ମୁଖ୍ୟ ବିଷୟବସ୍ତୁକୁ ଓହ୍ଲାନ୍ତୁ

ସନ୍ଧାନ

ସାହାଯ୍ୟର ଲେଖା ଖୋଜିବା ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ଶବ୍ଦ କିମ୍ବା ପ୍ରଶ୍ନ ଟାଇପ୍ କରନ୍ତୁ।

ପେମେଣ୍ଟ ଫେଲ୍ କିମ୍ବା ପେଣ୍ଡିଂ ହେଲେ କ'ଣ କରିବେ?

ଏହି କାହାଣୀରେ

ପ୍ରତ୍ୟେକ ମେସେଜ୍‌ର ଅର୍ଥ କ'ଣ

  • Payment not completed. ଆପଣ ପେମେଣ୍ଟ ୱିଣ୍ଡୋ ବନ୍ଦ କରିଦେଇଛନ୍ତି। ଆପଣ ବାଛିଥିବା ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ ସୁରକ୍ଷିତ ଅଛି। ପ୍ରସ୍ତୁତ ଥିବା ସମୟରେ ପେମେଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ।
  • Your payment didn’t go through. କୌଣସି ଟଙ୍କା କଟିନାହିଁ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଟଙ୍କା କଟିଥିବା ଦେଖାଉଛି, ତେବେ ଏହା 5 ରୁ 7 କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ଆପେ ଆପେ ଫେରିଆସିବ। ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା Use another method ବାଛି UPI, Card, Net banking କିମ୍ବା Wallet ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
  • Waiting for your bank to confirm… ଆପଣ ଏହି ପେଜ୍ ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ। ପେମେଣ୍ଟ ନିଶ୍ଚିତ ହେବା ମାତ୍ରେ Keynate ଆପଣଙ୍କୁ email ପଠାଇବ।
  • We’re verifying your payment. ସାଧାରଣତଃ ଏଥିପାଇଁ କିଛି ଘଣ୍ଟା ସମୟ ଲାଗିଥାଏ। Keynate ଆପଣଙ୍କୁ email କରିବ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ସେଟ୍‌ଅପ୍ କରିବା ଆରମ୍ଭ କରିବ। ଯଦି 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଏହା ଯାଞ୍ଚ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ଆପଣ ଆପେ ଆପେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରିଫଣ୍ଡ ପାଇଯିବେ।
  • A price changed. ଆପଣ ଦେଖୁଥିବା ସମୟରେ ମୂଲ୍ୟ ବଦଳିଯାଇଛି। କୌଣସି ଟଙ୍କା କଟିନାହିଁ। ନୂଆ ମୋଟ ରାଶି ଦେଖନ୍ତୁ, ଏବଂ ପେମେଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ।
  • ଆମେ ବର୍ତ୍ତମାନ ବହୁତ ବ୍ୟସ୍ତ. Keynate କିଛି ଘଣ୍ଟା ପାଇଁ ନୂଆ ଅର୍ଡର ନେଇପାରିବ ନାହିଁ। କୌଣସି ଟଙ୍କା କଟିନାହିଁ। Email me when Keynate can take my order. ବିକଳ୍ପ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
  • Payments from your country open soon. କୌଣସି ଟଙ୍କା କଟିନାହିଁ।
  • Payments are paused for a moment. କିଛି ମିନିଟ୍ ପରେ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ। କୌଣସି ଟଙ୍କା କଟିନାହିଁ।

ବ୍ୟାଙ୍କ କାହିଁକି ମନା କରିପାରେ (Decline)

ପେମେଣ୍ଟ ୱିଣ୍ଡୋରେ ଏଥିମଧ୍ୟରୁ କୌଣସି ଗୋଟିଏ କାରଣ ଦେଖାଇପାରେ: ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାଙ୍କ ପେମେଣ୍ଟ କିମ୍ବା କାର୍ଡକୁ ଅଗ୍ରାହ୍ୟ କରିଦେଇଛି, ଆବଶ୍ୟକ ବାଲାନ୍ସ ନଥିଲା, ପେମେଣ୍ଟ ଟାଇମ୍‌ଆଉଟ୍ ହୋଇଗଲା, OTP ଭୁଲ ଥିଲା, ପେମେଣ୍ଟ ବାତିଲ ହେଲା, କିମ୍ବା ଏହା ଆପଣ ହିଁ କରୁଛନ୍ତି ବୋଲି ବ୍ୟାଙ୍କ ନିଶ୍ଚିତ କରିପାରିଲା ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାଙ୍କ ସହିତ କଥା ହୁଅନ୍ତୁ, ତା'ପରେ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ମାଧ୍ୟମ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।

ଅଣଦେୟ ଅର୍ଡରଗୁଡ଼ିକ (Unpaid orders)

  • "You already have two unpaid orders." ମୋ ସାଇଟ୍‌ଗୁଡ଼ିକ ରେ ଯାଇ ଗୋଟିଏ ଅର୍ଡରର ପେମେଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ବାତିଲ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା କିଛି ସମୟ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ। ଅଣଦେୟ ଅର୍ଡରଗୁଡ଼ିକ ଗୋଟିଏ ଦିନ ପରେ ବାତିଲ ହୋଇଯାଏ। ଏହି ପେଜ୍‌ରେ Cancel the other unpaid orders and pay. ବିକଳ୍ପ ମଧ୍ୟ ମିଳିଥାଏ।
  • "That unpaid order was cancelled." ଏହାର ସମୟ ସରିଯାଇଛି କିମ୍ବା କୌଣସି ବିକଳ୍ପ ବଦଳିଯାଇଛି। ଆପଣ ବାଛିଥିବା ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକୁ ପୁନଃ ସମୀକ୍ଷା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ପୁଣି ପେମେଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ।
  • "We’re still preparing your payment." ଟିକେ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ।
  • "Too many payment attempts." ଦେଖାଯାଉଥିବା ସମୟ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ, ତା'ପରେ ପୁଣି ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ।

ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର

ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ

ଟଙ୍କା କଟିଗଲା କିନ୍ତୁ ମୋ ସାଇଟ୍ ସେଟ୍‌ଅପ୍ ହୋଇନାହିଁ।

ମୋ ସାଇଟ୍‌ଗୁଡ଼ିକ ଖୋଲନ୍ତୁ। ଯଦି ପେମେଣ୍ଟ ପେଣ୍ଡିଂ ଦେଖାଉଛି, email ପାଇବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ। ଯଦି 24 ଘଣ୍ଟା ପରେ ମଧ୍ୟ କୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ତନ ନ ଦେଖନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କ ପେମେଣ୍ଟ ରେଫରେନ୍ସ ସହିତ raise a ticket କରନ୍ତୁ।

ମୋ କୁପନ୍ ନଷ୍ଟ ହୋଇଯିବ କି?

ଯଦି କୌଣସି ଅଣଦେୟ ଅର୍ଡର ବାତିଲ ହୋଇଯାଏ, ତେବେ କୁପନ୍ ପୁଣି ମିଳିଯିବ ଏବଂ ଆପଣ ଏହାକୁ ପୁନର୍ବାର ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ।

ସମ୍ବନ୍ଧିତ ସୂଚନା

ମତାମତ

ଏହା ସାହାଯ୍ୟ କଲା କି?

ଏହା ମଧ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ

- ଏବେ ବି ସାହାଯ୍ୟ ଦରକାର?