या बातमीत
तुम्हाला परतावा कधी मिळतो
- कोणताही सर्व्हर डिलीव्हर न झाल्यास. सर्व्हर सेटअप अयशस्वी झाल्यास आणि कोणताही सर्व्हर डिलीव्हर न झाल्यास, तुम्हाला पूर्ण परतावा मिळतो. Keynate FAQ नुसार हा परतावा आपोआप मिळतो.
- दोनदा पैसे कापले गेल्यास, किंवा नूतनीकरणाच्या तारखेपूर्वी रद्द करूनही नूतनीकरणासाठी पैसे कापले गेल्यास. Keynate ला 7 दिवसांच्या आत लिहा.
- तुम्ही न वापरलेला टेम्पलेट. तुम्ही खरेदी केल्यापासून 7 दिवसांच्या आत परताव्याची विनंती करू शकता. एकदा टेम्पलेट थेट (लाइव्ह) साइटवर लागू केल्यावर, तो परत करण्यायोग्य नसतो.
तुम्हाला कधी मिळत नाही
- आधीच सुरू झालेल्या बिलिंग कालावधीचा परतावा दिला जात नाही, आणि न वापरलेल्या दिवसांचे प्रमाणबद्ध पैसे परत केले जात नाहीत.
- रद्द केल्याने कोणताही परतावा आपोआप मिळत नाही.
- तुमच्यासाठी एकदा सर्व्हर सेट केल्यावर, त्याचा खर्च परत करण्यायोग्य नसतो. कोणताही सर्व्हर डिलीव्हर न झाल्यास, तुम्हाला पूर्ण परतावा मिळतो.
- एकदा सेटअप पूर्ण झाल्यानंतर वन-टाइम सेटअप शुल्क परत करण्यायोग्य नसते.
पैसे कुठे जातात
- कूपन, सेल किंवा इन्व्हाईट सवलतीनंतर तुम्ही प्रत्यक्षात जेवढे पैसे भरले आहेत तेवढाच परतावा मिळतो. परत केलेल्या रकमेसाठी क्रेडिट नोट जारी केली जाते.
- कार्ड, UPI किंवा नेट बँकिंगद्वारे भरलेला भाग मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत जातो. Keynate जिथे पर्याय देते, तिथे तुम्ही त्याऐवजी संपूर्ण परतावा Keynate Wallet क्रेडिट म्हणून ठेवणे निवडू शकता. तो नेहमी तुमचा निर्णय असतो. रिफंड क्रेडिट कधीही कालबाह्य होत नाही.
- तुमच्या Keynate Wallet मधून भरलेला भाग तुमच्या वॉलेटमध्ये, ज्या प्रकारच्या क्रेडिटमधून तो आला होता त्याच स्वरूपात परत जातो. रिवॉर्ड क्रेडिटची मूळ समाप्ती तारीख तशीच राहते. ती तारीख आधीच उलटून गेली असल्यास, त्याला आणखी 14 दिवस मिळतात.
- परतावा Keynate च्या चुकीमुळे असल्यास (सर्व्हर डिलीव्हर न होणे, दोनदा पैसे कापणे, सेवा समाप्त होणे), तुम्ही वापरलेले कूपन पुन्हा वापरले जाऊ शकते. तुम्ही स्वतःहून रद्द केल्यास, कूपन वापरले गेले असे मानले जाते.
- अनेक नूतनीकरणांवर लागू होणारी सवलत, ज्या ऑर्डरसोबत ती मिळाली होती तिचा परतावा झाल्यावर समाप्त होते.
किती वेळ लागतो
मंजूर झालेले परतावे पेमेंट पार्टनरमार्फत परत जातात. ते सहसा 5 ते 7 व्यावसायिक दिवसांत तुमच्यापर्यंत पोहोचतात. तुमच्या बँकेला ते दर्शवण्यासाठी जास्त वेळ लागू शकतो. तुमच्या वॉलेटमधून भरलेला कोणताही भाग लगेच तुमच्या वॉलेटमध्ये परत येतो.
मागणी कशी करावी
तिकीट तयार करा किंवा Contact us पेजवरील सपोर्ट पत्त्यावर लिहा. तुमचा खाते email, पेमेंट संदर्भ आणि काय घडले ते पाठवा. Keynate 24 ते 48 तासांच्या आत उत्तर देते. मला मदत कशी मिळेल?
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न
माझी साइट थेट सुरू झाल्यावर मला माझे पैसे परत मिळू शकतात का?
सुरू झालेल्या कालावधीसाठी नाही. ज्या प्रकरणांमध्ये परतावा मिळतो त्यांच्यासाठी धोरण वाचा.
वॉलेट क्रेडिट रोख रक्कम म्हणून दिले जाते का?
नाही. रिफंड क्रेडिट शिल्लक असताना तुम्ही तुमचे खाते बंद केल्यास, ती रक्कम तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत करण्यासाठी Keynate ला सांगा.