Ninahuishaje tovuti yangu?

Hatua

1. Fungua barua pepe ya uhuishaji kisha uguse kiungo cha malipo. Au fungua Tovuti zangu, gusa tovuti yako, kisha uguse Lipa sasa au Renew now.
2. Kwenye ukurasa wa uhuishaji, kagua kiasi. Inaonyesha Renewal (1 month) na jumla yako.
3. Weka kuponi kama unayo. Washa au zima swichi ya pochi.
4. Gusa Pay na ukamilishe malipo.
5. Ukurasa unasema Thanks! Your renewal is paid.

Mahali pa kuona tarehe yako ya uhuishaji

Fungua Tovuti zangu, tovuti yako, kisha Billing: renewal, cancel, invoices. Ukurasa unaonyesha Next renewal, Next month’s amount na Invoice due by.

Muhimu kujua

• Unaweza kulipia uhuishaji kwa kutumia kuponi na salio la Keynate Wallet yako.
• Ni pale tu unapowasha Pay renewals from my wallet automatically ndipo uhuishaji ambao salio la pochi yako unatosha kikamilifu utalipwa kwenye tarehe yake. Keynate hukutumia barua pepe siku 3 kabla.
• Malipo ni ya kila mwezi. Hakuna kinachokatwa kiotomatiki: Keynate hukutumia barua pepe ya ankara yenye kiungo cha malipo kabla ya kila uhuishaji.
• Ukurasa wa malipo unaonyesha pia Bili ya mwezi huu: gharama ya uhuishaji wako unaofuata, mstari kwa mstari (programu ya tovuti, seva yako binafsi, kiolezo, programu ndogo, nyongeza, nakala rudufu), na Imejumuishwa kwenye mpango wako (haitozwi) pamoja na hifadhi ya picha na barua pepe zilizotumika katika kipindi hiki.

Ukikosa tarehe ya mwisho

1. Malipo yanadaiwa. Tovuti yako bado inafanya kazi. Huisha mapema ili uendelee kuchapisha. Keynate inakupa muda wa ziada baada ya tarehe ya mwisho. Masharti yanasema siku 7, na ukurasa wako wa malipo unaonyesha tarehe.
2. Tovuti yako inasomeka tu. Wasomaji bado wanaweza kuona tovuti yako. Huwezi kuchapisha au kuhariri hadi uhuishe. Hakuna kinachofutwa.
3. Tovuti yako imesimamishwa. Wageni wanaona ukurasa uliosimamishwa, lakini maudhui yako yamehifadhiwa. Lipa sasa na itarejea ndani ya dakika chache kwenye seva ileile.
4. Seva yako iliondolewa. Nakala rudufu imehifadhiwa. Tumia Pay & restore kuweka seva mpya na kurejesha tovuti yako. Ada ya usanidi ya mara moja inatozwa. Kurejesha ni kwa kiotomatiki na inakuwa tayari ndani ya saa 24.

Tazama What does read-only or suspended mean?

Matatizo ya kawaida

• "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." Subiri, kisha uguse Jaribu tena. Hakuna kilichokatwa.
• "The price was updated since you looked." Kagua kiasi kipya, kisha ulipe tena.
• "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" Angalia folda ya barua taka (spam), au andika kwa anwani ya usaidizi iliyoonyeshwa kwenye ukurasa.
• "We’re confirming your payment." Ukurasa hujisasisha wenyewe. Unaweza kuufunga. Keynate itakutumia barua pepe.

Maswali

Zinazohusiana

• Ghairi tovuti yako
• Kusoma tu na kusitishwa
• Keynate Wallet
• Ankara na risiti