Cum îmi reînnoiesc site-ul?

Pași de urmat

1. Deschide emailul de reînnoire și apasă pe linkul de plată. Sau deschide Site-urile mele, apasă pe site-ul tău și alege Plătește acum sau Renew now.
2. Pe pagina de plată, verifică suma. Vei vedea Renewal (1 month) și totalul de plată.
3. Adaugă un cupon dacă ai unul. Activează sau dezactivează comutatorul pentru portofel.
4. Apasă pe Pay și finalizează plata.
5. Pagina va afișa mesajul Thanks! Your renewal is paid.

Where to see your renewal date

Deschide Site-urile mele, mergi la site-ul tău, apoi la Billing: renewal, cancel, invoices. Pagina afișează Next renewal, Next month’s amount și Invoice due by.

Bine de știut

• Poți achita reînnoirea folosind un cupon și soldul din Keynate Wallet.
• Doar dacă bifezi opțiunea Pay renewals from my wallet automatically, o reînnoire acoperită integral din portofel va fi plătită la scadență. Keynate îți trimite un email cu 3 zile înainte.
• Facturarea este lunară. Nimic nu se retrage automat: Keynate îți trimite o factură pe email cu un link de plată înainte de fiecare reînnoire.
• Pagina de facturare arată de asemenea Factura acestei luni: cât costă următoarea reînnoire, detaliat (software-ul site-ului, propriul server, șablon, aplicații, opțiuni suplimentare, backup) și Inclus în planul tău (netaxat) cu spațiul pentru imagini și numărul de emailuri consumate în această perioadă.

If you miss the due date

1. Plată scadentă. Site-ul tău încă funcționează. Reînnoiește curând pentru a putea publica în continuare. Keynate îți oferă o perioadă de grație după scadență. Conform Termenilor, aceasta este de 7 zile, iar pagina de facturare indică data exactă.
2. Your site is read-only. Vizitatorii pot citi site-ul în continuare. Nu poți publica sau edita până când nu reînnoiești. Nu se șterge nimic.
3. Your site is suspended. Vizitatorii văd o pagină de suspendare, dar conținutul tău este păstrat în siguranță. Plătește acum și site-ul redevine activ în câteva minute, pe același server.
4. Your server was removed. Copia de rezervă este păstrată. Folosește Pay & restore pentru a configura un nou server și a-ți reactiva site-ul. Se aplică o taxă unică de instalare. Restaurarea este automată și durează cel mult 24 de ore.

See What does read-only or suspended mean?

Probleme frecvente

• "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." Așteaptă puțin, apoi apasă Încearcă din nou. Nu s-a debitat nicio sumă.
• "The price was updated since you looked." Verifică noul total, apoi încearcă plata din nou.
• "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" Verifică folderul de spam sau scrie la adresa de asistență afișată pe pagină.
• "We’re confirming your payment." Pagina se actualizează singură. O poți închide fără griji. Keynate îți va trimite un email.

Întrebări frecvente

Articole similare

• Anulează site-ul
• Doar în citire și suspendat
• Keynate Wallet
• Facturi și chitanțe