මගේ site admin එකට sign in වෙන්න බැරි නම් කුමක් කරන්නද?

Reset the admin password

1. මගේ අඩවි, ඔබේ site එක, ඉන්පසු Can’t sign in to your dashboard? විවෘත කරන්න.
2. Reset password තට්ටු කරන්න. එය ඔබම දැයි තහවුරු කිරීමට Keynate ඉල්ලා සිටිය හැක.
3. Owner විසින් admin තුළ වෙනත් email එකක් භාවිතා කරන්නේ නම්, එය Owner’s dashboard email (optional) යටතේ ටයිප් කරන්න. එය ඔබගේ Keynate email එකම නම් එය හිස්ව තබන්න.
4. Get a one-time link තට්ටු කරන්න.
5. පිටුවේ Your recovery link is ready ලෙස දිස්වේ. නව මුරපදයක් තෝරන්න තට්ටු කරන්න.
6. මෙම link එක ක්‍රියා කරන්නේ එක් වරක් පමණි. Two-step sign-in දිගටම ක්‍රියාත්මකව පවතී. සෑම උපාංගයකින්ම sign out වේ.

Reset two-step sign-in

Owner සතුව තිබූ authenticator app එක සහ recovery codes නැති වූයේ නම් මෙය භාවිතා කරන්න.

1. Reset two-step sign-in තට්ටු කරන්න.
2. Owner’s dashboard email ඇතුළත් කර කේතය විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවන්න තට්ටු කරන්න.
3. ඔබගේ Keynate email එකෙන් ලැබුණු ඉලක්කම් 6ක කේතය ඇතුළත් කර තහවුරු කරන්න තට්ටු කරන්න.
4. පැය 24 ක පොරොත්තු කාලයක් ඇත, එබැවින් එය ඔබ නොවේ නම් ඔබට එය නැවැත්විය හැක. එය නැවැත්වීමට Cancel this request තට්ටු කරන්න.
5. Keynate කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයෙකු මෙම ඉල්ලීම පරීක්ෂා කරයි. කාර්ය මණ්ඩලයට කළ හැක්කේ එය approve කිරීම හෝ refuse කිරීම පමණි. ඔවුන්ට කිසි විටෙකත් එකක් ආරම්භ කළ නොහැක. Reset වීම සිදුවන්නේ පැය 24 ක පොරොත්තු කාලයෙන් සහ කාර්ය මණ්ඩලයේ අනුමැතියෙන් පසුව පමණි. දින 7 ක් ඇතුළත කිසිවෙකු එය approve නොකළහොත්, ඉල්ලීම කල් ඉකුත් වන අතර ඔබට නැවත ආරම්භ කළ හැක.
6. ඉන්පසු site එක මඟින් owner සඳහා two-step sign-in අක්‍රිය කරයි. ඊළඟ sign-in වීමේදී owner එය නැවත සකසයි.

පොදු ගැටලු

• “Your dashboard has no owner account yet. Use ‘Open dashboard’ to set it up.”
• "Install your site’s latest software update first (Software update on this page), then try again." Updates
• "This site can’t be recovered from here yet. Use ‘Report a problem’ and we’ll help."
• "Connect your domain and its admin record first."
• "Enter the email the site owner signs in to the dashboard with."
• "Too many links in the last hour." පසුව නැවත උත්සාහ කරන්න.
• "A two-step reset is already waiting. Cancel it first to start again."
• "That code is not right" / "This code has expired. Ask for a new one."

ප්‍රශ්න

සබැඳි තොරතුරු

• Admin වෙත යන්න
• යාවත්කාලීන සහ අනුමැතිය
• දෙපියවර සත්‍යාපනය