यस सामग्रीमा
कहाँ: Readers & money → Orders & refunds
यो पृष्ठ खोल्नुहोस्: admin.<your-site>/money/orders (<your-site> लाई आफ्नो साइट ठेगानाले बदल्नुहोस्)। मेनुमा यो थप भित्र रहन्छ।
सुरु गर्नुअघि
- सेटिङहरू → पाठक र आम्दानी → जडानहरू → भुक्तानीहरू मा भुक्तानी गेटवे जोड्नुहोस्।
- साइटको मालिकले मात्र रकम फिर्ता गर्न सक्छ, र पहिले तपाईं नै हो भनी पुष्टि गर्नुपर्छ।
चरणहरू
अर्डरहरू हेर्नुहोस्
- पहिले पाठक र आम्दानी, त्यसपछि अर्डर र फिर्ता खोल्नुहोस्।
- स्थिति र परीक्षण वा लाइभ (सबै, परीक्षण मोड, लाइभ मोड) अनुसार फिल्टर गर्नुहोस्।
- अर्डर विवरण खोल्न कुनै अर्डरमा ट्याप गर्नुहोस्।
रकम फिर्ता दिनुहोस्
- अर्डर खोल्नुहोस् र रिफन्ड मा ट्याप गर्नुहोस्।
- Everything left वा केही भाग रोज्नुहोस्। आंशिक रकमका लागि, रकम टाइप गर्नुहोस्। यो बाँकी रहेको रकमभन्दा बढी हुन सक्दैन।
- एउटा कारण रोज्नुहोस्। मन लागेमा तपाईंको टिमका लागि नोट थप्नुहोस्।
- फिर्ता बटनमा ट्याप गर्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्: "Refund … to …? This can’t be undone."
- सोधिएपछि तपाईं नै हो भनी पुष्टि गर्नुहोस्।
इन्भ्वाइस लिनुहोस्
- अर्डर खोल्नुहोस् र बिल हेर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
- प्रिन्ट गर्नुहोस् वा PDF मा सेभ गर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
थाहा पाउनुपर्ने कुरा
- गेटवेको हस्ताक्षर गरिएको सन्देश आएपछि मात्र अर्डर भुक्तान भएको मानिन्छ।
- अर्डरले रकम, स्थिति, माध्यम, GST विवरण, भुक्तानीहरू, फिर्ताहरू र गेटवे गतिविधिहरू देखाउँछ।
- गेटवेले फिर्ता पुष्टि गरेपछि GST क्रेडिट नोट बनाइन्छ। तबसम्म तपाईंले "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes." देख्नुहुनेछ।
- परीक्षण मोड: वास्तविक रकमको कारोबार भएको छैन।. परीक्षण अर्डरहरूले आफ्नै TEST इन्भ्वाइस शृङ्खला प्रयोग गर्छन्, जसले गर्दा तपाईंको वास्तविक इन्भ्वाइस नम्बरहरू टुट्दैनन्।
- यदि कुनै पाठकले आफ्नो बैंकसँग भुक्तानी विवाद गर्छ भने, विवाद नसकिउञ्जेल उसको पहुँच रोकिन्छ। तपाईंको गेटवे ड्यासबोर्डमा यसको जवाफ दिनुहोस्। यदि उनीहरूले जितेमा, रकम फिर्ता लिइन्छ, पहुँच हटाइन्छ र क्रेडिट नोट जारी गरिन्छ।
- कुनै एक पाठकको अर्डरहरू हेर्न, पाठकको विवरण खोल्नुहोस् र लिङ्क पछ्याउनुहोस्। फिर्ता आउन सबै पाठकका अर्डरहरू देखाउनुहोस् प्रयोग गर्नुहोस्।
सामान्य समस्याहरू
- "No orders yet." सेटिङहरू, भुक्तानीहरू बाट एउटा सानो परीक्षण भुक्तानी प्रयास गर्नुहोस्।
- "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." सोधिएपछि फेरि साइन इन गर्नुहोस्, अनि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।
- "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
- "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."
प्रश्नोत्तर
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
के म रकम परिवर्तन गर्न सक्छु?
सक्नुहुन्न। रकमहरू केवल हेर्नका लागि मात्र हुन्।
कसले रकम फिर्ता गर्न सक्छ?
साइटको मालिकले।