איך משנים תוכנית?

לפני שמתחילים

האתר שלך חייב להיות פעיל ומשולם. אם בעמוד מופיע לא ניתן לשנות את התוכנית כרגע, מוסבר שם מדוע.

Move to a bigger plan

1. פותחים את האתרים שלי ומקישים על האתר שלך. בכרטיס התוכנית שלכם, מקישים על שדרוג. העמוד שינוי תוכנית ייפתח.
2. בודקים את רשימת התוכניות. התוכנית הנוכחית שלך מסומנת כ-התוכנית הנוכחית שלך. בתוכנית גדולה יותר מופיע חץ למעלה והתכונות שמתווספות לך.
3. מזינים קופון או משתמשים בארנק תחת הנחות וארנק, אם יש ברשותך.
4. מקישים על שדרוג · תשלום של… בתוכנית המבוקשת. המחיר המוצג הוא מה שמשלמים היום: ההפרש עבור הימים שנותרו בחודש הנוכחי.
5. משלימים את התשלום. בעמוד יוצג התשלום התקבל: התוכנית החדשה שלך הופעלה. התכונות החדשות יגיעו לאתר שלך תוך מספר דקות. החשבונית תישלח אל ה-email שלך.

Move to a smaller plan

1. בכרטיס התוכנית שלכם, מקישים על הורדת תוכנית. בעמוד שינוי תוכנית, מקישים על מעבר אל… בחידוש הקרוב בתוכנית קטנה יותר.
2. בתיבה מפורטות התכונות שיפסיקו לפעול במועד החידוש. מסמנים ב-V כל אחת כדי לאשר. ניתן להשאיר תכונה כתוסף בתשלום חודשי נפרד. מקישים על להשאיר כדי לבחור באפשרות הזו.
3. מקישים על העברה אל ועל שם התוכנית.
4. האתר שלך יעבור לתוכנית החדשה במועד החידוש. שום דבר לא ישתנה לפני כן. התוכן וההגדרות שלך נשארים בשרת שלך.
5. כדי להתחרט, משתמשים בהודעה בראש העמוד המציינת שהאתר יעבור לתוכנית קטנה יותר. היא מאפשרת לבטל את המעבר עד למועד החידוש. לאחר מכן יוצג בעמוד התוכנית שלך נשארת כפי שהיא.

טוב לדעת

• תוכנית שדורשת שרת גדול יותר תציין זאת. יש לכתוב לתמיכה כדי לעבור שרת קודם לכן.
• תוכנית שאין לה מחיר במדינה שלך תציג אין תמחור במדינה שלך.
• צריכים רק תכונה אחת? אפשר להוסיף אותה בנפרד. איך קונים תוסף?
• עמוד התוכניות מציג מחירים חודשיים. כרטיס התוכנית שלכם מציג אם החיוב שלך הוא חודשי או שנתי.
• לאחר שינוי, ייתכן שיוצג בכרטיס התוכנית שלכם הכיתוב מעדכן את האתר שלך… למשך מספר דקות. אם השרת שלך לא מקוון, Keynate תמשיך לנסות ותסיים כשהוא יחזור לפעול.
• שינוי עתידי יוצג בכרטיס, למשל "משתנה ל… ב-…" וכמה תכונות יכבו באותו מועד.

בעיות נפוצות

• "שינוי בתוכנית שלך עדיין לא הסתיים באתר." האתר והנתונים שלך בטוחים. Keynate ממשיכה לנסות. מקישים על הצגת התוספים שלך כדי לבדוק, או פונים לתמיכה אם ההודעה לא נעלמת.
• "אנחנו מאמתים את התשלום שלך." בדרך כלל זה לוקח כדקה. התוכנית שלך תשתנה ברגע שהתשלום יאושר.
• החזר כספי על שדרוג. אם שדרוג שנכשל זוכה בהחזר, ברשימת הפעילות יופיע "השדרוג שלך זוכה: האתר שלך חזר אל…".

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• קניית תוסף
• חידוש האתר
• בחירת תוכנית