இந்தச் செய்தியில்
உங்களுக்கு எப்போது ரீஃபண்ட் கிடைக்கும்
- சர்வர் எதுவும் வழங்கப்படவில்லை. சர்வர் அமைப்பது தோல்வியடைந்து, சர்வர் எதுவும் வழங்கப்படவில்லை என்றால், உங்களுக்கு முழுப் பணமும் ரீஃபண்ட் செய்யப்படும். இந்த ரீஃபண்ட் தானாகவே நடக்கும் என்று Keynate FAQ கூறுகிறது.
- இருமுறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டால், அல்லது புதுப்பித்தல் தேதிக்கு முன்பே நீங்கள் ரத்து செய்த பிறகும் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டால். 7 நாட்களுக்குள் Keynate-க்கு எழுதவும்.
- நீங்கள் பயன்படுத்தாத ஒரு டெம்ப்ளேட். வாங்கிய 7 நாட்களுக்குள் நீங்கள் ரீஃபண்ட் கேட்கலாம். டெம்ப்ளேட்டை நேரலை தளத்தில் பயன்படுத்திய பிறகு, அதற்கு ரீஃபண்ட் பெற முடியாது.
எப்போது ரீஃபண்ட் கிடைக்காது
- ஏற்கெனவே தொடங்கிய பில்லிங் காலத்திற்கு ரீஃபண்ட் வழங்கப்படாது, மேலும் பயன்படுத்தப்படாத நாட்களுக்கான கணக்கீட்டுத் தொகையும் தரப்படாது.
- ரத்து செய்வதால் தானாகவே எந்த ரீஃபண்டும் கிடைக்காது.
- உங்களுக்காக ஒரு சர்வர் அமைக்கப்பட்ட பிறகு, அதற்கான கட்டணம் திரும்பப் பெறப்படாது. சர்வர் எதுவும் வழங்கப்படவில்லை என்றால், உங்களுக்கு முழு ரீஃபண்ட் கிடைக்கும்.
- ஒரு முறை வசூலிக்கப்படும் செட்டப் கட்டணங்கள், செட்டப் முடிந்த பிறகு திரும்பப் பெறப்படாது.
பணம் எங்கு செல்லும்
- கூப்பன், தள்ளுபடி அல்லது அழைப்பு தள்ளுபடிக்குப் பிறகு நீங்கள் உண்மையில் செலுத்திய தொகைக்கு மட்டுமே ரீஃபண்ட் உண்டு. ரீஃபண்ட் செய்யப்பட்ட தொகைக்கு கிரெடிட் நோட் வழங்கப்படும்.
- கார்டு, UPI அல்லது நெட் பேங்கிங் மூலம் செலுத்தப்பட்ட பகுதி அசல் கட்டண முறைக்கே திரும்பச் செல்லும். Keynate வழங்கும் இடங்களில், முழு ரீஃபண்டையும் Keynate Wallet கிரெடிட்டாக வைத்திருக்க நீங்கள் விரும்பினால் தேர்வு செய்யலாம். அது எப்போதும் உங்கள் விருப்பமே. ரீஃபண்ட் கிரெடிட் காலாவதியாகாது.
- உங்கள் Keynate Wallet மூலம் செலுத்தப்பட்ட பகுதி உங்கள் வாலட்டுக்கே திரும்பச் செல்லும், அது எந்த வகையான கிரெடிட்டிலிருந்து வந்ததோ அதிலேயே சேரும். வெகுமதி கிரெடிட் அதன் அசல் காலாவதி தேதியைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளும். அந்தத் தேதி ஏற்கெனவே முடிந்துவிட்டிருந்தால், அதற்கு மேலும் 14 நாட்கள் கிடைக்கும்.
- ரீஃபண்ட் என்பது Keynate-இன் தவறாக இருந்தால் (சர்வர் வழங்கப்படாதது, இருமுறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது, சேவை நிறுத்தப்பட்டது), நீங்கள் பயன்படுத்திய கூப்பனை மீண்டும் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் உங்கள் விருப்பப்படி ரத்து செய்தால், கூப்பன் பயன்படுத்தப்பட்டதாகவே கருதப்படும்.
- பல புதுப்பித்தல்களுக்குப் பொருந்தும் தள்ளுபடி, அதனுடன் வந்த ஆர்டர் ரீஃபண்ட் செய்யப்படும்போது முடிவடையும்.
எவ்வளவு நேரம் ஆகும்
அங்கீகரிக்கப்பட்ட ரீஃபண்டுகள் கட்டண பார்ட்னர் வழியாகத் திரும்பச் செல்லும். அவை பொதுவாக 5 முதல் 7 வணிக நாட்களில் உங்களை வந்தடையும். உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் காட்ட கூடுதல் நேரம் ஆகலாம். உங்கள் வாலட்டிலிருந்து செலுத்தப்பட்ட எந்தப் பகுதியும் உடனே உங்கள் வாலட்டுக்குத் திரும்ப வந்துவிடும்.
எப்படிக் கேட்பது
டிக்கெட்டை உருவாக்கவும் அல்லது Contact us பக்கத்தில் உள்ள சப்போர்ட் முகவரிக்கு எழுதவும். உங்கள் கணக்கு email, கட்டணக் குறிப்பு எண் மற்றும் என்ன நடந்தது என்பதை அனுப்பவும். Keynate 24 முதல் 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கும். How do I get help?
கேள்விகள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
என் தளம் நேரலையான பிறகு எனது பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?
ஏற்கெனவே தொடங்கிய ஒரு காலத்திற்குப் பெற முடியாது. ரீஃபண்ட் செய்யப்படும் நிகழ்வுகளுக்குக் கொள்கையைப் படிக்கவும்.
வாலட் கிரெடிட் ரொக்கப் பணமாக வழங்கப்படுமா?
இல்லை. ரீஃபண்ட் கிரெடிட் மீதமிருக்கும் நிலையில் உங்கள் கணக்கை மூடினால், அந்தத் தொகையை உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்கு ரீஃபண்ட் செய்யுமாறு Keynate-இடம் கேளுங்கள்.