የድረ-ገጽ ምዝገባዬን እንዴት መሰረዝ እችላለሁ?

ከመጀመርዎ በፊት

የይዘትዎ ቅጂ እንዲኖርዎት ከፈለጉ፣ ከድረ-ገጽዎ አድሚን የማብቂያው ቀን ከመድረሱ በፊት ያውርዱት። የእርስዎ ዳታ

ደረጃዎች

1. በ keynate.com ይግቡ እና የእኔ ድረ ገጾችን ይክፈቱ።
2. ድረ-ገጽዎን ይክፈቱ፣ ከዚያ Billing: renewal, cancel, invoices የሚለውን ይጫኑ።
3. Cancel subscription የሚለውን ይንኩ።
4. Cancel your subscription? የሚለውን ማያ ገጽ ያንብቡ። ምን እንደሚፈጠር በትክክል ይዘረዝራል።
5. እንደ ምርጫዎ Why are you leaving? የሚለውን ይምረጡ። ባዶ መተው ወይም Clear my answer የሚለውን መጠቀም ይችላሉ።
6. Cancel subscription የሚለውን ይንኩ። የማረጋገጫ email ይደርስዎታል።

ምን ይከሰታል

• ምንም የሚታደስ ነገር አይኖርም እንዲሁም Keynate ዳግም አያስከፍልዎትም። ክፍት የእድሳት መጠየቂያ (invoice) ካለ ይሰረዛል።
• ድረ-ገጽዎ እስከተጠቀሰው ማብቂያ ቀን ድረስ መስራቱን ይቀጥላል።
• ከዚያ በኋላ ሊነበብ ብቻ ወደሚችልበት ሁኔታ ይቀየራል። ሰርቨሩ ሲወገድ ደግሞ ሙሉ በሙሉ ከአየር ላይ ይወርዳል።
• ተመልሰው መምጣት እንዲችሉ Keynate በገጹ ላይ ለተጠቀሱት ቀናት ምስጠራ የተደረገበትን የመጨረሻ ባክአፕ ያስቀምጣል። ከዚያ በኋላ ይሰርዘዋል። ደረሰኞች ህጉ በሚጠይቀው መሰረት ይቀመጣሉ።
• አስቀድሞ የጀመረው ጊዜ ክፍያው አይመለስም። ለእድሳት ከተከፈለዎት እና ከእድሳቱ ቀን በፊት ከሰረዙ ወይም በስህተት ሁለት ጊዜ ከተከፈለዎት፣ በ 7 ቀናት ውስጥ ለ Keynate ይጻፉ እና የተከፈለው ይመለሳል። ተመላሾችን ይመልከቱ።

ሃሳብዎን ከቀየሩ

ያኑ ክፍያ አከፋፈል ገጽ ይክፈቱ። Keep my subscription የሚለውን ይንኩ። ይህ እስከሚታየው ቀን ድረስ ይሰራል። የእድሳት መጠየቂያው ወዲያውኑ የሚፈለግ ከሆነ Keynate በ email ይልክልዎታል።

የተለመዱ ችግሮች

• "This subscription can’t be cancelled here any more." አስቀድሞ አብቅቷል ወይም ተላልፏል።
• "The cancellation didn’t go through." እንደገና ይሞክሩ፣ ወይም ለሚታየው የድጋፍ አድራሻ ይጻፉ።
• "This site is suspended for an unpaid renewal." ክፍያ ካልፈጸሙ በስተቀር ምንም አይታደስም። ለአንዴና ለመጨረሻ ጊዜ ለመዝጋት ለሚታየው የድጋፍ አድራሻ ይጻፉ።

ጥያቄዎች

ተዛማጅ መረጃዎች

• ገንዘብ ተመላሽ
• ለንባብ ብቻ እና የታገደ
• ድረ-ገጽዎን ያድሱ