Kwenye makala hii
Maana ya kila ujumbe
- Malipo hayajakamilika. Ulifunga dirisha la malipo. Uteuzi wako umehifadhiwa. Lipa ukiwa tayari.
- Malipo yako hayakufanikiwa. Hakuna pesa iliyokatwa. Iwapo benki yako inaonyesha pesa imekatwa, itarudi yenyewe ndani ya siku 5 hadi 7 za kazi. Gusa Jaribu tena, au Tumia njia nyingine kisha chagua UPI, Kadi, Benki ya mtandaoni au Wallet.
- Inasubiri benki yako ithibitishe… Unaweza kufunga ukurasa huu. Keynate itakutumia email mara tu malipo yatakapothibitishwa.
- Tunathibitisha malipo yako. Kazi hii hukamilika ndani ya saa chache. Keynate itakutumia email na kuanza kuandaa tovuti yako. Ikiwa malipo hayataweza kuthibitishwa ndani ya saa 24, utarudishiwa pesa zako zote kiotomatiki.
- Bei imebadilika. Bei ilibadilika ulipokuwa ukiangalia. Hakuna kilichokatwa. Angalia jumla mpya, kisha ulipe.
- Tuna shughuli nyingi sasa hivi. Keynate haiwezi kupokea oda mpya kwa saa chache zijazo. Hakuna kilichokatwa. Tumia Nitumie email pindi Keynate itakapoweza kupokea oda yangu.
- Malipo kutoka nchi yako yatafunguliwa hivi karibuni. Hakuna kilichokatwa.
- Malipo yamesitishwa kwa muda mfupi. Jaribu tena baada ya dakika chache. Hakuna kilichokatwa.
Kwa nini benki inaweza kukataa
Dirisha la malipo linaweza kuonyesha mojawapo ya haya: benki yako imekataa malipo au kadi, salio halitoshi, muda wa malipo umeisha, nenosiri la mara moja (OTP) halikuwa sahihi, malipo yameghairiwa, au benki yako haikuweza kuthibitisha utambulisho wako. Wasiliana na benki yako, kisha jaribu tena au tumia njia nyingine.
Oda ambazo hazijalipwa
- "Tayari una oda mbili ambazo hazijalipwa." Lipa au ghairi moja katika Tovuti zangu, au subiri. Oda ambazo hazijalipwa hughairiwa baada ya siku moja. Ukurasa pia unakupa chaguo la Ghairi oda nyingine ambazo hazijalipwa kisha ulipe.
- "Oda hiyo ambayo haikulipwa imeghairiwa." Muda wake uliisha au chaguo fulani lilibadilika. Pitia upya ulichochagua kisha ulipe tena.
- "Bado tunaandaa malipo yako." Subiri kidogo kisha ujaribu tena.
- "Majaribio mengi mno ya kulipa." Subiri muda ulioonyeshwa, kisha ujaribu tena.
Maswali
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Nilikatwa pesa lakini tovuti yangu haijaandaliwa.
Fungua Tovuti zangu. Iwapo malipo yanaonyesha yanasubiri, subiri barua pepe. Usipoona mabadiliko yoyote baada ya saa 24, fungua tiketi ya usaidizi ukiwa na kumbukumbu ya malipo yako.
Je, nitapoteza kuponi yangu?
Oda ambayo haijalipwa ikighairiwa, kuponi huachiliwa na unaweza kuitumia tena.