓ What does read-only or suspended mean?
સામાન્ય સમસ્યાઓ
- "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." થોડી રાહ જુઓ, પછી ફરી પ્રયાસ કરો પર ટૅપ કરો. કોઈ ચાર્જ કપાયો નથી.
- "The price was updated since you looked." નવી રકમ તપાસો, પછી ફરીથી ચૂકવો.
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" સ્પામ ફોલ્ડર તપાસો, અથવા પેજ પર દર્શાવેલ સપોર્ટ એડ્રેસ પર લખો.
- "We’re confirming your payment." પેજ આપમેળે અપડેટ થશે. તમે તેને બંધ કરી શકો છો. Keynate તમને email મોકલશે.
પ્રશ્નો
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું Keynate મારી જાતે જ મારા કાર્ડમાંથી પૈસા કાપી લેશે?
ના. રિન્યુઅલ ત્યારે જ થાય છે જ્યારે તમે Pay બટન દબાવો, અથવા જો તમે વૉલેટ ઓટો-પે ચાલુ કર્યું હોય અને તમારા વૉલેટમાં પૂરા પૈસા હોય.