Je, ninaonaje malipo ya wasomaji na kurejesha moja?

Wapi: Readers & money → Orders & refunds

Fungua ukurasa huu: admin.<your-site>/money/orders (badilisha <your-site> na anwani ya tovuti yako). Kwenye menyu unapatikana chini ya Zaidi.

Kabla ya kuanza

• Unganisha lango la malipo katika Mipangilio → Wasomaji na mapato → Miunganisho → Malipo.
• Ni mmiliki wa tovuti pekee anayeweza kurejesha fedha, na ni lazima uthibitishe kwanza kwamba ni wewe.

Hatua

Ona maagizo

1. Fungua Wasomaji na mapato, kisha Maagizo na marejesho.
2. Chuja kwa Hali na kwa Jaribio au mubashara (Zote, Hali ya majaribio, Hali halisi).
3. Gusa agizo ili kufungua Maelezo ya oda.

Rejesha fedha

1. Fungua agizo kisha uguse Rejesha pesa.
2. Chagua Everything left au Sehemu yake. Kwa sehemu yake, andika Kiasi. Haiwezi kuzidi kiasi kilichosalia.
3. Chagua Sababu. Weka Dokezo kwa timu yako ukitaka.
4. Gusa kitufe cha kurejesha na uthibitishe: "Refund … to …? This can’t be undone."
5. Thibitisha ni wewe ukiombwa kufanya hivyo.

Pata ankara

1. Fungua agizo kisha uguse Tazama ankara.
2. Gusa Chapa au hifadhi kama PDF.

Muhimu kujua

• Agizo huwa limelipwa tu baada ya ujumbe uliosainiwa wa lango kuwasili.
• Agizo linaonyesha kiasi, hali, namna, mchanganuo wa GST, malipo, marejesho na matukio ya lango.
• Noti ya mkopo ya GST hutengenezwa lango linapothibitisha urejeshaji fedha. Hadi wakati huo unaona "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes."
• Hali ya majaribio: hakuna pesa halisi zilizohamishwa. Maagizo ya majaribio hutumia mfululizo wao wenyewe wa ankara za TEST, ili nambari zako halisi za ankara zisiwe na mapengo.
• Msomaji akipinga malipo kupitia benki yake, ufikiaji wake husimamishwa hadi mgogoro umalizike. Jibu hilo kwenye dashibodi ya lango lako. Wakishinda, pesa huchukuliwa tena, ufikiaji huondolewa na noti ya mkopo hutolewa.
• Kuona maagizo ya msomaji mmoja, fungua msomaji huyo na ufuate kiungo. Tumia Onyesha maagizo ya wasomaji wote kurudi nyuma.

Matatizo ya kawaida

• "No orders yet." Jaribu malipo madogo ya jaribio kutoka Mipangilio, Malipo.
• "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." Ingia tena ukiombwa, kisha jaribu tena.
• "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
• "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."

Maswali

Zinazohusiana

• Kulinganisha malipo
• Wanaofuatilia
• Mipango
• Wasomaji