Paano ko papalitan ang aking plan?

Bago magsimula

Dapat ay live at bayad ang iyong site. Kung nakasaad sa page na Your plan can’t be changed right now, ipinapaliwanag nito kung bakit.

Move to a bigger plan

1. Buksan ang Mga site ko at i-tap ang iyong site. Sa Ang iyong plan card, i-tap ang I-upgrade. Magbubukas ang Palitan ang plan page.
2. Basahin ang listahan ng plan. Ang kasalukuyan mong plan ay may markang Your current plan. Ang mas malaking plan ay nagpapakita ng pataas na arrow at ng mga feature na makukuha mo.
3. Magdagdag ng coupon o gamitin ang iyong wallet sa Discounts and wallet, kung mayroon ka ng mga ito.
4. I-tap ang Upgrade · pay … sa plan na gusto mo. Ang ipinapakitang presyo ang babayaran mo ngayon: ang diperensya para sa mga natitirang araw sa buwang ito.
5. Kumpletuhin ang pagbabayad. Sasabihin ng page na Payment received: your new plan is on. Darating ang mga bagong feature sa iyong site sa loob ng ilang minuto. Nasa iyong email ang invoice mo.

Move to a smaller plan

1. Sa Ang iyong plan card, i-tap ang Lower my plan. Sa Palitan ang plan page, i-tap ang Move to … at renewal sa mas maliit na plan.
2. Nakalista sa kahon ang mga feature na hihinto sa petsa ng renewal. Lagyan ng tsek ang bawat isa para kumpirmahin. Puwedeng panatilihin ang isang feature bilang add-on para sa sarili nitong buwanang presyo. I-tap ang Panatilihin para piliin iyon.
3. I-tap ang Ilipat sa at ang pangalan ng plan.
4. Lilipat ang iyong site sa petsa ng iyong renewal. Walang magbabago bago sumapit iyon. Mananatili ang iyong content at mga setting sa iyong server.
5. Kung magbago ang iyong isip, gamitin ang abiso sa itaas ng page na nagsasabing lilipat ang iyong site sa mas maliit na plan. Hinahayaan ka nitong kanselahin ang paglipat hanggang sa iyong renewal. Pagkatapos, sasabihin ng page na Your plan stays as it is.

Dapat malaman

• May abiso kung kailangan ng mas malaking server para sa isang plan. Sumulat muna sa support para makalipat.
• Ang plan na walang presyo para sa iyong bansa ay magpapakita ng Not priced in your country.
• Isang feature lang ba ang kailangan? Idagdag ito nang mag-isa. How do I buy an add-on?
• Nagpapakita ang plan page ng mga buwanang presyo. Ipinapakita ng Ang iyong plan card kung sisingilin ka nang buwanan o taunan.
• Pagkatapos ng pagbabago, maaaring sabihin ng Ang iyong plan card ang Updating your site… sa loob ng ilang minuto. Kung offline ang iyong server, patuloy na susubukan ng Keynate at tatapusin ito kapag online na ulit.
• Makikita sa card ang paparating na pagbabago, halimbawa "Changes to … on …" at kung ilang feature ang mamamatay sa oras na iyon.

Karaniwang problema

• "A change to your plan couldn’t finish on your site yet." Ligtas ang iyong site at data. Patuloy na susubukan ng Keynate. I-tap ang See your add-ons para suriin, o makipag-ugnayan sa support kung manatili ito.
• "We’re confirming your payment." Karaniwang tumatagal ito nang isang minuto. Magbabago ang iyong plan sa sandaling makumpirma ang bayad.
• A refund of an upgrade. Kung na-refund ang nabigong pag-upgrade, sasabihin sa listahan ng aktibidad na "Your upgrade was refunded: your site is back on …".

Mga tanong

Kaugnay na paksa

• Bumili ng add-on
• I-renew ang iyong website
• Pumili ng plan