តើខ្ញុំត្រូវសងប្រាក់ទៅអ្នកអានវិញដោយរបៀបណា?

ទីតាំង: Readers & money → Orders & refunds

បើកទំព័រនេះ៖ admin.<your-site>/money/orders (ជំនួស <your-site> ដោយអាសយដ្ឋានគេហទំព័ររបស់អ្នក)។ នៅក្នុងម៉ឺនុយ វាស្ថិតនៅក្រោម ច្រើនទៀត។

មុនពេលចាប់ផ្តើម

• មានតែម្ចាស់គេហទំព័រប៉ុណ្ណោះដែលអាចសងប្រាក់វិញបាន ហើយអ្នកត្រូវតែបញ្ជាក់ថាជាអ្នកជាមុនសិន។
• ការភ្ជាប់ការទូទាត់ត្រូវតែដំណើរការ។ សូមមើល Payments។
• ការសងប្រាក់វិញមិនអាចត្រឡប់ក្រោយបានទេ ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញជាមុនសិន។

ជំហានអនុវត្ត

1. បើក អ្នកអាន និងចំណូល បន្ទាប់មក ការបញ្ជាទិញ និងការបង្វិលសង។
2. ស្វែងរកការបញ្ជាទិញ។ ចុចលើវាដើម្បីបើក ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ។
3. ពិនិត្យមើលអ្នកអាន មុខទំនិញ និងចំនួនទឹកប្រាក់។
4. ចុច បង្វិលប្រាក់សង។
5. នៅក្រោម ចំនួនប៉ុន្មាន? ជ្រើសរើស Everything left ឬ មួយផ្នែក ហើយវាយបញ្ចូលចំនួនទឹកប្រាក់។ វាអាចច្រើនបំផុតត្រឹមចំនួនដែលនៅសល់។
6. ជ្រើសរើស មូលហេតុ មួយ៖ អ្នកអានបានស្នើសុំ, បានបង់ប្រាក់ពីរដង, ការក្លែងបន្លំ, មានបញ្ហាជាមួយអ្វីដែលពួកគេបានទិញ ឬ ផ្សេងទៀត។
7. អានសំណួរ៖ "Refund [amount] to [reader]? This can't be undone." រួចបញ្ជាក់។
8. បញ្ជាក់ថាជាអ្នក នៅពេលត្រូវបានសួរ។
9. ការបញ្ជាទិញនឹងបង្ហាញការសងប្រាក់វិញជា កំពុងរង់ចាំច្រកទូទាត់ បន្ទាប់មក បានបង្វិលប្រាក់សង។

គួរយល់ដឹង

• ក្រុមហ៊ុនទូទាត់របស់អ្នក (Razorpay, Stripe ឬ PayPal) នឹងផ្ញើប្រាក់ត្រឡប់ទៅអ្នកអានវិញ។ ធនាគារអាចចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។
• Keynate បញ្ជាក់ការសងប្រាក់វិញ នៅពេលដែល gateway ប្រាប់ថាការសងប្រាក់ត្រូវបានធ្វើរួចរាល់។
• នៅពេលដែល gateway បញ្ជាក់ការសងប្រាក់ Keynate នឹងបង្កើត GST credit note។
• អ្នកអាចសងប្រាក់វិញជាផ្នែកៗបាន។ ការបញ្ជាទិញនឹងបង្ហាញ បានបង្វិលប្រាក់សងរួចហើយ និង ចំនួននៅសល់ត្រូវបង្វិលសង។
• ការសងប្រាក់ដែលបានធ្វើឡើងនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង gateway ក៏នឹងបង្ហាញផងដែរ ដោយមានមូលហេតុ បានធ្វើឡើងនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងច្រកទូទាត់។
• នៅក្នុងទម្រង់សាកល្បង (test mode) គ្មានប្រាក់ពិតប្រាកដត្រូវបានផ្ទេរឡើយ។

បញ្ហាជួបញឹកញាប់

• "Nothing was refunded. Confirm it's you to refund." សូមចូលគណនីម្តងទៀតនៅពេលត្រូវបានសួរ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។
• "The payment connection for this order isn't working." សូមជួសជុលវានៅក្នុង ការកំណត់ → អ្នកអាន និងចំណូល → ការតភ្ជាប់ → ការទូទាត់ប្រាក់ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។
• "You can refund at most [amount]." សូមវាយបញ្ចូលចំនួនទឹកប្រាក់ដែលតិចជាងនេះ។
• ការសងប្រាក់វិញបង្ហាញថា Failed។ សូមបើកការបញ្ជាទិញ អានព្រឹត្តិការណ៍ gateway ហើយព្យាយាមម្តងទៀត ឬពិនិត្យមើលផ្ទាំងគ្រប់គ្រង gateway របស់អ្នក។
• "Enter an amount like 120 or 120.50 (up to … decimals)." វាយតែលេខប៉ុណ្ណោះ ដោយប្រើសញ្ញាចុចសម្រាប់ទសភាគ។ កុំដាក់សញ្ញារូបិយប័ណ្ណ និងកុំប្រើសញ្ញាក្បៀស។
• "Choose a reason." ជ្រើសរើសមូលហេតុដែលអ្នកសងប្រាក់វិញ។ វានឹងត្រូវបានរក្សាទុកជាមួយការបញ្ជាទិញ។

សំណួរ

ទាក់ទង

• ការបញ្ជាទិញ និងការសងប្រាក់វិញ
• ផ្ទៀងផ្ទាត់ការទូទាត់ឱ្យត្រូវគ្នា
• ការទូទាត់ប្រាក់
• ការបន្តការជាវ