এই বাতৰিত
আৰম্ভ কৰাৰ পূৰ্বে
আপোনাৰ ছাইটটো লাইভ আৰু মাচুল পৰিশোধ কৰা অৱস্থাত থাকিব লাগিব। যদি পৃষ্ঠাত Your plan can’t be changed right now বুলি দেখুৱায়, তেন্তে তাত কাৰণটো উল্লেখ থাকিব।
Move to a bigger plan
- মোৰ ছাইটসমূহ খোলক আৰু আপোনাৰ ছাইটত টেপ কৰক। আপোনাৰ প্লেন কাৰ্ডখনত, আপগ্ৰেড কৰক-ত টেপ কৰক। প্লেন সলনি কৰক পৃষ্ঠাখন খোল খাব।
- প্লেনৰ তালিকাখন পঢ়ক। আপোনাৰ বৰ্তমানৰ প্লেনটোত Your current plan. বুলি চিহ্নিত কৰা আছে। এটা ডাঙৰ প্লেনত ওপৰমুখী কাঁড় চিন আৰু তাত যোগ হোৱা সুবিধাসমূহ দেখুওৱা হয়।
- যদি আপোনাৰ হাতত কুপন আছে তেন্তে তাক যোগ কৰক বা Discounts and wallet-ত আপোনাৰ ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰক।
- আপুনি বিচৰা প্লেনটোত Upgrade · pay …-ত টেপ কৰক। তাত দেখুওৱা মূল্যটোৱেই হৈছে আজি আপুনি দিবলগীয়া পৰিমাণ: এই মাহৰ বাকী থকা দিনকেইটাৰ পাৰ্থক্য।
- পেমেণ্ট সম্পন্ন কৰক। পৃষ্ঠাত Payment received: your new plan is on. বুলি ওলাব। কেইমিনিটমানৰ ভিতৰত নতুন সুবিধাসমূহ আপোনাৰ ছাইটত উপলব্ধ হ'ব। আপোনাৰ ইনভয়েচ আপোনাৰ email-ত পঠোৱা হ'ব।
Move to a smaller plan
- আপোনাৰ প্লেন কাৰ্ডখনত, Lower my plan-ত টেপ কৰক। প্লেন সলনি কৰক পৃষ্ঠাত, সৰু প্লেন এটাৰ Move to … at renewal-ত টেপ কৰক।
- নবীকৰণৰ তাৰিখত কাম নকৰা হোৱা সুবিধাসমূহৰ তালিকা বাকচটোত দেখুওৱা হ'ব। নিশ্চিত কৰিবলৈ প্ৰতিটোতে টিক চিন দিয়ক। কোনো সুবিধা নিজা মাহেকীয়া মাচুল দি এটা add-on হিচাপে ৰাখিব পৰা যায়। সেইটো বাছনি কৰিবলৈ ৰাখক-ত টেপ কৰক।
- স্থানান্তৰ কৰক আৰু প্লেনৰ নামটোত টেপ কৰক।
- আপোনাৰ নবীকৰণৰ তাৰিখতহে ছাইটটো স্থানান্তৰ হ'ব। তাৰ আগতে একো সলনি নহয়। আপোনাৰ সমল আৰু ছেটিংসমূহ আপোনাৰ চাৰ্ভাৰতে সুৰক্ষিত থাকিব।
- সিদ্ধান্ত সলনি কৰিবলৈ হ'লে, পৃষ্ঠাৰ ওপৰত থকা জাননীখন ব্যৱহাৰ কৰক য'ত ছাইটটো সৰু প্লেনলৈ যোৱাৰ কথা লিখা আছে। ই আপোনাক নবীকৰণ নোহোৱালৈকে এই পৰিৱৰ্তন বাতিল কৰাৰ সুবিধা দিয়ে। তেতিয়া পৃষ্ঠাত Your plan stays as it is. বুলি দেখুৱাব।
জনাটো ভাল
- ডাঙৰ চাৰ্ভাৰৰ প্ৰয়োজন হোৱা প্লেনত সেই কথাটো স্পষ্টকৈ লিখা থাকে। স্থানান্তৰ কৰাৰ আগতে প্ৰথমে সহায়ৰ বাবে support-লৈ লিখক।
- আপোনাৰ দেশৰ বাবে মূল্য নিৰ্ধাৰণ নথকা প্লেনত Not priced in your country. দেখুৱাব।
- কেৱল এটা সুবিধাহে লাগে নেকি? ইয়াক সুকীয়াকৈ যোগ কৰক। How do I buy an add-on?
- প্লেন পৃষ্ঠাত মাহেকীয়া মূল্য দেখুওৱা হয়। আপোনাৰ বিল মাহেকীয়া নে বাৰ্ষিক হিচাপত হয়, সেয়া আপোনাৰ প্লেন কাৰ্ডখনত দেখা যায়।
- সালসলনিৰ পিছত, আপোনাৰ প্লেন কাৰ্ডখনত কেইমিনিটমানৰ বাবে Updating your site… দেখুৱাব পাৰে। আপোনাৰ চাৰ্ভাৰ অফলাইন থাকিলে, Keynate-এ চেষ্টা চলাই থাকিব আৰু চাৰ্ভাৰ অনলাইন হোৱাৰ লগে লগে সম্পূৰ্ণ কৰিব।
- হ'বলগীয়া পৰিৱৰ্তনসমূহ কাৰ্ডখনত দেখা যায়, যেনে "Changes to … on …" আৰু সেইদিনা কিমানটা সুবিধা বন্ধ হ'ব।
সাধাৰণ সমস্যাসমূহ
- "A change to your plan couldn’t finish on your site yet." আপোনাৰ ছাইট আৰু ডাটা সম্পূৰ্ণ সুৰক্ষিত। Keynate-এ চেষ্টা চলাই আছে। পৰীক্ষা কৰিবলৈ See your add-ons-ত টেপ কৰক, বা সমস্যাটো সমাধান নহ'লে support-ৰ লগত যোগাযোগ কৰক।
- "We’re confirming your payment." সাধাৰণতে ইয়াত এক মিনিট সময় লাগে। পেমেণ্ট নিশ্চিত হোৱাৰ লগে লগেই আপোনাৰ প্লেন সলনি হ'ব।
- A refund of an upgrade. যদি এটা বিফল আপগ্ৰেডৰ টকা ঘূৰাই দিয়া হয়, কাৰ্যকলাপৰ তালিকাত "Your upgrade was refunded: your site is back on …" বুলি দেখুৱাব।
প্ৰশ্নাৱলী
সঘনাই সোধা প্ৰশ্নসমূহ
Do I lose content when I move to a smaller plan?
নহয়। আপোনাৰ সমল আৰু ছেটিংসমূহ একেদৰেই থাকিব। কেৱল সৰু প্লেনটোৰ বাহিৰত থকা সুবিধাসমূহহে বন্ধ হ'ব।