ମୁଁ ମୋ ପ୍ଲାନ୍ କିପରି ବଦଳାଇବି?

ଆରମ୍ଭ କରିବା ପୂର୍ବରୁ

ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଲାଇଭ୍ ଥିବା ଏବଂ ସମସ୍ତ ପେମେଣ୍ଟ୍ କ୍ଲିଅର୍ ଥିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଯଦି ପେଜ୍‌ରେ Your plan can’t be changed right now ଦେଖାଉଛି, ତେବେ ତାହା କାରଣ ମଧ୍ୟ ଜଣାଇବ।

Move to a bigger plan

1. ମୋ ସାଇଟ୍‌ଗୁଡ଼ିକ ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍ କାର୍ଡରେ, ଅପଗ୍ରେଡ୍ କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ପ୍ଲାନ୍ ବଦଳାନ୍ତୁ ପେଜ୍ ଖୋଲିବ।
2. ପ୍ଲାନ୍ ତାଲିକା ପଢ଼ନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ ବର୍ତ୍ତମାନର ପ୍ଲାନ୍ Your current plan. ଭାବରେ ଚିହ୍ନିତ ହୋଇଛି। ଏକ ବଡ଼ ପ୍ଲାନ୍‌ରେ ଏକ ଉପର ଆଡ଼କୁ ଥିବା ତୀର ଚିହ୍ନ ଏବଂ ଆପଣ ପାଉଥିବା ନୂଆ ଫିଚର୍ସ ଦେଖାଏ।
3. ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ଥାଏ, ତେବେ Discounts and wallet ରେ କୁପନ୍ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ୱାଲେଟ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
4. ଆପଣ ଚାହୁଁଥିବା ପ୍ଲାନ୍ ଉପରେ Upgrade · pay … ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ଦେଖାଯାଉଥିବା ମୂଲ୍ୟ ହେଉଛି ଆପଣ ଆଜି ଦେବାକୁ ଥିବା ଟଙ୍କା: ଏହି ମାସର ବାକି ଥିବା ଦିନଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ପାର୍ଥକ୍ୟ ମୂଲ୍ୟ।
5. ପେମେଣ୍ଟ୍ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କରନ୍ତୁ। ପେଜ୍‌ରେ Payment received: your new plan is on. ଦେଖାଇବ। କିଛି ମିନିଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ନୂତନ ଫିଚରଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍‌ରେ ପହଞ୍ଚିଯିବ। ଆପଣଙ୍କ ଇନ୍‌ଭଏସ୍ ଆପଣଙ୍କ email ରେ ମିଳିବ।

Move to a smaller plan

1. ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍ କାର୍ଡରେ, Lower my plan ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ପ୍ଲାନ୍ ବଦଳାନ୍ତୁ ପେଜ୍‌ରେ, ଏକ ଛୋଟ ପ୍ଲାନ୍‌ରେ Move to … at renewal ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
2. ସେହି ବାକ୍ସରେ ରିନି୍ୟୁଆଲ୍ ତାରିଖରୁ ବନ୍ଦ ହେବାକୁ ଥିବା ଫିଚର୍ସଗୁଡ଼ିକର ତାଲିକା ଥାଏ। ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରତ୍ୟେକରେ ଟିକ୍ ମାର୍କ ଦିଅନ୍ତୁ। ଏହାର ନିଜସ୍ୱ ମାସିକ ମୂଲ୍ୟ ଦେଇ କୌଣସି ଫିଚରକୁ add-on ଭାବରେ ରଖାଯାଇପାରିବ। ତାହା ବାଛିବା ପାଇଁ ରଖନ୍ତୁ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
3. ଏଠାକୁ ଘୁଞ୍ଚାନ୍ତୁ ଏବଂ ପ୍ଲାନ୍‌ର ନାମ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
4. ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ରିନି୍ୟୁଆଲ୍ ତାରିଖରେ ନୂଆ ପ୍ଲାନ୍‌କୁ ଯିବ। ତାହା ପୂର୍ବରୁ କିଛି ବଦଳିବ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ ବିଷୟବସ୍ତୁ (content) ଏବଂ ସେଟିଙ୍ଗସ୍ ଆପଣଙ୍କ ସର୍ଭରରେ ସୁରକ୍ଷିତ ରହିବ।
5. ନିଜ ମନ ବଦଳାଇବାକୁ ଚାହିଁଲେ, ପେଜ୍‌ର ଉପରି ଭାଗରେ ଥିବା ସୂଚନା ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ଯେଉଁଥିରେ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଏକ ଛୋଟ ପ୍ଲାନ୍‌କୁ ଯାଉଛି ବୋଲି ଲେଖାଅଛି। ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ରିନି୍ୟୁଆଲ୍ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏହି ପରିବର୍ତ୍ତନ ବାତିଲ କରିବାକୁ ଦେଇଥାଏ। ତା’ପରେ ପେଜ୍‌ରେ Your plan stays as it is. ଦେଖାଇବ।

ଜାଣିରଖିବା ଭଲ

• ଏକ ବଡ଼ ସର୍ଭର ଆବଶ୍ୟକ କରୁଥିବା ପ୍ଲାନ୍‌ରେ ସେହିପରି ଲେଖାଥାଏ। ପ୍ରଥମେ ସର୍ଭର ବଦଳାଇବା ପାଇଁ support କୁ ଲେଖନ୍ତୁ।
• ଆପଣଙ୍କ ଦେଶ ଅନୁଯାୟୀ ମୂଲ୍ୟ ଧାର୍ଯ୍ୟ ହୋଇନଥିବା ପ୍ଲାନ୍‌ରେ Not priced in your country. ଦେଖାଏ।
• କେବଳ ଗୋଟିଏ ଫିଚର ଦରକାର କି? ତାହାକୁ ଅଲଗା ଭାବରେ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ। How do I buy an add-on?
• ପ୍ଲାନ୍ ପେଜ୍‌ରେ ମାସିକ ମୂଲ୍ୟ ଦେଖାଯାଏ। ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍ କାର୍ଡ ଆପଣଙ୍କର ବିଲ୍ ମାସିକ ନା ବାର୍ଷିକ ହେଉଛି ତାହା ଦର୍ଶାଏ।
• ପରିବର୍ତ୍ତନ ପରେ, ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍ କାର୍ଡ କିଛି ମିନିଟ୍ ପାଇଁ Updating your site… ଦେଖାଇପାରେ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ସର୍ଭର ଅଫଲାଇନ୍ ଥାଏ, ତେବେ Keynate ଚେଷ୍ଟା ଜାରି ରଖେ ଏବଂ ସର୍ଭର ଫେରିବା ପରେ କାମ ସାରିଥାଏ।
• ଆସୁଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଡରେ ଦେଖାଯାଏ, ଯେପରିକି "Changes to … on …" ଏବଂ ସେହି ସମୟରେ କେତୋଟି ଫିଚର ବନ୍ଦ ହୋଇଯିବ।

ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା

• "A change to your plan couldn’t finish on your site yet." ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ଏବଂ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷିତ ଅଛି। Keynate ପୁନର୍ବାର ଚେଷ୍ଟା କରୁଛି। ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ See your add-ons ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଏହା ନ ହଟିଲେ support ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।
• "We’re confirming your payment." ଏଥିପାଇଁ ସାଧାରଣତଃ ଏକ ମିନିଟ୍ ଲାଗେ। ପେମେଣ୍ଟ୍ ନିଶ୍ଚିତ ହେବା ମାତ୍ରେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍ ବଦଳିଯାଏ।
• A refund of an upgrade. ଯଦି କୌଣସି ବିଫଳ ଅପଗ୍ରେଡ୍‌ର ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ (refund) କରାଯାଏ, ତେବେ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ତାଲିକାରେ "Your upgrade was refunded: your site is back on …" ଦେଖାଏ।

ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର

ସମ୍ବନ୍ଧିତ ସୂଚନା

• ଆଡ୍-ଅନ୍ କିଣନ୍ତୁ
• ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍‌ ନବୀକରଣ କରନ୍ତୁ
• ପ୍ଲାନ୍ ବାଛନ୍ତୁ