តើខ្ញុំអាចមើលការទូទាត់របស់អ្នកអាន និងសងប្រាក់វិញដោយរបៀបណា?

ទីតាំង: Readers & money → Orders & refunds

បើកទំព័រនេះ៖ admin.<your-site>/money/orders (ជំនួស <your-site> ដោយអាសយដ្ឋានគេហទំព័ររបស់អ្នក)។ នៅក្នុងម៉ឺនុយ វាស្ថិតនៅក្រោម ច្រើនទៀត។

មុនពេលចាប់ផ្តើម

• ភ្ជាប់ payment gateway នៅក្នុង ការកំណត់ → អ្នកអាន និងចំណូល → ការតភ្ជាប់ → ការទូទាត់ប្រាក់។
• មានតែម្ចាស់គេហទំព័រប៉ុណ្ណោះដែលអាចសងប្រាក់វិញបាន ហើយអ្នកត្រូវតែបញ្ជាក់ថាជាអ្នកសិន។

ជំហានអនុវត្ត

មើលការបញ្ជាទិញ

1. បើក អ្នកអាន និងចំណូល រួចបន្ទាប់មក ការបញ្ជាទិញ និងការបង្វិលសង។
2. ត្រងតាម ស្ថានភាព និងតាម សាកល្បង ឬ live (ទាំងអស់, ទម្រង់សាកល្បង, ទម្រង់ផ្សាយផ្ទាល់)។
3. ចុចលើការបញ្ជាទិញមួយដើម្បីបើក ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ។

ធ្វើការសងប្រាក់វិញ

1. បើកការបញ្ជាទិញ ហើយចុច បង្វិលប្រាក់សង។
2. ជ្រើសរើស Everything left ឬ មួយផ្នែក។ សម្រាប់ការសងមួយផ្នែក សូមវាយបញ្ចូល ចំនួនទឹកប្រាក់។ វាអាចច្រើនបំផុតត្រឹមចំនួនដែលនៅសល់។
3. ជ្រើសរើស មូលហេតុ។ បន្ថែម ចំណាំសម្រាប់ក្រុមការងាររបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកចង់។
4. ចុចប៊ូតុងសងប្រាក់វិញ ហើយបញ្ជាក់៖ "Refund … to …? This can’t be undone."
5. បញ្ជាក់ថាជាអ្នកនៅពេលត្រូវបានសួរ។

ទទួលបានវិក្កយបត្រ

1. បើកការបញ្ជាទិញ ហើយចុច មើលវិក្កយបត្រ។
2. ចុច បោះពុម្ព ឬរក្សាទុកជា PDF។

គួរយល់ដឹង

• ការបញ្ជាទិញត្រូវបានបង់ប្រាក់តែបន្ទាប់ពីសារដែលបានចុះហត្ថលេខារបស់ gateway មកដល់ប៉ុណ្ណោះ។
• ការបញ្ជាទិញបង្ហាញចំនួនទឹកប្រាក់ ស្ថានភាព របៀប ការបំបែក GST ការទូទាត់ ការសងប្រាក់វិញ និងព្រឹត្តិការណ៍ gateway។
• បណ្ណឥណទាន GST ត្រូវបានបង្កើតនៅពេល gateway បញ្ជាក់ពីការសងប្រាក់វិញ។ រហូតមកដល់ពេលនោះ អ្នកនឹងឃើញ "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes."
• ទម្រង់សាកល្បង៖ គ្មានលុយពិតប្រាកដត្រូវបានផ្ទេរឡើយ។. ការបញ្ជាទិញសាកល្បងប្រើស៊េរីវិក្កយបត្រ TEST ផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះលេខវិក្កយបត្រពិតប្រាកដរបស់អ្នកមិនមានចន្លោះប្រហោងឡើយ។
• ប្រសិនបើអ្នកអានតវ៉ាអំពីការទូទាត់ជាមួយធនាគាររបស់ពួកគេ ការចូលប្រើប្រាស់របស់ពួកគេនឹងត្រូវផ្អាករហូតដល់វិវាទបញ្ចប់។ ឆ្លើយតបវា درون dashboard នៃ gateway របស់អ្នក។ ប្រសិនបើពួកគេឈ្នះ ប្រាក់នឹងត្រូវដកហូតត្រឡប់ទៅវិញ ការចូលប្រើប្រាស់នឹងត្រូវដកចេញ ហើយបណ្ណឥណទាននឹងត្រូវបានចេញ។
• ដើម្បីមើលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអានម្នាក់ សូមបើកអ្នកអាននោះ ហើយចូលតាមតំណ។ ប្រើ បង្ហាញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអានទាំងអស់ ដើម្បីត្រឡប់ក្រោយវិញ។

បញ្ហាជួបញឹកញាប់

• "No orders yet." សាកល្បងការទូទាត់សាកល្បងតិចតួចពី ការកំណត់, ការទូទាត់ប្រាក់។
• "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." ចូលគណនីម្តងទៀតនៅពេលត្រូវបានសួរ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។
• "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
• "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."

សំណួរ

ទាក់ទង

• ផ្ទៀងផ្ទាត់ការទូទាត់ប្រាក់
• អ្នកជាវជាប្រចាំ
• កញ្ចប់គម្រោង
• អ្នកអាន