Nínú ìròyìn yìí
Kí o tó bẹ̀rẹ̀
Tí o bá fẹ́ ẹ̀dà àwọn àkóónú rẹ fúnrarẹ, gbà á wọlé láti Keynate Admin ti ojú-òpó rẹ kí ọjọ́ ìparí tó dé. Your data
Awọn igbesẹ
- Wọlé sí keynate.com kí o sì ṣí Àwọn ojú òpó mi.
- Ṣí ojú-òpó rẹ, lẹ́yìn náà Billing: renewal, cancel, invoices.
- Tẹ Cancel subscription.
- Ka ohun tí ó wà lórí ojú-ìbòjú Cancel your subscription? Ó sọ ohun gbogbo tí yóò ṣẹlẹ̀ ní pàtó.
- Tí o bá fẹ́, yan Why are you leaving? O lè fi sílẹ̀ ní òfo tàbí lo Clear my answer.
- Tẹ Cancel subscription. Wàá rí email ìmúdájú gbà.
What happens
- Kò sí ohun tí yóò tún ara rẹ̀ ṣe, Keynate kò sì ní tún gba owó lọ́wọ́ rẹ mọ́. Iwe-owo (invoice) àtúnṣe tí ó wà ní ṣíṣí, tí ó bá wà, ni a ti fagilé.
- Ojú-òpó rẹ yóò máa ṣiṣẹ́ títí di ọjọ́ ìparí tí a fihàn.
- Lẹ́yìn náà, kíkà nìkan ni a lè kà á (read-only). Yóò jáwọ́ lórí ayélujára nígbà tí a bá yọ server rẹ̀ kúrò.
- Keynate yóò tọ́jú àwọn àkóónú ìkẹyìn (backup) tí a fi àkóòdù pa mọ́ fún iye ọjọ́ tí a fihàn lórí ojú-ewé náà, kí o lè padà wá. Lẹ́yìn náà, yóò pa á rẹ́. A ń tọ́jú àwọn invoice gẹ́gẹ́ bí òfin ṣe béèrè.
- Àsìkò tí ó ti bẹ̀rẹ̀ tẹ́lẹ̀ kò ní owó-ìdápadà. Tí a bá gba owó àtúnṣe lọ́wọ́ rẹ tí o sì fagilé kí ọjọ́ àtúnṣe tó dé, tàbí tí a gba owó náà lẹ́ẹ̀mejì nípasẹ̀ àṣìṣe, kọ̀wé sí Keynate láàárín ọjọ́ 7, a ó sì dá owó náà padà fún ọ. Wo Refunds.
Change your mind
Ṣí ojú-ewé Ìsanwó kan náà. Tẹ Keep my subscription. Èyí yóò ṣiṣẹ́ títí di ọjọ́ tí a fihàn. Tí ó bá jẹ́ pé invoice àtúnṣe ti gbọ́dọ̀ di sísan lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀, Keynate yóò fi ránṣẹ́ sí ọ nípasẹ̀ email.
Awọn iṣoro to wọpọ
- "This subscription can’t be cancelled here any more." Ó ti parí tẹ́lẹ̀ tàbí ó ti tẹ̀síwájú.
- "The cancellation didn’t go through." Tún gbìyànjú lẹ́ẹ̀kan síi, tàbí kọ̀wé sí àdírẹ́sì ìtìlẹ́yìn tí a fihàn.
- "This site is suspended for an unpaid renewal." Kò sí ohun tí yóò tún ara rẹ̀ ṣe àyàfi tí o bá sanwó. Láti pa á dé pátápátá, kọ̀wé sí àdírẹ́sì ìtìlẹ́yìn tí a fihàn.
Awọn ibeere
Àwọn ìbéèrè tí a ń béèrè lemọ́lemọ́
Can I cancel one add-on and keep the site?
Bẹ́ẹ̀ni. Lo Remove at renewal lábẹ́ Add features.
Can I come back?
Bẹ́ẹ̀ni, níwọ̀n ìgbà tí a bá ṣì tọ́jú backup ìkẹyìn náà mọ́. Tún un bẹ̀rẹ̀ tàbí, tí a bá ti yọ server rẹ kúrò, lo Pay & restore.