Báwo ni mo ṣe lè yí ètò mi padà?

Kí o tó bẹ̀rẹ̀

Ojú-òpó wẹ́ẹ̀bù rẹ gbọ́dọ̀ wà lórí afẹ́fẹ́ kí o sì ti sanwó rẹ̀ tán. Tí ojú-ewé náà bá sọ pé Your plan can’t be changed right now, yóò sọ ìdí rẹ̀ fún ọ.

Move to a bigger plan

1. Ṣí Àwọn ojú òpó mi kí o tẹ ojú-òpó wẹ́ẹ̀bù rẹ. Lórí káàdì Ètò rẹ, tẹ Gbé ga. Ojú-ewé Yí ètò padà yóò ṣí.
2. Ka àtòjọ ètò náà. Ètò rẹ lọ́wọ́lọ́wọ́ ní àmì Your current plan. Ètò tó tóbi máa fi ọfà tó kọjú sókè àti àwọn ẹ̀yà àfikún tí o máa rí gbà hàn.
3. Fi kúupọ̀nù kún-un tàbí lo àpò owó rẹ nínú Discounts and wallet, tí o bá ní wọn.
4. Tẹ Upgrade · pay … lórí ètò tí o fẹ́. Iye owó tí a fihàn ni ohun tí o máa san lónìí: ìyàtọ̀ owó fún àwọn ọjọ́ tó kù nínú oṣù yìí.
5. Parí ìsanwó náà. Ojú-ewé náà yóò sọ pé Payment received: your new plan is on. Àwọn ẹ̀yà tuntun náà yóò dé orí ojú-òpó wẹ́ẹ̀bù rẹ láàárín ìṣẹ́jú díẹ̀. Ìwé ìsanwó rẹ wà nínú email rẹ.

Move to a smaller plan

1. Lórí káàdì Ètò rẹ, tẹ Lower my plan. Lórí ojú-ewé Yí ètò padà, tẹ Move to … at renewal lórí ètò tó kéré.
2. Àpótí náà tò àwọn ẹ̀yà tí kò ní ṣiṣẹ́ mọ́ ní ọjọ́ ìsọdọ̀tun. Tẹ àmì sí ọ̀kọ̀ọ̀kan láti fìdí rẹ̀ múlẹ̀. A lè pa ẹ̀yà mọ́ gẹ́gẹ́ bí àfikún fún iye owó oṣooṣù tirẹ̀. Tẹ Pa á mọ́ láti yan ìyẹn.
3. Tẹ Gbé lọ sí àti orúkọ ètò náà.
4. Ojú-òpó wẹ́ẹ̀bù rẹ yóò yí padà ní ọjọ́ ìsọdọ̀tun rẹ. Kò sí ohun tí yóò yí padà ṣáájú ìgbà yẹn. Àkóónú àti àwọn ìtòlẹ́sẹẹsẹ rẹ yóò dúró sórí sáfà rẹ.
5. Láti yí èrò rẹ padà, lo ìfitonilétí tó wà lókè ojú-ewé náà tó sọ pé ojú-òpó wẹ́ẹ̀bù rẹ yóò lọ sí ètò tó kéré. Ó fàyè gbà ọ́ láti fagilé àyípadà náà títí di ìsọdọ̀tun rẹ. Lẹ́yìn náà ojú-ewé náà yóò sọ pé Your plan stays as it is.

O yẹ ki o mọ

• Ètò tó nílò sáfà tó tóbi máa sọ bẹ́ẹ̀. Kọ̀wé sí agbábọ̀rọ̀ láti kọ́kọ́ kó kúrò.
• Ètò tí kò ní iye owó fún orílẹ̀-èdè rẹ máa fi Not priced in your country hàn.
• Ẹ̀yà kan ṣoṣo lo nílò? Fi kún-un ní tirẹ̀ nìkan. Báwo ni mo ṣe lè ra àfikún?
• Ojú-ewé ètò máa fi iye owó oṣooṣù hàn. Káàdì Ètò rẹ máa fi hàn bóyá wọ́n ń gba owó lọ́wọ́ rẹ lóṣooṣù tàbí lọ́dọọdún.
• Lẹ́yìn àyípadà kan, káàdì Ètò rẹ lè sọ pé Updating your site… fún ìṣẹ́jú díẹ̀. Tí sáfà rẹ bá wà ní àìlórí-afẹ́fẹ́, Keynate yóò tẹ̀síwájú láti gbìyànjú, yóò sì parí rẹ̀ nígbà tó bá padà wá.
• Àyípadà tó ń bọ̀ máa hàn lórí káàdì náà, fún àpẹẹrẹ "Changes to … on …" àti iye àwọn ẹ̀yà tí yóò pa tì nígbà yẹn.

Awọn iṣoro to wọpọ

• "A change to your plan couldn’t finish on your site yet." Ojú-òpó wẹ́ẹ̀bù àti àwọn dátà rẹ wà láìséwu. Keynate ń tẹ̀síwájú láti gbìyànjú. Tẹ See your add-ons láti yẹ̀ẹ́ wò, tàbí kàn sí agbábọ̀rọ̀ tí kò bá kúrò.
• "We’re confirming your payment." Ó máa ń gba ìṣẹ́jú kan lásìkò púpọ̀. Ètò rẹ yóò yí padà lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀ tí a bá ti fìdí ìsanwó múlẹ̀.
• Àsanpadà owó fún àgbéga ètò. Tí a bá san owó àgbéga tí kò yọrí sí rere padà, àtòjọ ìgbòkègbodò yóò sọ pé "Your upgrade was refunded: your site is back on …".

Awọn ibeere

Awọn to jọ mọ ọ

• Ra add-on
• Sọ ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ di ọ̀tun
• Yan ètò kan