Ebben a történetben
Mit jelentenek az egyes üzenetek?
- A fizetés nem fejeződött be. Bezárta a fizetési ablakot. A beállításait elmentettük. Fizessen, amikor Önnek megfelel.
- A fizetés nem sikerült. Nem vontunk le pénzt. Ha a bankja mégis terhelést mutat, a zárolás 5-7 munkanapon belül automatikusan feloldódik. Érintse meg a Próbáld újra lehetőséget, vagy válassza a Másik fizetési mód használata gombot, és válasszon: UPI, bankkártya, netbank vagy egyenleg (Wallet).
- Várakozás a bank megerősítésére… Nyugodtan bezárhatja az oldalt. A Keynate emailt küld, amint a fizetés megerősítésre kerül.
- A fizetés ellenőrzése folyamatban van. Ez általában néhány órán belül megtörténik. A Keynate emailt küld, és elkezdi a webhely beállítását. Ha 24 órán belül nem sikerül ellenőrizni, automatikusan visszakapja a teljes összeget.
- Az ár megváltozott. Az ár időközben módosult. Semmit sem vontunk le. Ellenőrizze az új végösszeget, majd indítsa el a fizetést.
- Jelenleg nagyon nagy a terhelés. A Keynate néhány óráig nem tud új rendeléseket fogadni. Semmit sem vontunk le. Válassza az Értesítést kérek emailben, amint a Keynate újra fogad rendeléseket lehetőséget.
- Az Ön országából hamarosan elérhető lesz a fizetés. Semmit sem vontunk le.
- A fizetés átmenetileg szünetel. Próbálja újra néhány perc múlva. Semmit sem vontunk le.
Miért utasíthatja el a bank a fizetést?
A fizetési ablakban az alábbi okok egyike jelenhet meg: a bank elutasította a tranzakciót vagy a kártyát, nincs elegendő fedezet, túllépte az időkorlátot, hibás volt az egyszeri jelszó (OTP), a fizetést megszakították, vagy a bank nem tudta azonosítani Önt. Érdeklődjön a bankjánál, majd próbálja újra, vagy válasszon másik fizetési módot.
Kifizetetlen rendelések
- „Már van két kifizetetlen rendelése.” Fizesse ki vagy törölje az egyiket itt: Weboldalaim, vagy várjon. A kifizetetlen rendelések egy nap után törlődnek. Az oldalon elérhető a Többi kifizetetlen rendelés törlése és fizetés lehetőség is.
- „A kifizetetlen rendelés törölve lett.” Lejárt az ideje, vagy módosult egy beállítás. Ellenőrizze a megadott adatokat, és indítsa el újra a fizetést.
- „Még előkészítjük a fizetést.” Várjon egy pillanatot, majd próbálja újra.
- „Túl sok fizetési kísérlet.” Várja meg a jelzett időt, majd próbálja újra.
Kérdések
Gyakran felmerülő kérdések
Levonták az összeget, de a webhelyem még nem él.
Nyissa meg ezt: Weboldalaim. Ha a fizetés állapota függőben van, várja meg az emailt. Ha 24 óra elteltével sem történik változás, nyisson egy hibajegyet a fizetési azonosítójával.
Elvész a kuponom?
Ha egy kifizetetlen rendelés törlődik, a kupon felszabadul, és újra felhasználhatja.