Bagaimana jika saya tidak boleh log masuk ke admin laman saya?

Tetapkan semula kata laluan admin

1. Buka Laman saya, laman anda, kemudian Tidak boleh log masuk ke papan pemuka anda?
2. Ketik Tetapkan semula kata laluan. Keynate mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda.
3. Jika pemilik menggunakan email berbeza dalam admin, taipkannya di bawah Email papan pemuka pemilik (pilihan). Biarkan kosong jika ia sama dengan email Keynate anda.
4. Ketik Dapatkan pautan sekali guna.
5. Halaman memaparkan Pautan pemulihan anda sedia. Ketik Pilih kata laluan baharu.
6. Pautan ini berfungsi sekali sahaja. Log masuk dua langkah kekal aktif. Semua peranti dilog keluar.

Tetapkan semula log masuk dua langkah

Gunakan ini jika pemilik kehilangan aplikasi pengesah dan kod pemulihan.

1. Ketik Tetapkan semula log masuk dua langkah.
2. Masukkan Email papan pemuka pemilik dan ketik E-melkan kod kepada saya.
3. Masukkan Kod 6 digit daripada email Keynate anda dan ketik Sahkan.
4. Terdapat tempoh menunggu selama 24 jam, supaya anda boleh menghentikannya jika ia bukan anda. Ketik Batalkan permintaan ini untuk menghentikannya.
5. Staf Keynate akan menyemak permintaan tersebut. Staf hanya boleh meluluskan atau menolaknya. Mereka tidak boleh memulakannya sama sekali. Tetapan semula hanya berlaku selepas tempoh menunggu 24 jam dan kelulusan staf. Jika tiada sesiapa meluluskannya dalam masa 7 hari, permintaan itu tamat tempoh dan anda boleh memulakannya semula.
6. Kemudian laman akan mematikan log masuk dua langkah untuk pemilik. Pemilik menyediakannya semula semasa log masuk seterusnya.

Masalah lazim

• “Papan pemuka anda belum mempunyai akaun pemilik. Gunakan ‘Buka papan pemuka’ untuk menyediakannya.”
• "Pasang kemas kini perisian terkini laman anda terlebih dahulu (Kemas kini perisian pada halaman ini), kemudian cuba lagi." Kemas kini
• "Laman ini belum boleh dipulihkan dari sini. Gunakan ‘Laporkan masalah’ dan kami akan bantu."
• "Sambungkan domain anda dan rekod adminnya terlebih dahulu."
• "Masukkan email yang digunakan oleh pemilik laman untuk log masuk ke papan pemuka."
• "Terlalu banyak pautan dalam masa sejam yang lalu." Cuba lagi nanti.
• "Tetapan semula dua langkah sedang menunggu. Batalkannya dahulu untuk bermula semula."
• "Kod itu tidak betul" / "Kod ini telah tamat tempoh. Minta yang baharu."

Soalan

Berkaitan

• Buka admin anda
• Kemas kini dan kebenaran
• Pengesahan 2 langkah