ଜଣେ ପାଠକଙ୍କୁ ଟଙ୍କା କିପରି ଫେରସ୍ତ କରିବେ?

କେଉଁଠି: Readers & money → Orders & refunds

ଏହି ପୃଷ୍ଠାଟି ଖୋଲନ୍ତୁ: admin.<your-site>/money/orders (<your-site> କୁ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଠିକଣା ସହିତ ବଦଳାନ୍ତୁ)। ମେନୁରେ ଏହା ଅଧିକ ତଳେ ଥାଏ।

ଆରମ୍ଭ କରିବା ପୂର୍ବରୁ

• କେବଳ ସାଇଟ୍ ମାଲିକ ହିଁ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ କରିପାରିବେ, ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ ପ୍ରଥମେ ଆପଣଙ୍କ ପରିଚୟ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ।
• ପେମେଣ୍ଟ କନେକ୍ସନ୍ ଠିକ୍ ଭାବେ କାମ କରୁଥିବା ଆବଶ୍ୟକ। Payments ଦେଖନ୍ତୁ।
• ଥରେ ଫେରସ୍ତ କଲେ ତାହା ପୁଣି ବଦଳାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ, ତେଣୁ ପ୍ରଥମେ ଅର୍ଡରଟି ଭଲଭାବେ ଯାଞ୍ଚ କରିନିଅନ୍ତୁ।

ପଦକ୍ଷେପ

1. ପ୍ରଥମେ ପାଠକ ଓ ଟଙ୍କା, ତା’ପରେ ଅର୍ଡର ଓ ରିଫଣ୍ଡ ଖୋଲନ୍ତୁ।
2. ଅର୍ଡରଟି ଖୋଜନ୍ତୁ। ଅର୍ଡର ବିବରଣୀ ଖୋଲିବାକୁ ଏହା ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
3. ପାଠକ, ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ଟଙ୍କାର ପରିମାଣ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।
4. ରିଫଣ୍ଡ ଦବାନ୍ତୁ।
5. କେତେ? ତଳେ Everything left ବାଛନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଏହାର କିଛି ଅଂଶ ବାଛି ପରିମାଣ ଟାଇପ୍ କରନ୍ତୁ। ଏହା ବଳକା ଥିବା ଟଙ୍କାଠାରୁ ଅଧିକ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ।
6. ଏକ କାରଣ ବାଛନ୍ତୁ: ପାଠକ ଏହା ମାଗିଥିଲେ, ଦୁଇଥର ପେମେଣ୍ଟ ହୋଇଯାଇଛି, ଠକେଇ, କିଣିଥିବା ଜିନିଷରେ ସମସ୍ୟା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ।
7. ଏହି ପ୍ରଶ୍ନଟି ପଢ଼ନ୍ତୁ: "Refund [amount] to [reader]? This can't be undone." ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।
8. ଯେତେବେଳେ ପଚରାଯିବ, ଏହା ଆପଣ ହିଁ କରୁଛନ୍ତି ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।
9. ଅର୍ଡରରେ ଏହି ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଥମେ ଗେଟୱେ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରାଯାଇଛି, ଏବଂ ପରେ ରିଫଣ୍ଡ ହୋଇଛି ଭାବରେ ଦେଖାଯିବ।

ଜାଣିରଖିବା ଭଲ

• ଆପଣଙ୍କ ପେମେଣ୍ଟ କମ୍ପାନୀ (Razorpay, Stripe କିମ୍ବା PayPal) ପାଠକଙ୍କୁ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ପଠାଇଦିଏ। ବ୍ୟାଙ୍କ କିଛି କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ସମୟ ନେଇପାରେ।
• ଗେଟୱେ ରିଫଣ୍ଡ ସଫଳ ହୋଇଛି ବୋଲି ଜଣାଇବା ପରେ Keynate ଏହାକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରେ।
• ଗେଟୱେ ରିଫଣ୍ଡ ନିଶ୍ଚିତ କଲା ପରେ, Keynate ଏହାର GST credit note ତିଆରି କରେ।
• ଆପଣ କିସ୍ତିରେ ମଧ୍ୟ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ କରିପାରିବେ। ଅର୍ଡରରେ ପୂର୍ବରୁ ରିଫଣ୍ଡ ହୋଇସାରିଛି ଏବଂ ରିଫଣ୍ଡ ପାଇଁ ବାକି ଅଛି ଦେଖାଯିବ।
• ଗେଟୱେ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡରେ କରାଯାଇଥିବା ରିଫଣ୍ଡ ମଧ୍ୟ ଏଠାରେ ଦେଖାଯିବ, ଯାହାର କାରଣ ଗେଟୱେ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡରେ କରାଯାଇଛି ଲେଖାଥିବ।
• ଟେଷ୍ଟ ମୋଡ୍‌ରେ କୌଣସି ଅସଲ ଟଙ୍କାର କାରବାର ହୁଏ ନାହିଁ।

ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା

• "Nothing was refunded. Confirm it's you to refund." ପଚରାଗଲେ ପୁଣିଥରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ତା’ପରେ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ।
• "The payment connection for this order isn't working." ଏହାକୁ ସେଟିଂସ୍ → ପାଠକ ଓ ଟଙ୍କା → କନେକ୍ସନ୍ → ପେମେଣ୍ଟ ରେ ଠିକ୍ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ତା’ପରେ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ।
• "You can refund at most [amount]." କମ୍ ପରିମାଣର ଟଙ୍କା ଟାଇପ୍ କରନ୍ତୁ।
• ରିଫଣ୍ଡରେ Failed ଦେଖାଉଛି। ଅର୍ଡରଟି ଖୋଲନ୍ତୁ, ଗେଟୱେ ଇଭେଣ୍ଟସ୍ ଦେଖନ୍ତୁ, ଏବଂ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଗେଟୱେ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।
• "Enter an amount like 120 or 120.50 (up to … decimals)." କେବଳ ସଂଖ୍ୟା ଟାଇପ୍ କରନ୍ତୁ, ଦଶମିକ ପାଇଁ ବିନ୍ଦୁ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। କୌଣସି ମୁଦ୍ରା ଚିହ୍ନ କିମ୍ବା କମା ଦିଅନ୍ତୁ ନାହିଁ।
• "Choose a reason." ଫେରସ୍ତ କରିବାର କାରଣ ବାଛନ୍ତୁ। ଏହା ଅର୍ଡର ସହିତ ସାଇତି ରଖାଯିବ।

ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର

ସମ୍ବନ୍ଧିତ ସୂଚନା

• ଅର୍ଡର ଓ ରିଫଣ୍ଡ
• ପେମେଣ୍ଟ ମେଳ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ
• ପେମେଣ୍ଟ
• ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ନବୀକରଣ