വായനക്കാരുടെ പേയ്‌മെന്റുകൾ കാണാനും റീഫണ്ട് ചെയ്യാനും എങ്ങനെ സാധിക്കും?

എവിടെ: Readers & money → Orders & refunds

ഈ പേജ് തുറക്കുക: admin.<your-site>/money/orders (<your-site> എന്നതിന് പകരം നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് വിലാസം നൽകുക). മെനുവിൽ ഇത് കൂടുതൽ എന്നതിന് താഴെ കാണാം.

തുടങ്ങുന്നതിന് മുൻപ്

• സെറ്റിംഗ്സ് → വായനക്കാരും വരുമാനവും → കണക്ഷനുകൾ → പേയ്‌മെന്റുകൾ-ൽ ഒരു പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ കണക്റ്റ് ചെയ്യുക.
• സൈറ്റ് ഉടമയ്ക്ക് മാത്രമേ റീഫണ്ട് നൽകാൻ സാധിക്കൂ, കൂടാതെ ഇത് നിങ്ങളാണെന്ന് ആദ്യം സ്ഥിരീകരിക്കുകയും വേണം.

ചെയ്യേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ

ഓർഡറുകൾ കാണാൻ

1. വായനക്കാരും വരുമാനവും തുറക്കുക, തുടർന്ന് ഓർഡറുകളും റീഫണ്ടുകളും തുറക്കുക.
2. സ്റ്റാറ്റസ്, ടെസ്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ലൈവ് (എല്ലാം, ടെസ്റ്റ് മോഡ്, ലൈവ് മോഡ്) എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുക.
3. ഓർഡർ വിവരങ്ങൾ തുറക്കാൻ ഒരു ഓർഡറിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.

റീഫണ്ട് നൽകാൻ

1. ഓർഡർ തുറന്ന് റീഫണ്ട് ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
2. Everything left അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഭാഗം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഒരു ഭാഗം മാത്രമാണെങ്കിൽ തുക ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. ഇത് ബാക്കിയുള്ള തുകയേക്കാൾ കൂടാൻ പാടില്ല.
3. ഒരു കാരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ആവശ്യമെങ്കിൽ ഒരു നിങ്ങളുടെ ടീമിനായുള്ള കുറിപ്പ് ചേർക്കുക.
4. റീഫണ്ട് ബട്ടണിൽ ടാപ്പ് ചെയ്ത് സ്ഥിരീകരിക്കുക: "Refund … to …? This can’t be undone."
5. ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ ഇത് നിങ്ങൾ തന്നെയാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

ഇൻവോയ്സ് ലഭിക്കാൻ

1. ഓർഡർ തുറന്ന് ഇൻവോയ്സ് കാണുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
2. പ്രിന്റ് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ PDF ആയി സേവ് ചെയ്യുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.

അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ

• ഗേറ്റ്‌വേയിൽ നിന്നുള്ള ഒപ്പിട്ട സന്ദേശം ലഭിച്ചതിനുശേഷം മാത്രമേ ഒരു ഓർഡർ പണമടച്ചതായി കണക്കാക്കൂ.
• ഓർഡറിൽ തുക, സ്റ്റാറ്റസ്, മോഡ്, GST വിവരങ്ങൾ, പേയ്‌മെന്റുകൾ, റീഫണ്ടുകൾ, ഗേറ്റ്‌വേ വിവരങ്ങൾ എന്നിവ കാണാം.
• ഗേറ്റ്‌വേ റീഫണ്ട് സ്ഥിരീകരിക്കുമ്പോൾ GST ക്രെഡിറ്റ് നോട്ട് തയ്യാറാക്കപ്പെടുന്നു. അതുവരെ നിങ്ങൾക്ക് "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes." എന്ന് കാണാം.
• ടെസ്റ്റ് മോഡ്: യഥാർത്ഥ പണമിടപാടുകൾ നടന്നിട്ടില്ല. ടെസ്റ്റ് ഓർഡറുകൾ പ്രത്യേക TEST ഇൻവോയ്സ് സീരീസ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഇൻവോയ്സ് നമ്പറുകളിൽ വിടവുകൾ ഉണ്ടാകില്ല.
• ഒരു വായനക്കാരൻ ബാങ്ക് വഴി പേയ്‌മെന്റ് തർക്കം (dispute) ഉന്നയിച്ചാൽ, തർക്കം തീരുന്നതുവരെ അവരുടെ ആക്സസ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തും. നിങ്ങളുടെ ഗേറ്റ്‌വേ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ ഇതിന് മറുപടി നൽകുക. അവർ വിജയിച്ചാൽ, പണം തിരികെ എടുക്കുകയും ആക്സസ് ഒഴിവാക്കുകയും ക്രെഡിറ്റ് നോട്ട് നൽകുകയും ചെയ്യും.
• ഒരു വായനക്കാരന്റെ മാത്രം ഓർഡറുകൾ കാണാൻ, ആ വായനക്കാരന്റെ പ്രൊഫൈൽ തുറന്ന് ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. തിരികെ പോകാൻ എല്ലാ വായനക്കാരുടെയും ഓർഡറുകൾ കാണിക്കുക ഉപയോഗിക്കുക.

സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ

• "No orders yet." സെറ്റിംഗ്സ്, പേയ്‌മെന്റുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഒരു ചെറിയ ടെസ്റ്റ് പേയ്‌മെന്റ് നടത്തി നോക്കുക.
• "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക, എന്നിട്ട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
• "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
• "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."

ചോദ്യങ്ങൾ

അനുബന്ധ വിവരങ്ങൾ

• പേയ്‌മെന്റ് ഒത്തുനോക്കൽ
• വരിക്കാർ
• പ്ലാനുകൾ
• റീഡർമാർ