Báwo ni mo ṣe lè rí owó tí àwọn oníkaàwé san kí n sì dá ọ̀kan padà?

Ibi: Readers & money → Orders & refunds

Ṣí ojú-ewé yìí: admin.<your-site>/money/orders (fi àdírẹ́sì ojúlé rẹ rọ́pò <your-site>). Nínú mẹ́nù ó wà lábẹ́ Síwájú sí i.

Kí o tó bẹ̀rẹ̀

• So payment gateway pọ̀ nínú Àwọn ètò → Àwọn olùkàwé & owó → Àwọn ìsopọ̀ → Àwọn ìsanwó.
• Olówó ojúlé wẹ́ẹ̀bù nìkan ló lè dá owó padà, o sì gbọ́dọ̀ kọ́kọ́ fìdí rẹ̀ múlẹ̀ pé ìwọ ni.

Awọn igbesẹ

Wo àwọn àṣẹ

1. Ṣí Àwọn olùkàwé & owó, lẹ́yìn náà Àwọn àṣẹ & ìdapadà owó.
2. Ṣe àsẹ nípa Ipò àti nípa Àdánwò tàbí láàyè (Gbogbo rẹ̀, Àyè ìdánwò, Àyè tòótọ́).
3. Tẹ àṣẹ kan láti ṣí Àwọn ẹ̀kúnrẹ́rẹ́ àṣẹ.

Dá owó padà

1. Ṣí àṣẹ náà kí o sì tẹ Dá owó padà.
2. Yan Everything left tàbí Apá kan rẹ̀. Fún apá kan rẹ̀, tẹ Iye owó síbẹ̀. Kò lè ju ohun tí ó kù lọ.
3. Yan Ìdí rẹ̀ kan. Fi Àkíyèsí fún ẹgbẹ́ rẹ kún un bí o bá fẹ́.
4. Tẹ bọ́tìnì àdápadà owó náà kí o sì fìdí rẹ̀ múlẹ̀: "Refund … to …? This can’t be undone."
5. Fìdí rẹ̀ múlẹ̀ pé ìwọ ni nígbà tí a bá béèrè.

Gba invoice

1. Ṣí àṣẹ náà kí o sì tẹ Wo iwe ìsanwó.
2. Tẹ Tẹ̀ ẹ́ tàbí fi pamọ́ bíi PDF.

O yẹ ki o mọ

• Àṣẹ kan di èyí tí a sanwó fún lẹ́yìn tí àkọsílẹ̀ ifọwọ́sí láti ọ̀dọ̀ gateway náà bá dé nìkan.
• Àṣẹ náà ń fi iye owó, ipò, ọ̀nà tí a gbà san án, ìpín GST, àwọn owó sísan, àwọn àdápadà owó àti àwọn ìṣẹ̀lẹ̀ gateway hàn.
• A máa ń ṣẹ̀dá GST credit note nígbà tí gateway náà bá fìdí àdápadà owó náà múlẹ̀. Títí di ìgbà yẹn wàá rí "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes."
• Ipo àdánwò: kò sí owó gidi tí a gbe kúrò. Àwọn àṣẹ àdánwò máa ń lo ìtòlẹ́sẹẹsẹ TEST invoice tiwọn, kí àwọn nọ́mbà invoice tòótọ́ rẹ má bàa ní àlàfo kankan.
• Bí oníkaàwé kan bá jiyàn owó sísan kan pẹ̀lú báńkì rẹ̀, a máa dásẹ́ dúró fún àǹfààní ìwọlé rẹ̀ títí tí ìjiyàn náà yóò fi parí. Dáhùn sí i nínú dashboard ti gateway rẹ. Bí wọ́n bá borí, a máa gba owó náà padà, a máa mú àǹfààní ìwọlé kúrò, a ó sì ṣe ìtúsílẹ̀ credit note kan.
• Láti wo àwọn àṣẹ ti oníkaàwé kan, ṣí oníkaàwé náà kí o sì tẹ̀lé ìjápọ̀ náà. Lo Fi gbogbo àṣẹ àwọn olùkàwé hàn láti padà sẹ́yìn.

Awọn iṣoro to wọpọ

• "No orders yet." Gbìyànjú owó sísan àdánwò kékeré kan láti Àwọn ètò, Àwọn ìsanwó.
• "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." Wọlé lẹ́ẹ̀kan síi nígbà tí a bá béèrè, lẹ́yìn náà gbìyànjú lẹ́ẹ̀kansi.
• "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
• "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."

Awọn ibeere

Awọn to jọ mọ ọ

• Ṣàyẹ̀wò ìbáramu owó
• Àwọn Alábàápín
• Awọn eto
• Àwọn Òǹkàwé