Yí ìsọfúnni tó wà nísàlẹ̀ yìí sílẹ̀

Wá Àwọn Èèyàn

Fìkítà nípa ọ̀rọ̀ tàbí ìbéèrè kan kó o lè wá àwọn àpilẹ̀kọ tó máa ràn ẹ́ lọ́wọ́.

Kí ló yẹ kí n ṣe tí ìsanwó mi bá kùnà tàbí tí ó ń dúró?

Nínú ìtàn yìí

Ìtumọ̀ àwọn àkọlé kọ̀ọ̀kan

  • Payment not completed. O ti ojú fèrèsé ìsanwó náà. A fi àwọn àṣàyàn rẹ pamọ́. Sanwó nígbà tí o bá ṣe tán.
  • Your payment didn’t go through. A kò gba owó kankan. Tí báǹkì rẹ bá fi ẹ̀sùn owó hàn, yóò padà fúnra rẹ̀ láàárín ọjọ́ iṣẹ́ 5 sí 7. Tẹ Gbìyànjú lẹ́ẹ̀kan sí i, tàbí Use another method kí o sì yan UPI, Card, Net banking tàbí Wallet.
  • Waiting for your bank to confirm… O lè ti ojú ewé náà. Keynate yóò fi email ránṣẹ́ sí ọ ní kété tí a bá ti fìdí ìsanwó náà múlẹ̀.
  • We’re verifying your payment. Èyí máa ń parí láàárín wákàtí díẹ̀. Keynate yóò fi email ránṣẹ́ sí ọ yóò sì bẹ̀rẹ̀ sí ní to ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ. Tí a kò bá lè fìdí rẹ̀ múlẹ̀ láàárín wákàtí 24, wàá gba gbogbo owó rẹ padà fúnra rẹ̀.
  • A price changed. Iye owó náà yípadà nígbà tí ò ń wò ó. A kò yọ owó kankan. Wo àpapọ̀ owó tuntun náà, lẹ́yìn náà sanwó.
  • A ń ṣiṣẹ́ lọ́pọ̀lọpọ̀ báyìí. Keynate kò lè gba àwọn àṣẹ tuntun fún wákàtí díẹ̀. A kò yọ owó kankan. Lo Email me when Keynate can take my order.
  • Payments from your country open soon. A kò yọ owó kankan.
  • Payments are paused for a moment. Tún gbìyànjú láàárín ìṣẹ́jú díẹ̀. A kò yọ owó kankan.

Ìdí tí báǹkì fi lè kọ̀ ọ́

Ojú fèrèsé ìsanwó náà lè fi ọ̀kan nínú àwọn wọ̀nyí hàn: báǹkì rẹ kọ ìsanwó tàbí káàdì náà, owó inú rẹ̀ kò tó, àkókò ìsanwó ti kọjá, one-time password náà kò tọ̀nà, a fagilé ìsanwó náà, tàbí báǹkì rẹ kò lè fìdí rẹ̀ múlẹ̀ pé ìwọ ni. Bèrè lọ́wọ́ báǹkì rẹ, lẹ́yìn náà tún gbìyànjú tàbí kí o lo ọ̀nà mìíràn.

Àwọn àṣẹ tí a kò sanwó rẹ̀

  • "You already have two unpaid orders." Sanwó tàbí kí o fagilé ọ̀kan nínú Àwọn ojú òpó mi, tàbí kí o dúró. Àwọn àṣẹ tí a kò sanwó rẹ̀ máa ń di fífagilé lẹ́yìn ọjọ́ kan. Ojú ewé náà tún ní Cancel the other unpaid orders and pay.
  • "That unpaid order was cancelled." Àkókò rẹ̀ ti kọjá tàbí àṣàyàn kan yípadà. Tún àwọn àṣàyàn rẹ yẹ̀wò kí o sì tún sanwó.
  • "We’re still preparing your payment." Dúró díẹ̀ kí o sì tún gbìyànjú.
  • "Too many payment attempts." Dúró de àkókò tí a fihàn, lẹ́yìn náà tún gbìyànjú.

Awọn ibeere

Àwọn ìbéèrè tí a sábà máa ń béèrè

A gba owó lọ́wọ́ mi ṣùgbọ́n a kò tíì to ojúlé wẹ́ẹ̀bù mi.

Ṣí Àwọn ojú òpó mi. Tí ìsanwó náà bá fihàn pé ó ń dúró, dúró de email náà. Tí o kò bá rí àyípadà kankan lẹ́yìn wákàtí 24, ṣe ìbéèrè fún ìrànwọ́ pẹ̀lú nọ́mbà ìdánimọ̀ ìsanwó rẹ.

Ṣé n ó pàdánù kú̀pọ̀nù mi?

Tí a bá fagilé àṣẹ tí a kò sanwó rẹ̀, kú̀pọ̀nù náà yóò padà sílẹ̀ o sì lè tún lò ó.

Awọn to jọ mọ ọ

Ìdáhùn

Ǹjẹ́ èyí ràn wá lọ́wọ́?

Ó tún wà ní

Ṣé o ṣì nílò ìrànlọ́wọ́?