ਜੇਕਰ ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਵੇ ਜਾਂ ਪੈਂਡਿੰਗ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ?

ਹਰੇਕ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ

• Payment not completed. ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਵਿੰਡੋ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਤਿਆਰ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
• Your payment didn’t go through. ਕੋਈ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਕੱਟੇ ਗਏ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਕਟੌਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ 5 ਤੋਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਜਾਂ Use another method ਚੁਣ ਕੇ UPI, Card, Net banking ਜਾਂ Wallet ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
• Waiting for your bank to confirm… ਤੁਸੀਂ ਪੇਜ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੇ ਹੀ Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ email ਭੇਜ ਦੇਵੇਗਾ।
• We’re verifying your payment. ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਘੰਟੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ email ਭੇਜੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗਾ।
• A price changed. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਸੀ ਤਾਂ ਕੀਮਤ ਬਦਲ ਗਈ। ਕੁਝ ਵੀ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਨਵੀਂ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਦੇਖੋ, ਫਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
• ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਬਹੁਤ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਹਾਂ. Keynate ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ। ਕੁਝ ਵੀ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। Email me when Keynate can take my order. ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
• Payments from your country open soon. ਕੁਝ ਵੀ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
• Payments are paused for a moment. ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਵੀ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

ਬੈਂਕ ਵੱਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ

ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਬਕਾਇਆ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਮਾਂ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ, OTP ਗਲਤ ਸੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਰੱਦ ਹੋ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਵਰਤੋ।

ਅਣ-ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ

• "You already have two unpaid orders." ਮੇਰੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਇੱਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਅਣ-ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪੇਜ Cancel the other unpaid orders and pay. ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
• "That unpaid order was cancelled." ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਜਾਂ ਕੋਈ ਚੋਣ ਬਦਲ ਗਈ। ਆਪਣੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
• "We’re still preparing your payment." ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
• "Too many payment attempts." ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਸਵਾਲ

ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
• ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
• ਰਿਫੰਡ
• ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ