ဝက်ဘ်ဆိုက်မှ email များ မရောက်ရှိခြင်း (ဝင်ရောက်ရန်ကုဒ်၊ ပြေစာ၊ အကြောင်းပြန်စာ)

နေရာ: Settings → Readers & money → Connections

ဤစာမျက်နှာကို ဖွင့်ပါ: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site> အစား သင့်ဝက်ဘ်ဆိုက်လိပ်စာ ထည့်ပါ)

စစ်ဆေးချက် ၁ - provider ချိတ်ဆက်ထားပါသလား။

1. ဆက်တင်များ ကိုဖွင့်ပြီး ချိတ်ဆက်မှုများ ကိုရွေးပါ၊ ထို့နောက် အီးမေးလ်နှင့် SMS သို့သွားပါ။
2. "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts." ဟုတွေ့ရပါက တစ်ခုခုထည့်သွင်းပေးပါ။ Add email provider ကိုရွေးပါ။
3. provider ကိုရွေးချယ်ပါ - SMTP ဆာဗာ (မည်သည့် mail ဝန်ဆောင်မှုမဆို) သို့မဟုတ် Amazon SES။ စာရင်းတွင် Resend၊ Postmark၊ SendGrid၊ Mailgun၊ Brevo နှင့် MSG91 (SMS အတွက်) တို့လည်း ပါဝင်ပါသည်။ သင့် provider ထံမှ အချက်အလက်များကို ကူးယူထည့်သွင်းပြီး သိမ်းဆည်းပါ။
4. အကယ်၍ "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." ဟုတွေ့ပါက ချိတ်ဆက်မှု မရှိသေးခြင်း ဖြစ်သည်။

Keynate ၏ ကိုယ်ပိုင် email စနစ်ကို လတ်တလော အသုံးမပြုနိုင်သေးပါ။ မျက်နှာပြင်တွင် "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now." ဟု ပြသပါမည်။

စစ်ဆေးချက် ၂ - စမ်းသပ်စာ ပို့ကြည့်ပါ

1. စမ်းသပ်စာ ပေးပို့မည့်လိပ်စာ တွင် သင့်ကိုယ်ပိုင် email လိပ်စာကို ရိုက်ထည့်ပါ။
2. စာပို့ကြည့်ပါ။ "Sent. Check the inbox (and the spam folder)." ဟူသော မက်ဆေ့ဂျ် ပေါ်လာပါမည်။
3. မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း စမ်းသပ်စာ မရောက်ရှိပါက စစ်ဆေးချက် ၃ သို့ ဆက်သွားပါ။

စစ်ဆေးချက် ၃ - ပေးပို့သည့် domain စနစ်

1. ပေးပို့မည့် ဒိုမိန်း tab ကို ဖွင့်ပါ။
2. ဖော်ပြထားသော record များကို သင့် domain provider တွင် သွားရောက်ထည့်သွင်းပါ။ Keynate က သင့် DNS ကို မည်သည့်အခါမျှ အလိုအလျောက် ပြင်ဆင်မည်မဟုတ်ပါ။ ပြောင်းလဲမှုများ အကျိုးသက်ရောက်ရန် ၁ နာရီအထိ ကြာနိုင်ပါသည်။
3. ယခု စစ်ဆေးရန် ကိုရွေးပါ။
4. record တစ်ခုချင်းစီ၏ အခြေအနေကို စစ်ဆေးပါ - အဆင်ပြေသည်၊ မရှိသေးပါ၊ တန်ဖိုး မှားနေသည် သို့မဟုတ် မစစ်ဆေးရသေးပါ။ ထို record များမှာ SPF၊ DKIM၊ DMARC နှင့် Return path တို့ ဖြစ်ကြသည်။
5. အဆင်ပြေသည် မဟုတ်သော record တိုင်းကို အမှန်ပြင်ဆင်ပါ။

ဤ record များမရှိပါက စာများသည် spam ဖိုင်တွဲထဲသို့ မကြာခဏ ရောက်သွားတတ်ပါသည်။ Sending domain (DNS) ကို ကြည့်ပါ။

စစ်ဆေးချက် ၄ - ပေးပို့မှုမှတ်တမ်း (delivery log)

ပေးပို့မှု မှတ်တမ်း ကို ဖွင့်ပါ။ ၎င်းတွင် သင့်ဝက်ဘ်ဆိုက်က ပို့ရန်ကြိုးစားခဲ့သည့် အကြောင်းအရာများနှင့် ဖြစ်ပျက်ခဲ့သည့် အခြေအနေများကို ပြသပေးပါသည်။ Delivery log ကို ကြည့်ပါ။ အကယ်၍ fake provider ကို သုံးထားပါက မည်သည့်စာမျှ အမှန်တကယ် ပို့ပေးမည်မဟုတ်ပါ။ မက်ဆေ့ဂျ်များသည် မှတ်တမ်းထဲ၌သာ ပေါ်နေမည်ဖြစ်ပြီး စမ်းသပ်ရန်အတွက်သာ ဖြစ်သည်။

စစ်ဆေးချက် ၅ - ပိတ်ပင်ထားသော လိပ်စာများ

စာမရောက်ဘဲ ပြန်ထွက်လာခြင်း (bounced) သို့မဟုတ် တိုင်ကြားခံရသော လိပ်စာများကို အလိုအလျောက် ပိတ်ပင်ထားသဖြင့် ထပ်မံပေးပို့တော့မည် မဟုတ်ပါ။ ၎င်းတို့ကို ကြည့်ရှုရန် Blocked addresses ကို ဖွင့်ပါ။

သင် တွေ့မြင်နိုင်သည့် မက်ဆေ့ဂျ်များ

• "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." သီးသန့် address မဟုတ်ဘဲ smtp.yourmail.com ကဲ့သို့သော အများသုံး server အမည်ကို အသုံးပြုပါ။
• "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." provider တစ်ခုကို ချိတ်ဆက်၍ စမ်းသပ်စစ်ဆေးပါ။
• "Enter a valid email address or a phone number with its country code." လိပ်စာ မှန်မမှန် စစ်ဆေးပါ။
• "The provider refused these details. Check them and try again." အသုံးပြုသူအမည်၊ စကားဝှက် သို့မဟုတ် key များကို ပြန်လည်စစ်ဆေးပါ။

Error messages: domains and email ကို ကြည့်ပါ။

မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ

• Email & SMS
• ပို့မည့် domain (DNS)
• ပို့ဆောင်မှုမှတ်တမ်း
• ပိတ်ထားသော လိပ်စာများ
• Domain နှင့် email ပြဿနာများ