Sa kuwento na ito
Kahulugan ng bawat mensahe
- Payment not completed. Isinara mo ang payment window. Naka-save ang mga pinili mo. Magbayad na lang kapag handa ka na.
- Your payment didn’t go through. Walang perang kinaltas. Kung may bawas na lumalabas sa bangko mo, kusang babalik ito sa loob ng 5 hanggang 7 business days. I-tap ang Subukan ulit, o Use another method at pumili ng UPI, Card, Net banking, o Wallet.
- Waiting for your bank to confirm… Pwede mo nang isara ang page. Magpapadala ng email ang Keynate sa oras na makumpirma ang bayad.
- We’re verifying your payment. Karaniwang natatapos ito sa loob ng ilang oras. Mag-e-email sa iyo ang Keynate at sisimulang i-set up ang site mo. Kung hindi ito makumpirma sa loob ng 24 oras, awtomatikong ibabalik nang buo ang bayad mo.
- A price changed. Nagbago ang presyo habang tumitingin ka. Walang kinaltas. Tiyakin ang bagong kabuuang halaga, saka magbayad.
- Abalang-abala kami ngayon. Hindi makakatanggap ng mga bagong order ang Keynate sa loob ng ilang oras. Walang kinaltas. Gamitin ang Email me when Keynate can take my order.
- Payments from your country open soon. Walang kinaltas sa iyo.
- Payments are paused for a moment. Subukan ulit makalipas ang ilang minuto. Walang kinaltas.
Bakit pwedeng i-decline ng bangko
Pwedeng ipakita sa payment window ang isa sa mga ito: ni-reject ng bangko mo ang bayad o card, kulang ang balance, nag-time out ang bayad, mali ang OTP, nakansela ang bayad, o hindi makumpirma ng bangko kung ikaw nga iyon. Magtanong sa iyong bangko, saka sumubok ulit o gumamit ng ibang paraan.
Mga hindi pa nababayarang order
- "You already have two unpaid orders." Bayaran o kanselahin ang isa sa Mga site ko, o maghintay muna. Nakakansela ang mga hindi nabayarang order pagkalipas ng isang araw. May opsyon din sa page na Cancel the other unpaid orders and pay.
- "That unpaid order was cancelled." Nag-expire na ito o may binagong detalye. Tingnan ulit ang mga pinili mo at magbayad muli.
- "We’re still preparing your payment." Maghintay sandali at subukan ulit.
- "Too many payment attempts." Maghintay hanggang sa oras na nakalagay, saka subukan ulit.
Mga tanong
Madalas na tinatanong
Nabawasan ako pero hindi pa naka-set up ang site ko.
Buksan ang Mga site ko. Kung nakalagay na pending pa ang bayad, hintayin ang email. Kung walang pagbabago pagkalipas ng 24 oras, mag-raise ng ticket kasama ang payment reference mo.
Mawawala ba ang coupon ko?
Kapag nakansela ang isang hindi nabayarang order, magagamit mo ulit ang coupon.