এই বাতৰিত
আপুনি কেতিয়া ৰিফাণ্ড পাব
- কোনো ছাৰ্ভাৰ ডেলিভাৰী নহ’লে। যদি ছাৰ্ভাৰ ছেটআপ বিফল হয় আৰু কোনো ছাৰ্ভাৰ ডেলিভাৰী কৰা নহয়, আপুনি সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড পাব। Keynate FAQ অনুসৰি এই ৰিফাণ্ড স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে হয়।
- দুগুণ ধন কটা গ’লে, অথবা নবীকৰণ তাৰিখৰ আগতেই বাতিল কৰাৰ পাছতো নবীকৰণৰ ধন কাটিলে। ৭ দিনৰ ভিতৰত Keynate-লৈ লিখক।
- আপুনি ব্যৱহাৰ নকৰা এটা টেমপ্লেট। ক্ৰয় কৰাৰ ৭ দিনৰ ভিতৰত আপুনি ৰিফাণ্ড বিচাৰিব পাৰে। এবাৰ টেমপ্লেটটো এটা লাইভ ছাইটত প্ৰয়োগ কৰাৰ পাছত সেয়া ৰিফাণ্ড কৰা নহয়।
আপুনি কেতিয়া নাপাব
- ইতিমধ্য আৰম্ভ হোৱা এটা বিলিং সময়ছোৱাৰ ধন ৰিফাণ্ড কৰা নহয়, আৰু ব্যৱহাৰ নোহোৱা দিনবোৰৰ ধন ভাগ কৰি ঘূৰাই দিয়া নহয়।
- বাতিল কৰিলেই স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে কোনো ধন ৰিফাণ্ড নহয়।
- আপোনাৰ বাবে এবাৰ ছাৰ্ভাৰ ছেটআপ হৈ উঠাৰ পাছত, তাৰ খৰচ ৰিফাণ্ডযোগ্য নহয়। কোনো ছাৰ্ভাৰ ডেলিভাৰী নহ’লে আপুনি সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড পাব।
- এবাৰ ছেটআপ সম্পন্ন হৈ যোৱাৰ পাছত এককালীন ছেটআপ মাচুল ৰিফাণ্ড কৰা নহয়।
ধনখিনি ক’লৈ যাব
- কোনো কুপন, অফাৰ বা ইনভাইট ৰেহাইৰ পাছত আপুনি আচলতে যি ধন দিছিল, তাৰ ভিত্তিতহে ৰিফাণ্ড দিয়া হয়। ৰিফাণ্ড কৰা মূল্যৰ বাবে এখন ক্ৰেডিট নোট জাৰী কৰা হয়।
- কাৰ্ড, UPI বা নেট বেংকিংযোগে পৰিশোধ কৰা অংশ মূল পেমেণ্ট মাধ্যমটোলৈ ঘূৰি যাব। Keynate-এ সুবিধা দিলে, তাৰ সলনি আপুনি সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড Keynate Wallet ক্ৰেডিট হিচাপে ৰাখিবলৈ বাছি ল’ব পাৰে। সেয়া সদায় আপোনাৰ নিজৰ পচন্দ। ৰিফাণ্ড ক্ৰেডিটৰ ম্যাদ কেতিয়াও শেষ নহয়।
- আপোনাৰ Keynate Wallet-ৰ পৰা পৰিশোধ কৰা অংশটো আপোনাৰ ৱালেটলৈকে ঘূৰি যাব, যি প্ৰকাৰৰ ক্ৰেডিটৰ পৰা কটা হৈছিল সেইটোতেই সোমাব। ৰিৱাৰ্ড ক্ৰেডিটে তাৰ মূল ম্যাদ বাহাল ৰাখে। যদি ইতিমধ্যে সেই তাৰিখ পাৰ হৈ গৈছে, তেন্তে ই আৰু ১৪ দিনৰ ম্যাদ পাব।
- যদি ৰিফাণ্ডৰ কাৰণ Keynate-ৰ ফালৰ ভুল হয় (ছাৰ্ভাৰ ডেলিভাৰী নোহোৱা, দুবাৰ ধন কটা, সেৱা বন্ধ হোৱা), তেন্তে আপুনি ব্যৱহাৰ কৰা কুপনটো পুনৰ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰিব। যদি আপুনি নিজৰ ইচ্ছাত বাতিল কৰে, তেন্তে কুপনটো ব্যৱহৃত বুলি গণ্য কৰা হ’ব।
- কেইবাবাৰো নবীকৰণৰ বাবে প্ৰযোজ্য হোৱা ৰেহাই বন্ধ হৈ যায় যেতিয়া তাৰ লগত থকা অৰ্ডাৰটো ৰিফাণ্ড কৰা হয়।
কিমান সময় লাগে
অনুমোদিত ৰিফাণ্ডসমূহ পেমেণ্ট পাৰ্টনাৰৰ জৰিয়তে ঘূৰাই পঠিওৱা হয়। সাধাৰণতে এই ধন আপোনাৰ ওচৰলৈ ঘূৰি আহিবলৈ ৫ ৰ পৰা ৭ টা কাৰ্য্যালয়ৰ দিন লাগে। আপোনাৰ বেংকত ই প্ৰতিফলিত হ’বলৈ অধিক সময় লাগিব পাৰে। আপোনাৰ ৱালেটৰ পৰা পৰিশোধ কৰা যিকোনো অংশ লগে লগে আপোনাৰ ৱালেটলৈ ঘূৰি আহে।
কেনেকৈ বিচাৰিব
এটা টিকট সৃষ্টি কৰক বা Contact us পৃষ্ঠাত থকা চাপোৰ্ট ঠিকনালৈ লিখক। আপোনাৰ একাউণ্টৰ email, পেমেণ্ট ৰেফাৰেন্স আৰু কি সমস্যা হৈছিল সেয়া পঠিয়াব। Keynate-এ ২৪ ৰ পৰা ৪৮ ঘণ্টাৰ ভিতৰত উত্তৰ দিয়ে। How do I get help?
প্ৰশ্নাৱলী
সঘনাই সোধা প্ৰশ্নসমূহ
মোৰ ছাইট লাইভ হোৱাৰ পাছত মই ধন ঘূৰাই পামনে?
ইতিমধ্যে আৰম্ভ হোৱা সময়ছোৱাৰ বাবে নহয়। কি কি ক্ষেত্ৰত ৰিফাণ্ড পোৱা যায় তাৰ বাবে নীতিটো পঢ়ক।
ৱালেট ক্ৰেডিট নগদ ধন হিচাপে উলিয়াব পাৰিনে?
নোৱাৰি। যদি আপুনি ৰিফাণ্ড ক্ৰেডিট বাকী থকা অৱস্থাত একাউণ্ট বন্ধ কৰে, তেন্তে Keynate-ক সেই ধন আপোনাৰ মূল পেমেণ্ট মাধ্যমত ৰিফাণ্ড দিবলৈ কওক।