ဤသတင်းတွင် ပါဝင်သောအကြောင်းအရာ
မက်ဆေ့ချ်တစ်ခုစီ၏ အဓိပ္ပာယ်
- Payment not completed. ငွေပေးချေသည့် window ကို သင်ပိတ်လိုက်ပါသည်။ သင်ရွေးချယ်ထားသည်များကို သိမ်းဆည်းထားပြီး ဖြစ်သည်။ အဆင်ပြေသည့်အခါ ငွေပေးချေနိုင်ပါသည်။
- Your payment didn’t go through. မည်သည့်ငွေမှ ဖြတ်တောက်မသွားပါ။ သင့်ဘဏ်စာရင်းမှ ငွေနုတ်သွားသည်ဟု ပြနေပါက ရုံးဖွင့်ရက် ၅ ရက်မှ ၇ ရက်အတွင်း အလိုအလျောက် ပြန်ရောက်ပါမည်။ ထပ်ကြိုးစားရန် ကို နှိပ်ပါ၊ သို့မဟုတ် Use another method ကို နှိပ်ပြီး UPI၊ Card၊ Net banking သို့မဟုတ် Wallet ထဲမှ ရွေးချယ်ပေးချေပါ။
- Waiting for your bank to confirm… ဤစာမျက်နှာကို ပိတ်ထားနိုင်ပါသည်။ ငွေပေးချေမှုကို အတည်ပြုပြီးသည်နှင့် Keynate မှ သင့်ထံ email ပို့ပေးပါမည်။
- We’re verifying your payment. ၎င်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီအနည်းငယ်အတွင်း ပြီးစီးပါသည်။ Keynate က သင့်ထံ email ပို့ပေးပြီး သင့်ဆိုဒ်ကို စတင်တည်ဆောက်ပေးပါမည်။ ၂၄ နာရီအတွင်း အတည်မပြုနိုင်ပါက သင့်ငွေကို အလိုအလျောက် အပြည့်အဝ ပြန်အမ်းပေးပါမည်။
- A price changed. သင်ကြည့်ရှုနေစဉ်အတွင်း ဈေးနှုန်းပြောင်းလဲသွားပါသည်။ မည်သည့်ငွေမှ ဖြတ်တောက်မသွားပါ။ စုစုပေါင်း ကျသင့်ငွေအသစ်ကို စစ်ဆေးပြီးနောက် ငွေပေးချေပါ။
- ယခု ကျွန်ုပ်တို့ အလွန်အလုပ်များနေသည်. Keynate သည် နာရီအနည်းငယ်ကြာ အော်ဒါအသစ်များ လက်မခံနိုင်သေးပါ။ မည်သည့်ငွေမှ ဖြတ်တောက်မသွားပါ။ Email me when Keynate can take my order. ကို အသုံးပြုပါ။
- Payments from your country open soon. မည်သည့်ငွေမှ ဖြတ်တောက်မသွားပါ။
- Payments are paused for a moment. မိနစ်အနည်းငယ်ကြာပြီးနောက် ထပ်စမ်းကြည့်ပါ။ မည်သည့်ငွေမှ ဖြတ်တောက်မသွားပါ။
ဘဏ်မှ ငြင်းပယ်ရသည့် အကြောင်းရင်းများ
ငွေပေးချေမှု window တွင် အောက်ပါတို့အနက် တစ်ခုခုကို ပြသနိုင်သည်- သင့်ဘဏ်က ငွေပေးချေမှု သို့မဟုတ် ကတ်ကို ငြင်းပယ်ခဲ့သည်၊ လက်ကျန်ငွေ မလုံလောက်ပါ၊ ငွေပေးချေမှု အချိန်ကုန်သွားသည်၊ တစ်ကြိမ်သုံး စကားဝှက် (OTP) မမှန်ကန်ပါ၊ ငွေပေးချေမှုကို ပယ်ဖျက်လိုက်သည်၊ သို့မဟုတ် သင်ကိုယ်တိုင်ဖြစ်ကြောင်း ဘဏ်က အတည်မပြုနိုင်ခဲ့ပါ။ သင့်ဘဏ်နှင့် စစ်ဆေးမေးမြန်းပြီးနောက် ထပ်မံကြိုးစားပါ သို့မဟုတ် အခြားနည်းလမ်းကို အသုံးပြုပါ။
မပေးရသေးသော အော်ဒါများ
- "You already have two unpaid orders." ကျွန်ုပ်၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်များ တွင် တစ်ခုခုကို ငွေပေးချေပါ သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ပါ၊ သို့မဟုတ် ခေတ္တစောင့်ပါ။ မပေးရသေးသော အော်ဒါများကို တစ်ရက်အကြာတွင် အလိုအလျောက် ပယ်ဖျက်ပါမည်။ ဤစာမျက်နှာတွင် Cancel the other unpaid orders and pay. ကိုလည်း ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။
- "That unpaid order was cancelled." သက်တမ်းကုန်သွားသည် သို့မဟုတ် ရွေးချယ်မှုတစ်ခု ပြောင်းလဲသွားပါသည်။ သင်ရွေးချယ်ထားသည်များကို ပြန်စစ်ဆေးပြီး ထပ်မံငွေပေးချေပါ။
- "We’re still preparing your payment." ခေတ္တစောင့်ပြီး ထပ်ကြိုးစားကြည့်ပါ။
- "Too many payment attempts." ပြထားသည့်အချိန်အတိုင်း စောင့်ဆိုင်းပြီးမှ ထပ်စမ်းကြည့်ပါ။
မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ
မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ
ငွေနုတ်သွားသော်လည်း ကျွန်ုပ်၏ ဆိုဒ်ကို မဖန်တီးရသေးပါ။
ကျွန်ုပ်၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်များ ကို ဖွင့်ပါ။ ငွေပေးချေမှုသည် စောင့်ဆိုင်းဆဲ (pending) ဟု ပြနေပါက email ကို စောင့်ပါ။ ၂၄ နာရီကြာပြီးနောက် မည်သည့်အပြောင်းအလဲမှ မရှိပါက သင့်ငွေပေးချေမှု အထောက်အထားနံပါတ်ဖြင့် raise a ticket တင်ပေးပါ။
ကျွန်ုပ်၏ ကူပွန် ဆုံးရှုံးသွားမည်လား။
မပေးရသေးသော အော်ဒါတစ်ခုကို ပယ်ဖျက်လိုက်ပါက ကူပွန်ကို ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်မည် ဖြစ်ပါသည်။