ਪਾਠਕਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖੀਏ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਕਿੱਥੇ: Readers & money → Orders & refunds

ਇਹ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ: admin.<your-site>/money/orders (<your-site> ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦੇ ਪਤੇ ਨਾਲ ਬਦਲੋ)। ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੋਰ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

• ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਪਾਠਕ ਅਤੇ ਕਮਾਈ → ਕਨੈਕਸ਼ਨ → ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੇਮੈਂਟ ਗੇਟਵੇ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।
• ਸਿਰਫ਼ ਸਾਈਟ ਮਾਲਕ ਹੀ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ।

ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ

ਆਰਡਰ ਦੇਖੋ

1. ਪਹਿਲਾਂ ਪਾਠਕ ਅਤੇ ਕਮਾਈ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਫਿਰ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ।
2. ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਜਾਂ ਲਾਈਵ (ਸਾਰੇ, ਟੈਸਟ ਮੋਡ, ਲਾਈਵ ਮੋਡ) ਅਨੁਸਾਰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ।
3. ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

ਰਿਫੰਡ ਦਿਓ

1. ਆਰਡਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. Everything left ਜਾਂ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ ਚੁਣੋ। ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ, ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇਹ ਬਚੀ ਹੋਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਕਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
3. ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ। ਜੇਕਰ ਚਾਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਨੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
4. ਰਿਫੰਡ ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ: "Refund … to …? This can’t be undone."
5. ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ।

ਇਨਵੌਇਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

1. ਆਰਡਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਵੇਖੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ ਜਾਂ PDF ਵਜੋਂ ਸੇਵ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਗੇਟਵੇ ਦਾ ਹਸਤਾਖਰਿਤ ਸੁਨੇਹਾ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਆਰਡਰ ਰਕਮ, ਸਥਿਤੀ, ਮੋਡ, GST ਵੇਰਵੇ, ਭੁਗਤਾਨ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਗੇਟਵੇ ਈਵੈਂਟਸ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
• GST ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਉਦੋਂ ਬਣਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗੇਟਵੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes."
• ਟੈਸਟ ਮੋਡ: ਕੋਈ ਅਸਲ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਕੱਟੇ ਗਏ।. ਟੈਸਟ ਆਰਡਰ ਆਪਣੀ ਵੱਖਰੀ TEST ਇਨਵੌਇਸ ਲੜੀ ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਖਲਾਅ ਨਾ ਰਹੇ।
• ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪਾਠਕ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ (dispute) ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਵਾਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਰੋਕ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਗੇਟਵੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਜਿੱਤ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਪਹੁੰਚ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਪਾਠਕ ਦੇ ਆਰਡਰ ਦੇਖਣ ਲਈ, ਪਾਠਕ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਪਾਠਕਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਵੇਖੋ ਵਰਤੋ।

ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

• "No orders yet." ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਟੈਸਟ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਕੇ ਦੇਖੋ।
• "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
• "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
• "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."

ਸਵਾਲ

ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਪੇਮੈਂਟਾਂ ਦਾ ਮਿਲਾਨ ਚੈੱਕ ਕਰੋ
• ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ
• ਪਲਾਨ
• ਪਾਠਕ