વાચકોએ કરેલા પેમેન્ટ કેવી રીતે જોવા અને રિફંડ કરવું?

ક્યાં: Readers & money → Orders & refunds

આ પેજ ખોલો: admin.<your-site>/money/orders (<your-site> ની જગ્યાએ તમારા સાઇટ એડ્રેસનો ઉપયોગ કરો). મેનૂમાં તે વધુ હેઠળ આવેલું છે.

શરૂ કરતા પહેલાં

• સેટિંગ્સ → વાચકો અને કમાણી → કનેક્શન્સ → ચૂકવણીઓ માં પેમેન્ટ ગેટવે કનેક્ટ કરો.
• માત્ર સાઇટ માલિક જ રિફંડ આપી શકે છે, અને તમારે પહેલા પુષ્ટિ કરવી પડશે કે તે તમે જ છો.

પગલાં

ઓર્ડર્સ જુઓ

1. વાચકો અને કમાણી ખોલો, પછી ઑર્ડર્સ અને રિફંડ.
2. સ્ટેટસ અને ટેસ્ટ કે લાઇવ (બધા, ટેસ્ટ મોડ, લાઇવ મોડ) દ્વારા ફિલ્ટર કરો.
3. ઓર્ડરની વિગતો ખોલવા માટે કોઈ ઓર્ડર પર ટેપ કરો.

રિફંડ આપો

1. ઓર્ડર ખોલો અને રિફંડ પર ટેપ કરો.
2. Everything left અથવા તેમાંથી અમુક ભાગ પસંદ કરો. તેના કોઈ ભાગ માટે, રકમ ટાઇપ કરો. તે વધુમાં વધુ બાકી રહેલી રકમ જેટલું હોઈ શકે છે.
3. કારણ પસંદ કરો. જો તમે ઇચ્છો તો તમારી ટીમ માટે નોંધ ઉમેરો.
4. રિફંડ બટન પર ટેપ કરો અને પુષ્ટિ કરો: "Refund … to …? This can’t be undone."
5. જ્યારે પૂછવામાં આવે ત્યારે તમે જ છો તેની પુષ્ટિ કરો.

ઇનવોઇસ મેળવો

1. ઓર્ડર ખોલો અને ઇનવૉઇસ જુઓ પર ટેપ કરો.
2. પ્રિન્ટ કરો અથવા PDF તરીકે સાચવો પર ટેપ કરો.

જાણવું જરૂરી

• ઓર્ડર પેઇડ ત્યારે જ થાય છે જ્યારે ગેટવેનો સહી કરેલ મેસેજ આવે.
• ઓર્ડર રકમ, સ્ટેટસ, મોડ, GST બ્રેકડાઉન, પેમેન્ટ્સ, રિફંડ્સ અને ગેટવે ઇવેન્ટ્સ બતાવે છે.
• જ્યારે ગેટવે રિફંડની પુષ્ટિ કરે ત્યારે GST ક્રેડિટ નોટ બનાવવામાં આવે છે. ત્યાં સુધી તમને દેખાય છે "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes."
• ટેસ્ટ મોડ: કોઈ અસલી પૈસા ટ્રાન્સફર થયા નથી. ટેસ્ટ ઓર્ડર્સ તેમની પોતાની TEST ઇનવોઇસ સિરીઝનો ઉપયોગ કરે છે, જેથી તમારા વાસ્તવિક ઇનવોઇસ નંબરોમાં કોઈ અંતર ન રહે.
• જો કોઈ વાચક તેમની બેંક સાથે પેમેન્ટ પર વિવાદ (dispute) કરે છે, તો વિવાદ સમાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી તેમનો એક્સેસ થોભાવવામાં આવે છે. તમારા ગેટવે ડેશબોર્ડમાં તેનો જવાબ આપો. જો તેઓ જીતે છે, તો પૈસા પાછા લઈ લેવામાં આવે છે, એક્સેસ હટાવી દેવામાં આવે છે અને ક્રેડિટ નોટ જારી કરવામાં આવે છે.
• એક વાચકના ઓર્ડર્સ જોવા માટે, વાચકને ખોલો અને લિંક પર જાઓ. પાછા જવા માટે બધા વાચકોના ઑર્ડર જુઓ નો ઉપયોગ કરો.

સામાન્ય સમસ્યાઓ

• "No orders yet." સેટિંગ્સ, ચૂકવણીઓ માંથી એક નાનું ટેસ્ટ પેમેન્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
• "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." જ્યારે પૂછવામાં આવે ત્યારે ફરીથી સાઇન ઇન કરો, પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
• "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
• "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."

પ્રશ્નો

સંબંધિત

• પેમેન્ટ મેચિંગ ચેક કરો
• સબ્સ્ક્રાઇબર્સ
• પ્લાન
• વાચકો