સાઇટ એડમિનમાં સાઇન ઇન ન થતું હોય તો શું કરવું?

એડમિન પાસવર્ડ રીસેટ કરો

1. મારી સાઇટ્સ, તમારી સાઇટ અને પછી Can’t sign in to your dashboard? ખોલો.
2. Reset password પર ટેપ કરો. તમે જ છો તેની ખાતરી કરવા Keynate કહી શકે છે.
3. જો માલિક એડમિનમાં અલગ email વાપરતા હોય, તો તેને Owner’s dashboard email (optional) હેઠળ લખો. જો તે તમારા Keynate email જેવો જ હોય, તો તેને ખાલી રાખો.
4. Get a one-time link પર ટેપ કરો.
5. પેજ પર Your recovery link is ready દેખાશે. નવો પાસવર્ડ પસંદ કરો પર ટેપ કરો.
6. આ લિંક ફક્ત એક જ વાર કામ કરશે. ટૂ-સ્ટેપ સાઇન-ઇન ચાલુ જ રહેશે. દરેક ડિવાઇસમાંથી સાઇન આઉટ થઈ જશે.

ટૂ-સ્ટેપ સાઇન-ઇન રીસેટ કરો

જો માલિક ઑથેન્ટિકેટર એપ અને રિકવરી કોડ બંને ખોઈ બેઠા હોય તો આનો ઉપયોગ કરો.

1. Reset two-step sign-in પર ટેપ કરો.
2. Owner’s dashboard email દાખલ કરો અને મને કોડ ઇમેઇલ કરો પર ટેપ કરો.
3. તમારા Keynate email પર આવેલો 6 અંકનો કોડ દાખલ કરો અને કન્ફર્મ કરો પર ટેપ કરો.
4. આમાં 24 કલાકનો રાહ જોવાનો સમય હોય છે, જેથી જો આ વિનંતી તમે ન કરી હોય તો તેને રોકી શકો. તેને રોકવા માટે Cancel this request પર ટેપ કરો.
5. Keynate ના સ્ટાફ મેમ્બર આ વિનંતીની ચકાસણી કરે છે. સ્ટાફ તેને ફક્ત મંજૂર કે અસ્વીકાર કરી શકે છે, તેઓ ક્યારેય જાતે વિનંતી શરૂ કરી શકતા નથી. રીસેટ પ્રક્રિયા 24 કલાકની રાહ જોયા અને સ્ટાફની મંજૂરી પછી જ થશે. જો 7 દિવસમાં કોઈ તેને મંજૂર ન કરે, તો વિનંતી એક્સપાયર થઈ જશે અને તમે ફરીથી શરૂ કરી શકો છો.
6. ત્યારપછી સાઇટ માલિક માટે ટૂ-સ્ટેપ સાઇન-ઇન બંધ કરી દેશે. માલિક આગામી સાઇન-ઇન વખતે તેને ફરીથી સેટ કરી શકશે.

સામાન્ય સમસ્યાઓ

• “Your dashboard has no owner account yet. Use ‘Open dashboard’ to set it up.”
• "Install your site’s latest software update first (Software update on this page), then try again." Updates
• "This site can’t be recovered from here yet. Use ‘Report a problem’ and we’ll help."
• "Connect your domain and its admin record first."
• "Enter the email the site owner signs in to the dashboard with."
• "Too many links in the last hour." થોડી વાર પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
• "A two-step reset is already waiting. Cancel it first to start again."
• "That code is not right" / "This code has expired. Ask for a new one."

પ્રશ્નો

સંબંધિત

• એડમિન ખોલો
• અપડેટ અને મંજૂરી
• ટૂ-સ્ટેપ વેરિફિકેશન