મારી સાઇટનું સબસ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે રદ કરવું?

શરૂ કરતા પહેલાં

જો તમને તમારા કન્ટેન્ટની કૉપિ જોઈતી હોય, તો છેલ્લી તારીખ પહેલાં તમારી સાઇટના એડમિનમાંથી તેને ડાઉનલોડ કરી લો. તમારો ડેટા

પગલાં

1. keynate.com પર સાઇન ઇન કરો અને મારી સાઇટ્સ ખોલો.
2. તમારી સાઇટ ખોલો, પછી બિલિંગ: રિન્યુઅલ, રદ કરવું, ઇનવોઇસ ખોલો.
3. Cancel subscription પર ટૅપ કરો.
4. Cancel your subscription? સ્ક્રીન વાંચો. તેમાં આગળ શું થશે તેની વિગતો આપેલી છે.
5. મરજિયાત રીતે Why are you leaving? પસંદ કરો. તમે તેને ખાલી રાખી શકો છો અથવા Clear my answer વાપરી શકો છો.
6. Cancel subscription પર ટૅપ કરો. તમને એક કન્ફર્મેશન email મળશે.

શું થશે?

• કંઈ પણ રિન્યુ થશે નહીં અને Keynate તમારી પાસેથી ફરી શુલ્ક લેશે નહીં. જો કોઈ રિન્યુઅલ ઇનવોઇસ પેન્ડિંગ હશે, તો તે રદ થઈ જશે.
• દર્શાવેલ છેલ્લી તારીખ સુધી તમારી સાઇટ ચાલુ રહેશે.
• તે પછી તે ફક્ત વાંચી શકાય તેવી (read-only) બનશે. સર્વર દૂર કરવામાં આવે ત્યારે તે ઑફલાઇન થઈ જશે.
• Keynate દર્શાવેલ દિવસો સુધી એન્ક્રિપ્ટેડ ફાઇનલ બેકઅપ સાચવી રાખે છે, જેથી તમે પાછા આવી શકો. તે પછી તેને ડિલીટ કરી દેવામાં આવે છે. કાયદાકીય નિયમો મુજબ ઇનવોઇસ સાચવી રાખવામાં આવે છે.
• જે સમયગાળો પહેલેથી શરૂ થઈ ગયો છે તેનું રિફંડ મળતું નથી. જો તમારા ખાતામાંથી રિન્યુઅલ ચાર્જ કપાઈ ગયો હોય અને તમે રિન્યુઅલ તારીખ પહેલાં રદ કર્યું હોય, અથવા ભૂલથી બે વાર ચાર્જ કપાયો હોય, તો 7 દિવસમાં Keynate નો સંપર્ક કરો અને ચાર્જ રિફંડ કરી દેવામાં આવશે. જુઓ રિફંડ.

નિર્ણય બદલવો છે?

તે જ બિલિંગ પેજ ફરી ખોલો. Keep my subscription પર ટૅપ કરો. દર્શાવેલ તારીખ સુધી આ વિકલ્પ કામ કરશે. જો રિન્યુઅલ ઇનવોઇસ ભરવાનો સમય તરત જ હોય, તો Keynate તમને email કરશે.

સામાન્ય સમસ્યાઓ

• "This subscription can’t be cancelled here any more." આ સબસ્ક્રિપ્શન પહેલેથી સમાપ્ત થઈ ગયું છે અથવા આગળ વધી ગયું છે.
• "The cancellation didn’t go through." ફરી પ્રયાસ કરો, અથવા આપેલા સપોર્ટ એડ્રેસ પર લખો.
• "This site is suspended for an unpaid renewal." જ્યાં સુધી તમે ચૂકવણી નહીં કરો ત્યાં સુધી કંઈપણ રિન્યુ થશે નહીં. તેને કાયમ માટે બંધ કરવા માટે, આપેલા સપોર્ટ એડ્રેસ પર લખો.

પ્રશ્નો

સંબંધિત

• રિફંડ
• Read-only અને suspended
• તમારી સાઇટ રિન્યૂ કરો