මෙම පුවතේ අඩංගු දෑ
පියවර
- අලුත් කිරීමේ email පණිවිඩය විවෘත කර ගෙවීම් සබැඳිය තට්ටු කරන්න. නැතහොත් මගේ අඩවි විවෘත කර, ඔබගේ වෙබ් අඩවිය තට්ටු කර, දැන් ගෙවන්න හෝ Renew now තට්ටු කරන්න.
- අලුත් කිරීමේ පිටුවේ මුදල පරීක්ෂා කරන්න. එහි Renewal (1 month) සහ ඔබගේ මුළු මුදල පෙන්වයි.
- ඔබ ළඟ කූපනයක් තිබේ නම් එය එක් කරන්න. wallet ස්විචය on හෝ off කරන්න.
- Pay තට්ටු කර ගෙවීම සම්පූර්ණ කරන්න.
- පිටුවේ Thanks! Your renewal is paid. ලෙස පෙන්වයි.
Where to see your renewal date
මගේ අඩවි, ඔබගේ වෙබ් අඩවිය, ඉන්පසු Billing: renewal, cancel, invoices විවෘත කරන්න. එම පිටුවේ Next renewal, Next month’s amount සහ Invoice due by පෙන්වයි.
දැනගැනීම වැදගත්
- ඔබට කූපනයක් මඟින් සහ ඔබගේ Keynate Wallet ශේෂය මඟින් අලුත් කිරීමක් ගෙවිය හැකිය.
- නියමිත දිනයේදී අලුත් කිරීමක් ගෙවෙන්නේ ඔබ Pay renewals from my wallet automatically ක්‍රියාත්මක කර ඇත්නම් සහ ඒ සඳහා ඔබගේ wallet හි සම්පූර්ණ මුදල තිබේ නම් පමණි. Keynate දින 3කට පෙර ඔබට email කරයි.
- බිල්පත් කිරීම මාසිකව සිදුවේ. කිසිවක් ස්වයංක්‍රීයව අය නොකෙරේ: සෑම අලුත් කිරීමටම පෙර Keynate විසින් ගෙවීම් සබැඳියක් සහිත ඉන්වොයිසියක් ඔබට email කරයි.
- බිල්පත් පිටුවෙහි මේ මාසයේ බිල ද පෙන්වයි: ඊළඟ අලුත් කිරීම සඳහා වන වියදම වෙන වෙනම (වෙබ් අඩවි මෘදුකාංගය, ඔබගේම server එක, template, apps, add-ons, backup), සහ මෙම කාල සීමාවේ භාවිත කළ ඔබගේ පින්තූර ආචයනය සහ emails සමඟ ඔබේ සැලසුමට ඇතුළත් (ගාස්තු අය නොකෙරේ) ද පෙන්වයි.
If you miss the due date
- ගෙවීම් නියමිතයි. ඔබගේ වෙබ් අඩවිය තවමත් ක්‍රියා කරයි. දිගටම පළ කිරීම් සිදු කිරීමට ඉක්මනින් අලුත් කරන්න. නියමිත දිනට පසුව Keynate ඔබට අමතර කාලයක් (grace period) ලබා දෙයි. කොන්දේසි වල දින 7ක් ලෙස සඳහන් වන අතර, ඔබගේ බිල්පත් පිටුවේ දිනය පෙන්වයි.
- Your site is read-only. පාඨකයන්ට තවමත් ඔබගේ වෙබ් අඩවිය නැරඹිය හැකිය. ඔබ අලුත් කරන තෙක් ඔබට අලුතින් පළ කිරීමට හෝ සංස්කරණය කිරීමට නොහැක. කිසිවක් මකා නොදැමේ.
- Your site is suspended. නරඹන්නන්ට අත්හිටවූ බව දැක්වෙන පිටුවක් පෙනෙනු ඇත, නමුත් ඔබගේ අන්තර්ගතය සුරක්ෂිතව තබා ඇත. දැන් ගෙවන්න, එවිට මිනිත්තු කිහිපයක් ඇතුළත එම server එක මතම එය නැවත සක්‍රිය වේ.
- Your server was removed. backup එකක් තබා ඇත. නව server එකක් සකසා ඔබගේ වෙබ් අඩවිය නැවත ලබා ගැනීමට Pay & restore භාවිතා කරන්න. එක් වරක් පමණක් අය කෙරෙන සැකසුම් ගාස්තුවක් අදාළ වේ. ප්‍රතිසාධනය ස්වයංක්‍රීය වන අතර පැය 24ක් ඇතුළත සූදානම් වේ.
What does read-only or suspended mean? බලන්න
පොදු ගැටලු
- "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." මඳක් රැඳී සිට නැවත උත්සාහ කරන්න තට්ටු කරන්න. කිසිදු මුදලක් අය කර නැත.
- "The price was updated since you looked." නව මුදල පරීක්ෂා කර නැවත ගෙවන්න.
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" spam ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න, නැතහොත් පිටුවේ පෙන්වා ඇති සහය සේවා ලිපිනයට ලියන්න.
- "We’re confirming your payment." පිටුව ස්වයංක්‍රීයව යාවත්කාලීන වේ. ඔබට එය වැසිය හැකිය. Keynate ඔබට email කරනු ඇත.
ප්‍රශ්න
නිතර අසන ප්‍රශ්න
Will Keynate charge my card on its own?
නැත. අලුත් කිරීමක් සිදුවන්නේ ඔබ Pay එබූ විට පමණි, නැතහොත් ඔබ wallet auto-pay සක්‍රිය කර ඇති විට සහ ඔබගේ wallet මඟින් එම සම්පූර්ණ මුදල ආවරණය වන විට පමණි.