Nínú ìròyìn yìí
Igba ti o le gba owo pada
- Ko si olupese ti a gbe kale. Ti eto olupese (server) ba kuna ti a ko si fun yin ni olupese kankan, a ma da gbogbo owo re pada ni kikun. Keynate FAQ so wipe agbapada yi n waye funrare.
- Gbigba owo lemeji, tabi gbigba owo isodotun leyin ti o ti fagilee saaju ojo isodotun re. Ko iwe si Keynate laarin ojo 7.
- Awose (template) ti o ko tii lo. O le beere fun agbapada laarin ojo 7 ti o ra a. Ni kete ti a ba ti lo awose naa lori aaye ayelujara to wa laaye, a ko le da owo re pada mo.
Igba ti o ko le gba owo pada
- Akoko sisanwo ti o ti bere ki i gba agbapada, bee si ni a ko ni da owo awon ojo ti o ku pada nipa sise iṣiro kankan.
- Fife fagilee eto ki i se pe owo ma pada funrare taara.
- Ni kete ti a ba ti se eto olupese fun o tan, a ko le da owo re pada. Ti a ko ba pese olupese kankan, a ma da gbogbo owo re pada ni kikun.
- Owo eto igbekale ekan soso ki i gba agbapada ni kete ti a ba ti pari eto naa.
Nibi ti owo naa n lo
- Agbapada ma n je fun iye owo ti o san gangan, leyin eyikeyi kuponu, eni-owo (sale) tabi eni-owo ipe-wolu (invite discount). A ma fun yin ni iwe risiti gbese (credit note) fun iye ti a da pada.
- Ipin ti a fi kaadi, UPI tabi net banking san ma pada si ona sisanwo atililse re. Nibiti Keynate ba ti gba a laaye, o le yan lati gba gbogbo agbapada re si Keynate Wallet gege bi owo kirẹditi. Eyi je yiyan re nigbagbogbo. Kirẹditi agbapada ki i baje tabi pari laelae.
- Ipin ti o san lati Keynate Wallet re ma pada si apo-owo (wallet) re, sinu iru kirediti ti o ti wa. Kirediti ere (reward credit) ma n pa ojo ipari re mo. Ti ojo naa ba ti koja teletele, o ma gba ojo 14 sii.
- Ti agbapada ba je nitori aṣiṣe Keynate (ko si olupese ti a pese, owo gbigba lemeji, iṣe duro), kuponu ti o lo le tun wa ni lilo leekan si. Ti o ba fagilee funrare nipa yiyan, kuponu naa ka si eyi ti a ti lo.
- Eni-owo to kan opolopo isodotun ma pari nigba ti a ba da owo aṣẹ ti o wa pelu re pada.
Igba melo ni o ma n gba
Awon agbapada ti a fowo si ma n pada gba odo alabaṣepọ sisanwo wa. Won ma n de odo re laarin ojo ise 5 si 7. Ile-ifowopamo re le gba akoko to gun sii ki o to han. Eyikeyi apakan ti o san lati apo-owo re ma pada si apo-owo re lesekese.
Bi a se le beere
Ṣi iwe ejo (ticket) tabi ko iwe si adiresi ategun lori oju-iwe Contact us. Fi email akaunti re, nomba itokasi isanwo (payment reference) ati ohun to sele ranse. Keynate ma n da loun laarin wakati 24 si 48. How do I get help?
Awọn ibeere
Àwọn ìbéèrè tí a ń béèrè lemọ́lemọ́
Se mo le gba owo mi pada leyin ti aaye ayelujara mi ba ti wa laaye?
Kii se fun akoko sisanwo ti o ti bere. Ka eto imulo fun awon idi pato ti a le gba owo pada.
Se a le san owo kirediti apo-owo gege bi owo gidi (cash)?
Rara. Ti o ba ti akaunti re ti o si ku kirediti agbapada nibe, beere lowo Keynate lati da iye owo naa pada si ona sisanwo atililse re.