ఈ కథనంలో
మీకు రీఫండ్ ఎప్పుడు వస్తుంది
- సర్వర్ ఏదీ డెలివరీ కానప్పుడు. సర్వర్ సెటప్ విఫలమై, సర్వర్ ఏదీ డెలివరీ కాకపోతే, మీకు పూర్తి మొత్తం రీఫండ్ చేయబడుతుంది. ఈ రీఫండ్ ఆటోమేటిక్‌గా వస్తుందని Keynate FAQ పేర్కొంటోంది.
- రెండుసార్లు ఛార్జ్ చేయబడినా, లేదా రెన్యూవల్ తేదీ కంటే ముందే రద్దు చేసిన తర్వాత కూడా రెన్యూవల్ కోసం ఛార్జ్ చేయబడినా. 7 రోజుల్లోపు Keynateకి రాయండి.
- మీరు ఉపయోగించని టెంప్లేట్. కొనుగోలు చేసిన 7 రోజుల్లోపు మీరు రీఫండ్ అడగవచ్చు. టెంప్లేట్‌ను లైవ్ సైట్‌కు వర్తింపజేసిన తర్వాత, దానికి రీఫండ్ రాదు.
రీఫండ్ ఎప్పుడు రాదు
- ఇప్పటికే ప్రారంభమైన బిల్లింగ్ వ్యవధికి రీఫండ్ ఇవ్వబడదు మరియు ఉపయోగించని రోజులకు ప్రో-రేటెడ్ ప్రాతిపదికన రీఫండ్ ఉండదు.
- రద్దు చేసినంత మాత్రాన ఆటోమేటిక్‌గా ఎలాంటి రీఫండ్ రాదు.
- మీ కోసం సర్వర్ సెటప్ పూర్తయిన తర్వాత, దాని ఖర్చు రీఫండ్ చేయబడదు. సర్వర్ ఏదీ డెలివరీ కాకపోతే, మీకు పూర్తి మొత్తం రీఫండ్ చేయబడుతుంది.
- వన్-టైమ్ సెటప్ రుసుములు ఒకసారి సెటప్ పూర్తయిన తర్వాత రీఫండ్ చేయబడవు.
డబ్బు ఎక్కడికి చేరుతుంది
- ఏదైనా కూపన్, సేల్ లేదా ఆహ్వాన డిస్కౌంట్ తర్వాత మీరు వాస్తవంగా చెల్లించిన మొత్తానికి మాత్రమే రీఫండ్ ఇవ్వబడుతుంది. రీఫండ్ చేసిన విలువకు క్రెడిట్ నోట్ జారీ చేయబడుతుంది.
- కార్డు, UPI లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా చెల్లించిన మొత్తం అసలు పేమెంట్ పద్ధతికే తిరిగి వెళ్తుంది. Keynate అందించే చోట, దానికి బదులుగా పూర్తి రీఫండ్‌ను Keynate Wallet క్రెడిట్‌గా ఉంచుకోవడానికి మీరు ఎంచుకోవచ్చు. అది ఎల్లప్పుడూ మీ ఎంపికే. రీఫండ్ క్రెడిట్ ఎప్పటికీ గడువు ముగియదు.
- మీ Keynate Wallet నుండి చెల్లించిన భాగం మీ వాలెట్‌కే, అది ఏ రకమైన క్రెడిట్ నుండి వచ్చిందో అదే రూపంలోకి తిరిగి వెళ్తుంది. రివార్డ్ క్రెడిట్ దాని అసలు గడువు తేదీని కలిగి ఉంటుంది. ఆ తేదీ ఇప్పటికే ముగిసి ఉంటే, దానికి మరో 14 రోజులు లభిస్తాయి.
- ఒకవేళ రీఫండ్ Keynate తప్పు వల్ల అయితే (సర్వర్ డెలివరీ కాకపోవడం, రెండుసార్లు ఛార్జ్ కావడం, సేవ ముగియడం), మీరు ఉపయోగించిన కూపన్‌ను మళ్లీ ఉపయోగించవచ్చు. మీరు మీ స్వంత ఎంపికతో రద్దు చేస్తే, ఆ కూపన్ ఉపయోగించినట్లుగానే పరిగణించబడుతుంది.
- బహుళ రెన్యూవల్స్‌కు వర్తించే డిస్కౌంట్, దానితో వచ్చిన ఆర్డర్ రీఫండ్ అయినప్పుడు ముగుస్తుంది.
దీనికి ఎంత సమయం పడుతుంది
ఆమోదించబడిన రీఫండ్‌లు పేమెంట్ పార్టనర్ ద్వారా తిరిగి వెళ్తాయి. అవి సాధారణంగా 5 నుండి 7 పని దినాలలో మీకు చేరుతాయి. మీ బ్యాంక్ దానిని చూపించడానికి ఎక్కువ సమయం తీసుకోవచ్చు. మీ వాలెట్ నుండి చెల్లించిన ఏదైనా భాగం వెంటనే మీ వాలెట్‌కు తిరిగి వస్తుంది.
ఎలా అడగాలి
Contact us పేజీలోని సపోర్ట్ అడ్రస్‌కు టికెట్ రైజ్ చేయండి లేదా రాయండి. మీ ఖాతా email, పేమెంట్ రిఫరెన్స్ మరియు ఏమి జరిగిందో పంపండి. Keynate 24 నుండి 48 గంటల్లోగా సమాధానం ఇస్తుంది. How do I get help?
ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా సైట్ లైవ్ అయిన తర్వాత నేను నా డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చా?
ఇప్పటికే ప్రారంభమైన వ్యవధికి రాదు. రీఫండ్ చేయబడే సందర్భాల కోసం పాలసీని చదవండి.
వాలెట్ క్రెడిట్‌ను నగదు రూపంలో చెల్లిస్తారా?
లేదు. రీఫండ్ క్రెడిట్ మిగిలి ఉండగా మీరు మీ ఖాతాను మూసివేస్తే, ఆ మొత్తాన్ని మీ అసలు పేమెంట్ పద్ధతికి రీఫండ్ చేయమని Keynateని అడగండి.