ఈ కథలో
చేయాల్సిన విధానం
- రెన్యూవల్ email తెరిచి, పేమెంట్ లింక్పై ట్యాప్ చేయండి. లేదా నా సైట్లు తెరిచి, మీ సైట్పై ట్యాప్ చేసి, ఇప్పుడే చెల్లించండి లేదా Renew now పై ట్యాప్ చేయండి.
- రెన్యూవల్ పేజీలో మొత్తాన్ని తనిఖీ చేయండి. అక్కడ Renewal (1 month) మరియు మీ మొత్తం కనిపిస్తుంది.
- మీ వద్ద కూపన్ ఉంటే జోడించండి. వాలెట్ స్విచ్ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయండి.
- Pay పై ట్యాప్ చేసి పేమెంట్ పూర్తి చేయండి.
- పేజీలో Thanks! Your renewal is paid. అని కనిపిస్తుంది.
మీ రెన్యూవల్ తేదీని ఎక్కడ చూడాలి
నా సైట్లు, మీ సైట్, తర్వాత Billing: renewal, cancel, invoices తెరవండి. ఆ పేజీలో Next renewal, Next month’s amount మరియు Invoice due by కనిపిస్తాయి.
ముఖ్య సమాచారం
- మీరు కూపన్తో మరియు మీ Keynate Wallet క్రెడిట్తో రెన్యూవల్ పేమెంట్ చేయవచ్చు.
- మీరు Pay renewals from my wallet automatically ఆన్ చేసి ఉంటేనే, మీ వాలెట్లో సరిపడా బ్యాలెన్స్ ఉన్నప్పుడు నిర్ణీత తేదీన రెన్యూవల్ పే అవుతుంది. Keynate దీనికి 3 రోజుల ముందే మీకు email పంపుతుంది.
- బిల్లింగ్ నెలవారీగా ఉంటుంది. ఏదీ ఆటోమేటిక్గా కట్ అవ్వదు: ప్రతీ రెన్యూవల్కు ముందు Keynate పేమెంట్ లింక్తో కూడిన ఇన్వాయిస్ను email చేస్తుంది.
- బిల్లింగ్ పేజీలో ఈ నెల బిల్లు కూడా కనిపిస్తుంది: మీ తదుపరి రెన్యూవల్ ఛార్జీల పూర్తి వివరాలు (వెబ్సైట్ సాఫ్ట్వేర్, మీ స్వంత సర్వర్, టెంప్లేట్, యాప్స్, యాడ్-ఆన్లు, బ్యాకప్), మరియు ఈ నెలలో ఉపయోగించిన ఇమేజ్ స్టోరేజ్, emailల వివరాలతో మీ ప్లాన్లో కలిపి ఉంది (ఛార్జ్ లేదు) ఉంటాయి.
మీరు గడువు తేదీని దాటితే
- చెల్లింపు బాకీ. మీ సైట్ ఇంకా పని చేస్తుంది. సైట్లో కంటెంట్ పబ్లిష్ చేస్తూ ఉండటానికి వెంటనే రెన్యూ చేసుకోండి. గడువు తేదీ తర్వాత కూడా Keynate మీకు గ్రేస్ పీరియడ్ ఇస్తుంది. నిబంధనల ప్రకారం ఇది 7 రోజులు ఉంటుంది, మీ బిల్లింగ్ పేజీలో ఈ తేదీ కనిపిస్తుంది.
- మీ సైట్ రీడ్-ఓన్లీ అవుతుంది. విజిటర్లు మీ సైట్ను చూడగలరు. కానీ మీరు రెన్యూ చేసే వరకు కొత్తవి పబ్లిష్ చేయడం లేదా మార్పులు చేయడం కుదరదు. ఏ డేటా డిలీట్ అవ్వదు.
- మీ సైట్ సస్పెండ్ అవుతుంది. విజిటర్లకు సైట్ సస్పెండ్ అయినట్లు కనిపిస్తుంది, కానీ మీ కంటెంట్ సురక్షితంగా ఉంటుంది. వెంటనే పేమెంట్ చేస్తే నిమిషాల్లో అదే సర్వర్లో సైట్ మళ్లీ ప్రారంభమవుతుంది.
- మీ సర్వర్ తీసివేయబడింది. బ్యాకప్ భద్రంగా ఉంటుంది. కొత్త సర్వర్ను సెటప్ చేసి మీ సైట్ను మళ్లీ తీసుకురావడానికి Pay & restore ఉపయోగించండి. దీనికి వన్-టైమ్ సెటప్ ఫీజు వర్తిస్తుంది. రీస్టోర్ ఆటోమేటిక్గా జరుగుతుంది మరియు 24 గంటల్లో సైట్ సిద్ధమవుతుంది.
What does read-only or suspended mean? చూడండి
సాధారణ సమస్యలు
- "We’re checking your server. Please try again in a few minutes." కాసేపు వేచి ఉండి, మళ్ళీ ప్రయత్నించండి పై ట్యాప్ చేయండి. ఎలాంటి డబ్బూ కట్ అవ్వలేదు.
- "The price was updated since you looked." కొత్త మొత్తాన్ని చూసి, మళ్లీ పే చేయండి.
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" స్పామ్ ఫోల్డర్ చెక్ చేయండి లేదా పేజీలో కనిపించే సపోర్ట్ అడ్రస్కు రాయండి.
- "We’re confirming your payment." పేజీ ఆటోమేటిక్గా అప్డేట్ అవుతుంది. మీరు దాన్ని మూసివేయవచ్చు. Keynate మీకు email పంపుతుంది.
ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Keynate నా కార్డు నుండి నేరుగా డబ్బు కట్ చేస్తుందా?
లేదు. మీరు Pay బటన్ నొక్కినప్పుడు లేదా వాలెట్ ఆటో-పే ఆన్ చేసి ఉండి మీ వాలెట్లో సరిపడా బ్యాలెన్స్ ఉన్నప్పుడు మాత్రమే రెన్యూవల్ జరుగుతుంది.
నేను రెన్యూవల్స్ను ఆపవచ్చా?
అవును. How do I cancel my site?