ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ
ನಿಮಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಯಾವಾಗ ಸಿಗುತ್ತದೆ
- ಯಾವುದೇ ಸರ್ವರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗದಿದ್ದರೆ. ಸರ್ವರ್ ಸೆಟಪ್ ಮಾಡುವುದು ವಿಫಲವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸರ್ವರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು Keynate FAQ ಹೇಳುತ್ತದೆ.
- ಎರಡು ಬಾರಿ ಹಣ ಕಡಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚೆಯೇ ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರವೂ ನವೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಹಣ ಕಡಿತವಾಗಿದ್ದರೆ. 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ Keynate ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.
- ನೀವು ಬಳಸದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್. ಖರೀದಿಸಿದ 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ಕೇಳಬಹುದು. ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಲೈವ್ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒಳಪಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಯಾವಾಗ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ
- ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿರುವ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯಾಗದ ದಿನಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣಾನುಗುಣವಾಗಿ (pro-rated) ಹಣ ಮರಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಯಾವುದೂ ಮರುಪಾವತಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ನಿಮಗಾಗಿ ಸರ್ವರ್ ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಅದರ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಸರ್ವರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ಣ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿಯಾಗುತ್ತದೆ.
- ಒಮ್ಮೆ ಸೆಟಪ್ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಒನ್‌-ಟೈಮ್ ಸೆಟಪ್ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಣ ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ
- ಯಾವುದೇ ಕೂಪನ್, ಸೇಲ್ ಅಥವಾ ಇನ್ವೈಟ್ ರಿಯಾಯಿತಿಯ ನಂತರ ನೀವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿ ಇರುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಕಾರ್ಡ್, UPI ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಿದ ಭಾಗವು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ. Keynate ಅದನ್ನು ನೀಡುವ ಕಡೆಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು Keynate Wallet ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅದು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ರಿಫಂಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಎಂದಿಗೂ ಅವಧಿ ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ.
- ನಿಮ್ಮ Keynate Wallet ನಿಂದ ಪಾವತಿಸಿದ ಭಾಗವು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ, ಅದು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ನಿಂದ ಬಂದಿತ್ತೋ ಅದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ. ರಿವಾರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ತನ್ನ ಮೂಲ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆ ದಿನಾಂಕವು ಈಗಾಗಲೇ ಕಳೆದಿದ್ದರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಇನ್ನೂ 14 ದಿನಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ.
- ಮರುಪಾವತಿಯು Keynate ನ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ (ಸರ್ವರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗದಿರುವುದು, ಎರಡು ಬಾರಿ ಹಣ ಕಡಿತವಾಗುವುದು, ಸೇವೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವುದು), ನೀವು ಬಳಸಿದ ಕೂಪನ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಬಳಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಇಚ್ಛೆಯಿಂದ ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಕೂಪನ್ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದೇ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಹಲವಾರು ನವೀಕರಣಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ರಿಯಾಯಿತಿಯು, ಅದು ಯಾವ ಆರ್ಡರ್ ಜೊತೆಗೆ ಬಂದಿತ್ತೋ ಆ ಆರ್ಡರ್ ಮರುಪಾವತಿಯಾದಾಗ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ
ಅನುಮೋದಿತ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಪಾವತಿ ಪಾಲುದಾರರ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತವೆ. ಅವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 5 ರಿಂದ 7 ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪುತ್ತವೆ. ಅದನ್ನು ತೋರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಿಂದ ಪಾವತಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವು ತಕ್ಷಣವೇ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ.
ಕೇಳುವುದು ಹೇಗೆ
Contact us ಪುಟದಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ರೈಸ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಸಪೋರ್ಟ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಬರೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ email, ಪಾವತಿ ಉಲ್ಲೇಖ (payment reference) ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. Keynate 24 ರಿಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. How do I get help?
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನನ್ನ ಸೈಟ್ ಲೈವ್ ಆದ ನಂತರ ನಾನು ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದೇ?
ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ಅವಧಿಗೆ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗಾಗಿ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಓದಿ.
ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ನಗದಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. ರಿಫಂಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬಾಕಿ ಇರುವಾಗ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದರೆ, ಆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲು Keynate ಅನ್ನು ಕೇಳಿ.