ಓದುಗರು ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

Where: Readers & money → Orders & refunds

ಈ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ: admin.<your-site>/money/orders (<your-site> ಜಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಹಾಕಿ). ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ ಇದು More ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು

• Settings → Readers & money → Connections → Payments ನಲ್ಲಿ payment gateway ಅನ್ನು ಕನೆಕ್ಟ್ ಮಾಡಿ.
• ಸೈಟ್ ಮಾಲೀಕರು ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿ (refund) ನೀಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೂ ಮೊದಲು ಇದು ನೀವೇ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕು.

ಹಂತಗಳು

ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ

1. Readers & money ತೆರೆಯಿರಿ, ನಂತರ Orders & refunds ತೆರೆಯಿರಿ.
2. Status ಮತ್ತು Test or live ಮೂಲಕ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿ (All, Test mode, Live mode).
3. Order details ತೆರೆಯಲು ಆರ್ಡರ್ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಿ

1. ಆರ್ಡರ್ ತೆರೆದು Refund ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
2. Everything left ಅಥವಾ Part of it ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಭಾಗಶಃ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ, Amount ಅನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. ಇದು ಉಳಿದಿರುವ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
3. Reason ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಬೇಕಿದ್ದರೆ Note for your team ಸೇರಿಸಿ.
4. ಮರುಪಾವತಿ ಬಟನ್ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿ: "Refund … to …? This can’t be undone."
5. ಕೇಳಿದಾಗ ಇದು ನೀವೇ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಪಡೆಯಿರಿ

1. ಆರ್ಡರ್ ತೆರೆದು View invoice ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
2. Print or save as PDF ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

• Gateway ಇಂದ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಸಂದೇಶ ಬಂದ ನಂತರವೇ ಆರ್ಡರ್ ಪಾವತಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಆರ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೊತ್ತ, ಸ್ಥಿತಿ, ವಿಧಾನ, GST ವಿವರಗಳು, ಪಾವತಿಗಳು, ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು gateway ಇವೆಂಟ್‌ಗಳು ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.
• Gateway ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸಿದಾಗ GST ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ರಚನೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ನಿಮಗೆ "Pending at the gateway — we’ll confirm within a few minutes." ಎಂದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
• Test mode: no real money moved. ಟೆಸ್ಟ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ TEST ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಸರಣಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಅಸಲಿ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಬರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಓದುಗರು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿವಾದ (dispute) ಎತ್ತಿದರೆ, ವಿವಾದ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ಅವರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ gateway ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸಿ. ಅವರ ಪರವಾಗಿ ತೀರ್ಪಾದರೆ, ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಪ್ರವೇಶ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಒಬ್ಬ ಓದುಗರ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಲು, ಆ ಓದುಗರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ತೆರೆದು ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಹಿಂತಿರುಗಲು Show all readers’ orders ಬಳಸಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

• "No orders yet." Settings, Payments ನಿಂದ ಸಣ್ಣ ಟೆಸ್ಟ್ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
• "Nothing was refunded. Confirm it’s you to refund." ಕೇಳಿದಾಗ ಮತ್ತೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಪುನಃ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
• "The payment connection for this order isn’t working. Fix it in Settings → Readers & money → Connections → Payments, then try again."
• "Printing didn’t start. Use your browser’s print menu."

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ

• ಪಾವತಿ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
• ಚಂದಾದಾರರು
• ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳು
• ಓದುಗರು