या बातमीत
सुरू करण्यापूर्वी
तुम्हाला तुमच्या मजकुराची स्वतःची प्रत हवी असल्यास, शेवटच्या तारखेपूर्वी ती तुमच्या साइटच्या अ‍ॅडमिनमधून डाउनलोड करून घ्या. तुमचा डेटा
कृती
- keynate.com वर साइन इन करा आणि माझ्या साइट्स उघडा.
- तुमची साइट उघडा, त्यानंतर Billing: renewal, cancel, invoices उघडा.
- Cancel subscription वर टॅप करा.
- Cancel your subscription? स्क्रीन काळजीपूर्वक वाचा. तिथे पुढे नक्की काय होईल याची माहिती दिली आहे.
- वाटल्यास Why are you leaving? निवडा. तुम्ही हे रिकामे ठेवू शकता किंवा Clear my answer वापरू शकता.
- Cancel subscription वर टॅप करा. तुम्हाला पुष्टीकरणाचा email मिळेल.
What happens
- काहीही रिन्यू होणार नाही आणि Keynate तुमच्याकडून पुन्हा पैसे घेणार नाही. चालू असलेले नूतनीकरणाचे इनव्हॉइस (असल्यास) रद्द केले जाईल.
- दाखवलेल्या शेवटच्या तारखेपर्यंत तुमची साइट व्यवस्थित सुरू राहील.
- त्यानंतर ती फक्त वाचण्यापुरती (read-only) मर्यादित होईल. तिचे सर्व्हर हटवले की ती ऑफलाइन जाईल.
- तुम्ही परत येऊ शकता म्हणून Keynate पेजवर दाखवलेल्या दिवसांपर्यंत अंतिम सुरक्षित एनक्रिप्टेड बॅकअप ठेवेल. त्यानंतर तो हटवला जाईल. कायद्यानुसार इनव्हॉइस जपून ठेवले जातील.
- चालू झालेला कालावधी परत केला जात नाही. नूतनीकरणाचे पैसे कापले गेले असतील आणि तुम्ही नूतनीकरणाच्या तारखेपूर्वी रद्द केले असल्यास, किंवा चुकून दोनदा पैसे कापले गेले असल्यास, 7 दिवसांच्या आत Keynate ला लिहा आणि पैसे परत केले जातील. परतावा (Refunds) पहा.
Change your mind
तेच बिलिंग पेज उघडा. Keep my subscription वर टॅप करा. दाखवलेल्या तारखेपर्यंत तुम्ही हे करू शकता. नूतनीकरणाचे इनव्हॉइस लगेच भरायचे असल्यास, Keynate ते तुम्हाला email द्वारे पाठवेल.
नेहमीच्या अडचणी
- "This subscription can’t be cancelled here any more." हे आधीच संपले आहे किंवा पुढील टप्प्यावर गेले आहे.
- "The cancellation didn’t go through." पुन्हा प्रयत्न करा, किंवा दाखवलेल्या सपोर्ट पत्त्यावर संपर्क साधा.
- "This site is suspended for an unpaid renewal." तुम्ही पैसे भरल्याशिवाय काहीही रिन्यू होणार नाही. ती कायमची बंद करण्यासाठी, दाखवलेल्या सपोर्ट पत्त्यावर लिहा.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न
मी साइट चालू ठेवून फक्त एखादा अॅड-ऑन रद्द करू शकतो का?
हो. Add features खाली Remove at renewal वापरा.
मी परत येऊ शकतो का?
हो, जोपर्यंत अंतिम बॅकअप शिल्लक आहे तोपर्यंत. पुन्हा सुरू करा किंवा सर्व्हर हटवला असल्यास Pay & restore वापरा.