Miten uusin sivustoni?

Ohjeet

1. Avaa uusintasähköposti ja napauta maksulinkkiä. Tai avaa Sivustoni, napauta sivustoasi ja napauta Maksa nyt tai Uusi nyt.
2. Tarkista summa uusintasivulla. Siinä näkyy Uusinta (1 kuukausi) ja loppusummasi.
3. Lisää kuponki, jos sinulla on sellainen. Ota lompakkomaksu käyttöön tai pois käytöstä.
4. Napauta Maksa ja suorita maksu.
5. Sivulla lukee Kiitos! Uusintasi on maksettu.

Mistä näen uusintapäivän

Avaa Sivustoni, sivustosi ja sen jälkeen Laskutus: uusinta, peruutus, laskut. Sivulla näkyvät Seuraava uusinta, Seuraavan kuukauden summa ja Laskun eräpäivä.

Hyvä tietää

• Voit maksaa uusinnan kupongilla ja Keynate Wallet -saldollasi.
• Uusinta maksetaan ajallaan automaattisesti vain silloin, jos otat käyttöön asetuksen Maksa uusinnat lompakostani automaattisesti ja lompakkosi saldo kattaa koko summan. Keynate lähettää sähköpostia 3 päivää etukäteen.
• Laskutus on kuukausittainen. Mitään ei veloiteta automaattisesti: Keynate lähettää sähköpostiisi laskun ja maksulinkin ennen jokaista uusintaa.
• Laskutussivulla näkyy myös Tämän kuun lasku: mitä seuraava uusintasi maksaa eriteltynä (sivusto-ohjelmisto, oma palvelin, teema, sovellukset, lisäosat, varmuuskopio) sekä Sisältyy suunnitelmaasi (ei veloiteta), josta näet tällä kaudella käytetyn kuvatilan ja lähetetyt sähköpostit.

Jos eräpäivä menee ohi

1. Maksu erääntynyt. Sivustosi toimii edelleen. Uusi tilaus pian, jotta voit jatkaa julkaisemista. Keynate antaa eräpäivän jälkeen lisäaikaa. Käyttöehdoissa lisäaika on 7 päivää, ja tarkka päivämäärä näkyy laskutussivullasi.
2. Sivustosi on vain luku -tilassa. Kävijät näkevät sivustosi edelleen. Et voi julkaista tai muokata sisältöä ennen kuin uusit tilauksen. Mitään ei poisteta.
3. Sivustosi toiminta on keskeytetty. Kävijät näkevät ilmoituksen sivuston keskeytyksestä, mutta sisältösi säilyy. Maksa nyt, niin sivusto palaa toimintaan muutamassa minuutissa samalla palvelimella.
4. Palvelimesi poistettiin. Varmuuskopio on tallessa. Valitse Maksa ja palauta, jotta uusi palvelin otetaan käyttöön ja sivustosi palautetaan. Palautukseen sovelletaan kertaluonteista asennusmaksua. Palautus tapahtuu automaattisesti ja valmistuu 24 tunnin kuluessa.

Katso Mitä vain luku- tai keskeytystila tarkoittaa?

Yleisimmät ongelmat

• "Tarkistamme palvelintasi. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua." Odota hetki ja napauta sitten Yritä uudelleen. Mitään ei veloitettu.
• "Hinta on päivittynyt edellisen katselukerran jälkeen." Tarkista uusi summa ja maksa uudelleen.
• "Olemme lähettäneet sinulle uusintalinkin sähköpostitse. Etkö löydä sitä?" Tarkista roskapostikansio tai kirjoita sivulla näkyvään tukiosoitteeseen.
• "Vahvistamme maksuasi." Sivu päivittyy itsestään. Voit sulkea sen. Keynate lähettää sinulle sähköpostia.

Kysymykset

Liittyvää

• Peruuta sivuston tilaus
• Vain luku- ja keskeytystila
• Keynate Wallet
• Laskut ja kuitit