ክፍያዬ ካልተሳካ ወይም በመጠባበቅ ላይ ከሆነ ምን ማድረግ አለብኝ?

እያንዳንዱ መልዕክት ምን ማለት እንደሆነ

• Payment not completed. የክፍያ መስኮቱን ዘግተውታል። ምርጫዎችዎ ተቀምጠዋል። ዝግጁ ሲሆኑ ይክፈሉ።
• Your payment didn’t go through. ምንም ገንዘብ አልተቆረጠም። ባንክዎ የተቀነሰ ክፍያ ካሳየ ከ 5 እስከ 7 የስራ ቀናት ውስጥ በራሱ ይመለሳል። እንደገና ይሞክሩ ን ይጫኑ፣ ወይም Use another method ን መርጠው UPI፣ ካርድ፣ Net banking ወይም Wallet ይጠቀሙ።
• Waiting for your bank to confirm… ገጹን መዝጋት ይችላሉ። ክፍያው እንደተረጋገጠ Keynate ወዲያውኑ email ይልክልዎታል።
• We’re verifying your payment. ይህ ብዙውን ጊዜ በጥቂት ሰዓታት ውስጥ ይጠናቀቃል። Keynate email ይልክልዎታል እና ጣቢያዎን ማዘጋጀት ይጀምራል። በ 24 ሰዓታት ውስጥ ማረጋገጥ ካልተቻለ ሙሉ ገንዘብዎ በራስ-ሰር ተመላሽ ይደረጋል።
• A price changed. እርስዎ እየተመለከቱ ሳሉ ዋጋው ተቀይሯል። ምንም ነገር አልተቆረጠም። አዲሱን አጠቃላይ ድምር ያረጋግጡ፣ ከዚያ ይክፈሉ።
• አሁን በጣም ተጨናንቀናል. Keynate ለጥቂት ሰዓታት አዳዲስ ትዕዛዞችን መቀበል አይችልም። ምንም ነገር አልተቆረጠም። Email me when Keynate can take my order. የሚለውን ይጠቀሙ።
• Payments from your country open soon. ምንም ነገር አልተቆረጠም።
• Payments are paused for a moment. ከጥቂት ደቂቃዎች በኋላ እንደገና ይሞክሩ። ምንም ነገር አልተቆረጠም።

ባንክ ክፍያን ውድቅ ሊያደርግ የሚችልበት ምክንያት

የክፍያ መስኮቱ ከእነዚህ ውስጥ አንዱን ሊያሳይ ይችላል፦ ባንክዎ ክፍያውን ወይም ካርዱን ውድቅ አድርጓል፣ በቂ ሂሳብ አልነበረም፣ የክፍያ ጊዜው አልቋል፣ የአንድ ጊዜ የይለፍ ቃል (OTP) ትክክል አልነበረም፣ ክፍያው ተሰርዟል፣ ወይም ባንክዎ እርስዎ መሆንዎን ማረጋገጥ አልቻለም። ከባንክዎ ጋር ያረጋግጡ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ ወይም ሌላ ዘዴ ይጠቀሙ።

ያልተከፈሉ ትዕዛዞች

• "You already have two unpaid orders." በ የእኔ ድረ ገጾች ውስጥ አንዱን ይክፈሉ ወይም ይሰርዙ፣ ወይም ይጠብቁ። ያልተከፈሉ ትዕዛዞች ከአንድ ቀን በኋላ ይሰረዛሉ። ገጹ Cancel the other unpaid orders and pay. የሚለውን አማራጭም ያቀርባል።
• "That unpaid order was cancelled." ጊዜው አልፎበታል ወይም ምርጫ ተለውጧል። ምርጫዎችዎን ይገምግሙ እና እንደገና ይክፈሉ።
• "We’re still preparing your payment." ትንሽ ቆይተው እንደገና ይሞክሩ።
• "Too many payment attempts." የሚታየውን ጊዜ ይጠብቁ፣ ከዚያ እንደገና ይሞክሩ።

ጥያቄዎች

ተዛማጅ መረጃዎች

• ትዕዛዝዎን ይመልከቱና ይክፈሉ
• የክፍያ አማራጮች
• ገንዘብ ተመላሽ
• ድጋፍ ያግኙ