এই বাতৰিত
ক'ত: Readers & money → Orders & refunds
এই পৃষ্ঠাখন খোলক: admin.<your-site>/money/orders (<your-site>-ৰ ঠাইত আপোনাৰ ছাইটৰ ঠিকনা দিয়ক)। মেনুত ই অধিক-ৰ অধীনত থাকে।
আৰম্ভ কৰাৰ পূৰ্বে
- কেৱল ছাইটৰ মালিকেহে refund দিব পাৰে, আৰু প্ৰথমে আপুনি নিজৰ পৰিচয় নিশ্চিত কৰিব লাগিব।
- পেমেন্ট সংযোগ সক্ৰিয় হৈ থাকিব লাগিব। চাওক Payments।
- এবাৰ refund কৰিলে বাতিল কৰিব নোৱাৰি, সেয়েহে প্ৰথমে অৰ্ডাৰটো ভালদৰে পৰীক্ষা কৰক।
পদক্ষেপসমূহ
- পাঠক আৰু উপাৰ্জন খোলক, তাৰ পিছত অৰ্ডাৰ আৰু ৰিফাণ্ড খোলক।
- অৰ্ডাৰটো বিচাৰি উলিয়াওক। অৰ্ডাৰৰ সবিশেষ খুলিবলৈ ইয়াত টিপক।
- পাঠক, সামগ্ৰী আৰু মুঠ পৰিমাণ পৰীক্ষা কৰক।
- ৰিফাণ্ড টিপক।
- কিমান?-ৰ অধীনত Everything left বাছক, অথবা ইয়াৰে কিছু অংশ বাছি পৰিমাণটো টাইপ কৰক। ই বাকী থকা পৰিমাণৰ সমান বা কম হ'ব লাগিব।
- এটা কাৰণ বাছক: পাঠকজনে অনুৰোধ কৰিছিল, দুগুণ পৰিশোধ হ'ল, প্ৰবঞ্চনা, ক্ৰয় কৰা বস্তুটোত সমস্যা আছিল বা অন্যান্য।
- প্ৰশ্নটো পঢ়ক: "Refund [amount] to [reader]? This can't be undone." নিশ্চিত কৰক।
- প্ৰয়োজন হ'লে আপুনি বুলি পুনৰ নিশ্চিত কৰক।
- অৰ্ডাৰটোত refund প্ৰথমে গেটৱে'লৈ অপেক্ষা কৰি থকা হৈছে, তাৰ পিছত ৰিফাণ্ড কৰা হ'ল হিচাপে দেখুৱাব।
জনাটো ভাল
- আপোনাৰ পেমেন্ট কোম্পানীয়ে (Razorpay, Stripe বা PayPal) পাঠকক পইচা ঘূৰাই পঠাব। বেংকৰ ফালৰ পৰা কেইটামান কৰ্মদিন লাগিব পাৰে।
- গেটৱেয়ে refund সম্পূৰ্ণ হোৱা বুলি জনোৱাৰ পিছতহে Keynate-এ refund নিশ্চিত কৰে।
- গেটৱেয়ে refund নিশ্চিত কৰিলে Keynate-এ GST credit note প্ৰস্তুত কৰে।
- আপুনি ভাগ ভাগ কৰিও refund দিব পাৰে। অৰ্ডাৰত ইতিমধ্যে ৰিফাণ্ড কৰা হৈছে আৰু ৰিফাণ্ড কৰিবলৈ বাকী দেখা যাব।
- গেটৱে ডেশ্ববৰ্ডৰ পৰা কৰা refund-ও ইয়াত দেখা যাব, যাৰ কাৰণ হ'ব গেটৱে' ডেচব'ৰ্ডত কৰা হৈছে।
- Test mode-ত কোনো প্ৰকৃত ধন লেনদেন নহয়।
সাধাৰণ সমস্যাসমূহ
- "Nothing was refunded. Confirm it's you to refund." অনুৰোধ কৰিলে পুনৰ ছাইন ইন কৰক, তাৰ পিছত আকৌ চেষ্টা কৰক।
- "The payment connection for this order isn't working." ইয়াক ছেটিংছ → পাঠক আৰু উপাৰ্জন → সংযোগসমূহ → পেমেন্টসমূহ-ত ঠিক কৰক, তাৰ পিছত আকৌ চেষ্টা কৰক।
- "You can refund at most [amount]." কম পৰিমাণ টাইপ কৰক।
- The refund says Failed. অৰ্ডাৰটো খোলক, গেটৱে ইভেন্টবোৰ পঢ়ক, আৰু পুনৰ চেষ্টা কৰক বা আপোনাৰ গেটৱে ডেশ্ববৰ্ড পৰীক্ষা কৰক।
- "Enter an amount like 120 or 120.50 (up to … decimals)." কেৱল সংখ্যা টাইপ কৰক, দশমিকৰ বাবে এটা ডট (.) ব্যৱহাৰ কৰক। কোনো মুদ্ৰা চিহ্ন বা কমা ব্যৱহাৰ নকৰিব।
- "Choose a reason." আপুনি কিয় refund দিছে বাছক। ই অৰ্ডাৰৰ সৈতে সংৰক্ষিত হৈ ৰ'ব।
প্ৰশ্নাৱলী
সঘনাই সোধা প্ৰশ্নসমূহ
এজন পাঠকে দুবাৰ পেমেন্ট কৰিলে। এটা কেনেকৈ refund কৰিম?
দ্বিতীয় অৰ্ডাৰটো খোলক, ৰিফাণ্ড টিপক, Everything left বাছক আৰু কাৰণ হিচাপে দুগুণ পৰিশোধ হ'ল বাছক।
পাঠকে লগে লগে পইচা ঘূৰাই পাবনে?
আপোনাৰ পেমেন্ট কোম্পানীয়ে পাঠকক পইচা ঘূৰাই পঠাব। বেংকৰ ফালৰ পৰা কেইটামান কৰ্মদিন লাগিব পাৰে।
মই কেৱল এটা অংশ refund কৰিব পাৰিমনে?
হয়। ইয়াৰে কিছু অংশ বাছক আৰু পৰিমাণটো টাইপ কৰক।
মই refund বাতিল কৰিব পাৰিমনে?
নোৱাৰে। এবাৰ refund কৰিলে বাতিল কৰিব নোৱাৰি, সেয়েহে নিশ্চিত কৰাৰ আগতে অৰ্ডাৰটো ভালদৰে পৰীক্ষা কৰক।
ছাবস্ক্ৰিপশ্বন নবীকৰণ হোৱাটো কেনেকৈ বন্ধ কৰিম?
সেয়া এটা সুকীয়া পদক্ষেপ। চাওক Renewals।